Estados Unidos
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Ford Office Technologies
Técnico de Suporte de TI em Campo - local de cliente dedicado em Robinson Twp, PA
Estados Unidos
Robinson Township, Pennsylvania, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
A Ford Office Technologies está em crescimento e buscamos um Técnico de Suporte de TI confiável e motivado para integrar nossa equipe e dar suporte ao nosso cliente em Robinson Twp, PA.
O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 16:30.
- Configuração de desktop/PC.
- Suporte de nível 1
- Instalar e configurar novos equipamentos de informática conforme as especificações do cliente.
- Priorizar e resolver problemas que surjam.
- Instalar ferramentas de EDR e Gerenciamento Remoto.
- Monitorar alertas de alarmes por meio de procedimentos documentados e escalar para membros seniores da equipe conforme necessário.
- Receber, processar e inventariar equipamentos de clientes enviados para a Ascent Data.
- Familiaridade com servidores é um diferencial.
A Ford Office Technologies, reconhecida como Top Workplace pelo Pittsburgh Post-Gazette e Best Place to Work pelo Pittsburgh Business Times, é a maior provedora independente e autorizada da região para os quatro principais fabricantes da indústria de tecnologia de copiadoras, impressoras e produtos multifuncionais (MFP) – Canon, Konica Minolta, Kyocera e Lanier (Ricoh). Desde sua fundação em 1991, a Ford Office Technologies tem se dedicado a oferecer os melhores produtos e serviços da indústria na região. Nossa empresa familiar, com sede em Connellsville, Pensilvânia, está em constante evolução e crescimento para atender às necessidades em expansão de nossos clientes. Desde gerenciamento de dados até serviços de TI, nosso principal objetivo é garantir que os negócios de nossos clientes operem de forma tranquila e eficiente com uma empresa estabelecida e confiável. Atualmente, oferecemos suporte a clientes na Pensilvânia, Maryland, Virgínia Ocidental e Ohio. Nosso crescimento também incorpora a expansão de nosso alcance, com escritórios em Pittsburgh, Hermitage, Erie, Monroeville e, mais recentemente, nossa unidade em Niles, OH.
Requisitos
- Comprovante de carteira de motorista válida e seguro automotivo
- Experiência com suporte a desktop Windows.
- Pelo menos um ano de experiência em uma função de suporte técnico.
- Conhecimento básico de administração de sistemas de servidor Windows, incluindo Active Directory Users and Computers, permissões de compartilhamento de rede SMB e gerenciamento de servidor de impressão.
- Familiaridade com sistemas de chamados (ticketing).
- Bacharelado ou curso técnico em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou experiência relevante.
- Habilidades comprovadas em solução de problemas de software e rede básica.
- Experiência com todos os aplicativos do Microsoft Office.
- Forte ética de trabalho com capacidade de trabalhar e definir metas com pouca supervisão.
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, comunicação e redação
Em troca, oferecemos
- 401(k) com contrapartida da empresa
- Licença por luto
- Benefícios de férias
- Feriados
- Plano de saúde, odontológico e oftalmológico
- Seguro de vida – pago pela empresa e cobertura adicional.
- Seguro de invalidez voluntário de curto e longo prazo
- Apólices voluntárias para seguro adicional para cobrir acidentes, câncer, doenças graves ou lesões.
- Fundação de Bolsas de Estudo CDA
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