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Redwood Materials
Fortive
Gerente de Operações de Produto
RemotoEstados Unidos
Greenville, South Carolina, United States
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Sobre ServiceChannel
Gerente de Operações de Produto
ServiceChannel é a plataforma líder de automação de serviços baseada em nuvem para gerenciamento de instalações. Oferecemos uma única plataforma para obter, adquirir, gerenciar e pagar por serviços de reparo e manutenção de empreiteiros comerciais. A ServiceChannel está bem estabelecida, mas mesmo após mais de 25 anos, ainda mantemos o espírito de uma startup. Estamos preparados para o sucesso e atualmente em uma trajetória de alto crescimento. Estamos comprometidos em criar um ótimo produto para nossos clientes e um ótimo ambiente de trabalho para nossos funcionários prosperarem profissional e pessoalmente.
A equipe de Produto da ServiceChannel está procurando um Gerente de Operações de Produto completo, com fortes fundamentos em operações de produto. Você gerenciará o gerenciamento de programas para nossos projetos de inovação, conduzirá a equipe através de nosso ciclo de planejamento e desenvolvimento, facilitará nossa cadência de relatórios de gerenciamento de portfólio e ajudará a reunir as contribuições por trás dos casos de negócios e análises de ROI que moldam o que é priorizado. O candidato ideal prospera em um ambiente de alto crescimento e deseja um assento estratégico em uma equipe orientada para a receita construindo algo grandioso.
A equipe de Produto da ServiceChannel é responsável por nossa plataforma principal, trazendo soluções inovadoras para clientes que buscam encontrar provedores de serviços, planejar trabalhos de reparo e manutenção em vários locais, faturar provedores e analisar a eficácia do trabalho. Eles também são encarregados de impulsionar recursos importantes que ajudam nossos clientes a gerenciar o trabalho de seus próprios técnicos internos. Espere crescimento nesta equipe, pois incentivamos a assumir riscos, falhar rapidamente e assumir projetos que não apenas impulsionam nosso produto, mas que você sente paixão por eles também. Embora você possa não ter experiência no campo de Gerenciamento de Instalações, você sabe o que é preciso para construir software complexo e está pronto para adquirir a expertise de domínio necessária para se tornar um líder prático.
ServiceChannel capacita muitas de suas marcas favoritas a cuidar de suas localizações físicas. Nossos clientes são líderes de mercado nos setores de varejo, restaurantes, mercearias, lojas de conveniência, fitness, bancos, educação e saúde. As equipes de operações de instalações e lojas da CVS, Trader Joe’s, Adidas, Louis Vuitton e Chipotle, entre outras 500 marcas em mais de 70+ países, confiam em nós para oferecer a melhor experiência possível para convidados e funcionários. Somos líderes em nosso espaço e continuamos a conquistar essa posição impulsionando a inovação em torno de IOT, IA e dados com nosso software e serviços.
Em 2021, nos juntamos à família Fortive de empresas de tecnologia líderes, unidas por um propósito comum de tornar o mundo mais forte, mais seguro e mais inteligente. A Fortive é uma empresa Fortune 500 e foi nomeada pela Fortune como uma das empresas mais admiradas do mundo. Fazer parte da Fortive significa que somos apoiados por uma base sólida de sistemas de negócios, recursos e cultura, o que acelerará nossa jornada de crescimento!
Principais Responsabilidades
- Gerenciar o gerenciamento de programas para projetos de inovação — conduzir ideias do conceito à aprovação do modelo de negócios, mantendo as equipes alinhadas, desimpedidas e dentro do cronograma.
- Conduzir os ciclos de planejamento e desenvolvimento da equipe — desde o ciclo anual de roteirização que define o plano de portfólio do próximo ano até revisões de escopo e o gerenciamento de dependências ou bloqueios entre equipes.
- Apoiar a cadência mensal de relatórios de portfólio — fazer parceria com a equipe para entregar atualizações estratégicas sobre projetos e iniciativas importantes para líderes seniores e preparar o trabalho padrão que fornece visibilidade detalhada em todo o portfólio.
- Apoiar casos de negócios e análises de ROI para investimentos em produtos — coletando contribuições e testando suposições com a Liderança de Produto para que as decisões de priorização sejam baseadas em dados.
- Impulsionar a excelência operacional por meio de processos simplificados, maior eficiência e melhores práticas, ao mesmo tempo em que fomenta a inovação e melhora continuamente a entrega operacional.
- Cultivar relacionamentos fortes com colegas, partes interessadas e executivos, garantindo comunicação aberta e eficaz.
- Demonstrar excelente julgamento em questões sensíveis e multifuncionais, promovendo a colaboração entre a liderança, a equipe operacional e a organização em geral para impulsionar a resolução.
- Abordar desafios de negócios complexos com um espírito empreendedor, criatividade e foco em resultados orientados por dados e resultados tangíveis.
Habilidades e Experiência Necessárias
- Bacharelado em área relevante.
