Estados Unidos
CompQsoft, Inc.
General Dynamics Mission Systems, Inc
Especialista Sênior em Suporte Avançado de Campo (Requisito de Habilitação TS/SCI)
Estados Unidos
United States
Tradução automática. Consulte o original.
Qualificações Básicas
É necessário diploma de bacharel em uma área especializada relacionada ou combinação equivalente de educação e experiência profissional relevante, mais um mínimo de 8 anos de experiência relevante; ou diploma de mestrado mais um mínimo de 6 anos de experiência relevante.
REQUISITOS DE HABILITAÇÃO: É necessária habilitação de segurança Top Secret/SCI do Departamento de Defesa no momento da contratação. Os candidatos selecionados estarão sujeitos a uma investigação de segurança do Governo dos EUA e devem atender aos requisitos de elegibilidade para acesso a informações classificadas. Devido à natureza do trabalho realizado em nossas instalações, a cidadania dos EUA é necessária.
- Habilitação de Segurança pode ser necessária.
- Habilitação de Segurança Avançada, até TS-SCI com Poly, pode ser necessária.
CONHECIMENTOS, HABILIDADES E CAPACIDADES
Aplica extensa expertise técnica e possui conhecimento completo de outras disciplinas relacionadas. Desenvolve soluções técnicas para problemas complexos que exigem o uso regular de engenhosidade e criatividade. O trabalho é realizado sem direção apreciável. Exerce considerável liberdade na determinação dos objetivos técnicos da atribuição. O trabalho concluído é revisado de uma perspectiva relativamente de longo prazo para os resultados desejados. Orienta a conclusão bem-sucedida de programas importantes e pode funcionar em uma função de liderança de projeto. Decisões ou recomendações errôneas normalmente resultariam no fracasso em atingir os principais objetivos organizacionais. Representa a organização como principal contato técnico em contratos e projetos. Interage com pessoal externo sênior em assuntos técnicos significativos, muitas vezes exigindo coordenação entre organizações.
- Conhecimento intermediário de equipamentos de teste e diagnóstico.
- Excelente conhecimento de segurança básica de ferramentas.
- Forte conhecimento de configuração de sistema e emprego tático.
- Forte compreensão das tecnologias associadas aos sistemas suportados.
- Capacidade demonstrada de atuar como consultor técnico de sistemas para todos os níveis de liderança do cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Altamente qualificado em comunicar problemas, impactos e ações corretivas, tanto por escrito quanto oralmente.
- Altamente proficiente no Pacote MS Office.
- Fortes habilidades de liderança.
- Capacidade de obter intimidade com o cliente e determinar a proposta de valor do cliente.
- Conhecimento dos requisitos de Fielding de Conjunto de Unidades do DoD.
- Capacidade de Liderar, Orientar e motivar pessoal técnico experiente.
- Capacidade de criar comunicação entre equipes multifuncionais.
- Comunicar-se efetivamente com gerentes e colegas de equipe.
- Experiente na execução de projetos complexos.
- Identifica oportunidades para aplicar IA para melhoria contínua e inovação.
Responsabilidades desta Posição
Bônus de contratação e realocação disponíveis.
Fornecer suporte técnico de linha de frente para sistemas críticos de missão, comunicações e equipamentos de antena em todo o programa. Neste papel, você solucionará e reparará hardware complexo, realizará manutenção preventiva e corretiva, e usará seu conhecimento de sistemas de RF, SATCOM e processamento para restaurar e sustentar a capacidade operacional. Usando a documentação de configuração do sistema disponível, guias de instalação e procedimentos operacionais, você planejará e executará a manutenção de acordo com as orientações do fabricante, prioridades do cliente e cronogramas operacionais; fornecerá suporte remoto quando eficaz; e coordenará a resposta no local para reparos de emergência e outras necessidades de campo. Você capturará lições aprendidas e atualizará a documentação do sistema e os procedimentos de suporte para melhorar as atividades futuras de suporte técnico. O candidato ideal é um solucionador de problemas prático e engenhoso que trabalha efetivamente com clientes e equipes técnicas multifuncionais.
REPRESENTAÇÃO DE DEVERES E TAREFAS
- Instala e repara equipamentos; instrui clientes na operação de equipamentos; fornece assistência técnica; verifica se há mau funcionamento do equipamento.
