Foundever®

Engenheiro de Rede Sênior (Canadá)

Tradução automática. Consulte o original.

Sobre

Foundever® Foundever® é a líder em serviços de próxima geração que reinventa a experiência do cliente (CX). Construída sobre uma experiência diversificada e comprovada no setor, combinamos com orgulho as últimas novidades em operações digitais com uma força de trabalho liderada por pessoas e com 150,000 colaboradores em mais de 45 países. Todos os anos, viabilizamos 3.3 bilhões de conversas em mais de 60 idiomas para mais de 800 marcas líderes mundiais, ajudando-as a cumprir suas promessas de marca em cada momento que importa. E todos os dias, nossas soluções com IA integram insights humanos profundos para entregar resultados escaláveis, impulsionados por tecnologia, pessoas e insights. Estamos construindo novas maneiras de simplificar a complexidade da mudança, acelerar a transformação digital e criar momentum mensurável de marca e negócios para nossos clientes.

Como está indo até agora? Veja o que outros têm a dizer sobre o trabalho que estamos fazendo: confira nossos resultados premiados foundever.com/about/awards/?_awards_taxonomy_filter=innovation%2Cperformance-solutions&. E estamos nos divertindo enquanto fazemos isso – saiba mais sobre nossa cultura premiada foundever.com/about/awards/?_awards_taxonomy_filter=people-community&. Saiba mais sobre nós em foundever.com e conecte-se conosco no LinkedIn [linkedin.com/company/foundever?], Facebook e Instagram. Ou ouça diretamente de nossos colaboradores sobre como é acordar e cumprir promessas de marca: histórias Foundever [stories.foundever.com/?].

Sobre a vaga

Estamos atualmente procurando um Engenheiro de Rede Sênior para se juntar à família Foundever! 80% trabalho remoto e 20% presencial (a uma distância razoável do Data Center Green Valley).

Como membro de nossa equipe de TI, você não apenas aprimorará suas habilidades, mas também terá exposição a inúmeros ambientes e desafios. Ao trabalhar com muitos fornecedores importantes, implementamos as tecnologias mais recentes para nossos clientes e associados. Atendemos a mais de 400 clientes – empresas Fortune Global 500, bem como negócios locais – através de nossa rede de mais de 150 escritórios em 24 países. Com nossa abordagem liderada pela inovação e espírito empreendedor, você sempre permanecerá na vanguarda da tecnologia com uma carreira na Foundever.

Como Engenheiro de Rede Sênior, você apoiará tecnologias corporativas (VOIP, Segurança, Roteamento, switching de Camada 3, Proxy, wireless) em ambientes de rede complexos.

O que você precisa para ser bem-sucedido

  1. Mínimo de 5 anos de experiência relevante
  1. Capacidade de trabalhar em projetos de grande ou médio porte, desenvolver documentação e processos de teste, é essencial.
  1. Capacidade de entender e dar suporte à aplicação de segurança (Firewall, VPN, IPS, Proxy) em um ambiente de rede.
  1. Suporte de Nível 3 para resolução de problemas complexos em ambientes corporativos.
  1. Capacidade de instalar, administrar e solucionar problemas de switching de Camada 2 e 3 (Cisco Catalyst, Nexus) e tecnologias de roteamento MPLS de longa distância.
  1. Compreensão e solução de problemas de VPNs, Firewalls (Cisco ASA/Firepower, Checkpoint).
  1. Experiência prática com protocolos de roteamento inteligentes BGP, IGP, OSPF
  1. Compreensão prática de VOIP/SIP.
  1. Orientar engenheiros em tecnologia e processos.
  1. Ser capaz de participar de reuniões com gerência e clientes e contribuir com sugestões, desenvolver projetos de infraestrutura corporativa e responder de maneira profissional.
  1. Capacidade de liderar e trabalhar em equipe em projetos maiores.
  1. Excelentes habilidades de comunicação.

Educação e Qualificações Necessárias

Essencial

  1. Diploma de quatro anos ou combinação equivalente de educação e experiência.
  1. CCNP com experiência equivalente, com especialização comprovada em voz ou segurança, ou experiência equivalente.

Outros Requisitos

  1. Até 30% de viagens domésticas
  1. Capacidade de trabalhar em diferentes turnos e horários estendidos.
  1. Capacidade de levantar 40 libras acima da cabeça.
  1. Possuir carteira de motorista válida.
  1. Experiência com FTD e FMC é um diferencial.
  1. Experiência com redes corporativas Meraki Wireless é um diferencial.

Preferencial

  1. CCDA ou CCDP
  1. Check Point Firewall
  1. F5
  1. Padrões de cabeamento para SMF, MMF, Cobre

O Dia a Dia

  1. Trabalhar em tickets atribuídos com base em uma fila de tickets e prioridade
  1. Trabalhar em projetos de TI de grande escala em ambientes multilíngues e multiculturais em múltiplos fusos horários ao redor do mundo
  1. Enviar solicitações de alteração para concluir trabalhos relacionados a projetos ou tickets após o horário de expediente
  1. Fornecer soluções de design de rede para novas implantações juntamente com a documentação de acordo com os padrões organizacionais
  1. Fornecer documentação detalhada para clientes e instalações na forma de artigos Wiki e diagramas MS Visio para facilitar o suporte aos nossos clientes
  1. Remediar vulnerabilidades de segurança em firewalls, switches e roteadores
  1. Implementar e otimizar regras de firewall com base nos padrões organizacionais
  1. Auxiliar na criação do orçamento anual para atualização de equipamentos
  1. Implantar novos equipamentos nas instalações dos call centers e data centers
  1. Analisar e fornecer soluções para conectividade de clientes de acordo com os padrões organizacionais
  1. Solucionar incidentes que afetam clientes e encontrar resolução para problemas complexos relacionados à rede, cumprindo os padrões de segurança e as métricas de Tempo Mínimo para Resolução
  1. Treinamento e desenvolvimento contínuos são incentivados na forma de treinamento online e certificações

Vantagens de Trabalhar Conosco

Trabalho Remoto: Aproveite a conveniência de trabalhar em casa, eliminando o estresse do deslocamento e respeitando o meio ambiente.

Benefícios Abrangentes: Nosso pacote inclui seguro médico, odontológico, de vida e oftalmológico, um plano de previdência privada com contrapartida da empresa, tempo de folga remunerado, associação gratuita de assistência rodoviária, um programa de assistência ao empregado e um programa de bem-estar.

Remuneração: A faixa salarial começa em $65000 (Dólares Canadenses)

EEO

A Foundever está comprometida com a Ética Global e é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Estamos empenhados em promover um ambiente de trabalho diversificado, inclusivo e equitativo, onde todos os associados sejam representados, apoiados e tratados com justiça e respeito. Acreditamos em selecionar, desenvolver e recompensar o melhor candidato para o cargo com base nos requisitos e responsabilidades da função. Se você for contatado para qualquer oportunidade conosco e precisar de alguma acomodação durante o processo de recrutamento e seleção, certifique-se de comunicar suas necessidades ao seu recrutador. Qualquer informação compartilhada será tratada com confidencialidade e será compartilhada apenas para fornecer uma experiência positiva e acessível ao candidato.

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