- 3+ anos de experiência em Gerenciamento de Projetos/Programas ou Operações de Produto.
- Experiência em gerenciar ou apoiar uma cadência de governança ou relatórios de portfólio e um ciclo anual de planejamento/roteirização.
- Experiência em liderar programas e projetos com impacto multifuncional, incluindo gerenciamento prático de múltiplos projetos concorrentes.
- Excelentes habilidades de organização e um histórico de acompanhamento confiável.
- Histórico demonstrado de resolução de problemas, influência e habilidades analíticas.
- Excelentes habilidades de comunicação, apresentação e interpessoais.
- Fortes habilidades profissionais verbais e escritas; capacidade de compilar e apresentar dados, insights e recomendações para diferentes públicos, incluindo executivos.
- Capacidade de liderar por influência e trabalhar efetivamente com equipes multifuncionais.
- Experiência com ferramentas de colaboração como Microsoft 365, Jira, Miro e outras ferramentas de Gerenciamento de Projetos em um ambiente corporativo.
Qualificações Preferenciais
- Profundo entendimento do ciclo de vida de desenvolvimento de produto e experiência com um provedor de soluções SaaS.
- Forte entendimento das funções da organização de Produto e Engenharia e dependências multifuncionais.
- Experiência na construção ou suporte de um caso de negócios, modelo de ROI ou análise de investimento.
- Conhecimento prático de métricas financeiras de SaaS (ou seja, ARR, margem bruta) e como as decisões de produto as afetam.
- Familiaridade com governança de portfólio e frameworks estilo stage-gate, por qualquer nome.
Por que trabalhar conosco?
Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, colaborativo e empreendedor - Somos firmes defensores de trabalhar para viver e não viver para trabalhar. Não nos entenda mal, trabalhamos duro e fazemos o que for preciso para fazer o trabalho, mas valorizamos um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional e nos divertimos muito ao longo do caminho. Nossa empresa é composta por amantes de comida, amantes de música, viajantes e fãs de esportes. Estamos procurando solucionadores de problemas enérgicos, positivos e criativos que não se importem em se aprofundar e sujar as mãos proverbial.
Além de nos esforçarmos para criar o melhor ambiente possível para nossos membros da equipe ServiceChannel, também os apoiamos fora do trabalho por meio de generosos planos de seguro médico, odontológico e oftalmológico, seguro de vida, plano 401k com contrapartida, política flexível de tempo de folga e licença parental remunerada. Nosso maior benefício, no entanto, é nossa incrível equipe ServiceChannel!
Oferecemos um excelente pacote de benefícios, incluindo seguro médico, odontológico, oftalmológico, de vida e LTD, HSA e um plano de aposentadoria 401(k).
Visão Geral da Fortive Corporation
A tecnologia essencial da Fortive torna o mundo mais forte, mais seguro e mais inteligente. Aceleramos a transformação em uma ampla gama de aplicações, incluindo conformidade ambiental, de saúde e segurança, monitoramento de condições industriais, design de produtos de próxima geração e soluções de segurança em saúde.
Somos um inovador global de tecnologia industrial com espírito de startup. Nossas empresas com visão de futuro lideram o caminho em soluções de fluxo de trabalho com software, inteligência baseada em dados, automação com IA e outras tecnologias disruptivas. Somos uma força para o progresso, trabalhando ao lado de nossos clientes e parceiros para resolver desafios em escala global, desde a segurança no local de trabalho nas condições mais exigentes até soluções inovadoras de sustentabilidade.
Somos uma equipe diversificada de 18,000 pessoas fortes, unidos por uma cultura dinâmica e inclusiva e energizados por aprendizado e crescimento ilimitados. Usamos o comprovado Sistema de Negócios Fortive (FBS) para acelerar nosso impacto positivo.
Na Fortive, acreditamos em você. Acreditamos em seu potencial — sua capacidade de aprender, crescer e fazer a diferença.
Na Fortive, acreditamos em nós. Acreditamos no poder das pessoas trabalhando juntas para resolver problemas que ninguém poderia resolver sozinho.
Na Fortive, acreditamos no crescimento. Somos honestos sobre o que está funcionando e o que não está, e nunca paramos de melhorar e inovar.
Fortive: Para você, para nós, para o crescimento.
Somos um Empregador de Oportunidades Iguais
Fortive Corporation e todas as Empresas Fortive têm orgulho de ser empregadores de oportunidades iguais. Valorizamos e incentivamos a diversidade e solicitamos candidaturas de todos os candidatos qualificados, independentemente de raça, cor, origem nacional, religião, sexo, idade, estado civil, deficiência, status de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou outras características protegidas por lei. A Fortive e todas as Empresas Fortive também estão comprometidas em fornecer acomodações razoáveis para candidatos com deficiência. Indivíduos que precisam de acomodação razoável devido a uma deficiência para qualquer parte do processo de candidatura de emprego, por favor, entre em contato conosco em [email protected].
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