- Realiza análises técnicas de implementações de produtos, modificações e aprimoramentos de produtos de acordo com especificações e implementações específicas do cliente.
- Soluciona problemas técnicos e questões, determina soluções técnicas de acordo com as especificações do produto e do cliente, e recomenda ações para representantes da empresa ou do cliente para solução coordenada do produto.
- Avalia as necessidades do produto de acordo com as especificações do cliente.
- Realiza treinamento técnico e briefings de produtos com clientes, fornecedores e representantes da empresa.
- Atua como representante local no local na organização do cliente.
- Planeja, dirige e monitora atividades realizadas em um ou mais projetos de serviço de campo.
- Fornece liderança técnica para atividades de campo associadas à instalação, manutenção, integração, solução de problemas, teste e serviço de múltiplos sistemas/produtos em campo nos locais dos clientes.
- Fornece liderança técnica para diagnóstico e reparo de falhas mecânicas, de hardware, de software e de sistemas usando procedimentos estabelecidos.
- Serve como o especialista no assunto trabalhando com o cliente tático para realizar a instalação complexa inicial, configuração e reconfiguração de todo o equipamento à medida que o ambiente de comunicação evolui.
- Desenvolve e/ou revisa planos e procedimentos de teste de acordo com os requisitos do contrato para a verificação do sistema entregável.
- Trabalha com a liderança do cliente no planejamento e implementação da personalização do sistema para atender a requisitos de missão específicos.
- Identifica, avalia e desenvolve planos para alcançar oportunidades de negócios novas e contínuas.
- Desenvolve e apresenta propostas de custo e técnicas para a gerência e pessoal do cliente.
- Revisa e controla o uso de fundos do projeto.
- Representa a empresa em revisões de programas e de clientes.
- Entrevista candidatos a emprego, toma decisões de contratação e recomenda salários proporcionais às qualificações.
- Prepara orçamentos e relatórios de custo, técnicos e de utilização de recursos para revisão da gerência.
- Desenvolve e realiza planos de treinamento para a força de trabalho para permanecer competitiva.
- Participa de reuniões de estratégia e planejamento no nível da divisão.
- Lidera atividades de melhoria de processos.
- Participa ativamente do processo de desenvolvimento de negócios.
- Interno: Outras Equipes Técnicas Funcionais, Pessoal Técnico, Gerência Executiva.
- Externo: Clientes, Pessoal Militar, Dignitários do Governo, Consultores/Especialistas Externos.
- Gerencia a área funcional através de gerentes de departamento.
- Reconhecido interna e externamente como um especialista em seu campo.
- Pode ser necessário implantar e operar com Forças dos EUA em locais de campo nos EUA e fora dos EUA, incluindo zonas de combate.
- Viagens podem ser necessárias para locais não de campo em todo o mundo.
Opções de Local de Trabalho
Esta função exigirá viagens de até 30% com base nas necessidades de negócios. Esta posição é totalmente presencial.
Enquanto estiver no local, você fará parte da equipe de Annapolis Junction.
Observação Salarial
Esta estimativa representa a faixa salarial típica para esta posição com base na experiência e outros fatores (localização geográfica, etc.). O pagamento real pode variar. Este anúncio de vaga permanecerá aberto até que a posição seja preenchida.
Faixa Salarial Combinada USD $125,042.00 - USD $135,299.00 / Ano.
Empregador de Igualdade de Oportunidades / Indivíduos com Deficiência / Veteranos Protegidos
Visão Geral da Empresa
A General Dynamics Mission Systems (GDMS) projeta um portfólio diversificado de soluções, produtos e serviços de alta tecnologia que permitem aos clientes executar missões com sucesso em todos os domínios de operação. Com uma equipe global de mais de 12.000 profissionais de ponta, fazemos parceria com os melhores da indústria para expandir os limites da inovação nas áreas de defesa e científica. Dada a natureza do nosso trabalho e quem somos, valorizamos confiança, honestidade, alinhamento e transparência. Oferecemos benefícios altamente competitivos e nos orgulhamos de ser um ótimo lugar para trabalhar com um senso compartilhado de propósito. Você também desfrutará de um ambiente de trabalho flexível onde as contribuições são reconhecidas e recompensadas. Se quem somos e o que fazemos ressoa com você, convidamos você a se juntar à nossa equipe de alto desempenho!
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