Inetum
Five9
Engenheiro de Segurança da Informação Staff
Sobre a oportunidade
five9.com/sites/default/files/2025-02/five9-logo.svg
Local de trabalho: Esta função é totalmente remota para candidatos que residem fora do Porto, Maia, Matosinhos, Gondomar, Valongo e Vila Nova de Gaia. Candidatos que residem dentro desses municípios seriam obrigados a trabalhar no escritório 3 dias por semana.
A Five9 está comprometida em fornecer acomodações razoáveis para indivíduos qualificados com deficiências durante todo o processo de inscrição e entrevista. Se você precisar de assistência ou acomodação devido a uma deficiência, entre em contato conosco em [email protected] para solicitar uma acomodação. Os pedidos serão tratados confidencialmente e de acordo com a lei aplicável.
--------------------------------------------------------------------------------
Veja nossa política de privacidade, incluindo nosso aviso de privacidade para residentes da Califórnia aqui: five9.com/pt-pt/legal.
Observação: A Five9 nunca solicitará que um candidato envie dinheiro como pré-requisito para iniciar o emprego na Five9.
Junte-se a nós para levar alegria à experiência do cliente. A Five9 é um fornecedor líder de software de contact center em nuvem, trazendo o poder da inovação em nuvem para clientes em todo o mundo.
Viver nossos valores todos os dias resulta em nossa cultura de equipe em primeiro lugar e nos permite inovar, crescer e prosperar enquanto aproveitamos a jornada juntos. Celebramos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, capacitando nossos funcionários a serem autênticos.
Estamos buscando um Engenheiro de Segurança da Informação Staff para se juntar à equipe de Segurança da Informação da Five9. Esta função será responsável pela operacionalização e maturidade contínua do programa de Resiliência Cibernética da Five9 (a prática de usar ferramentas para identificar, priorizar e remediar continuamente problemas de resiliência de infraestrutura em nossos ambientes de nuvem AWS, GCP, Azure). Você será responsável pela governança do programa, propriedade de ferramentas, desenvolvimento de processos e engajamento de engenharia para escalar o programa em toda a organização. Como responsabilidades secundárias, você apoiará o programa de Segurança em Nuvem como um recurso técnico sênior.
A Five9 abraça a diversidade e está comprometida em construir uma equipe que represente uma variedade de origens, perspectivas e habilidades. Quanto mais inclusivos formos, melhores seremos. A Five9 é um empregador que oferece igualdade de oportunidades.
Principais Responsabilidades
Programa de Resiliência Cibernética (Primário)
- Gerenciar o ciclo de vida operacional do programa de Resiliência Cibernética, incluindo administração de ferramentas, mapeamento de sistemas e recursos, categorização de criticidade e fluxos de trabalho de triagem de problemas
- Desenvolver e manter a governança do programa: documentação de processos, SLAs para remediação, caminhos de escalonamento e cadências de revisão trimestrais
- Construir relatórios executivos para a liderança de segurança e engenharia: tendências de pontuação de resiliência, velocidade de remediação, cobertura de IaC e exposição a riscos por categoria de criticidade do sistema
- Conduzir o plano de comunicação para o programa, garantindo que as equipes de engenharia entendam as expectativas antes de receber tickets de remediação
- Definir e manter frameworks de priorização de problemas que equilibrem criticidade do sistema, ambiente, severidade e esforço de remediação
- Colaborar com líderes de engenharia para impulsionar a remediação de problemas de resiliência de infraestrutura, removendo bloqueios e acompanhando o progresso através do Jira
Segurança em Nuvem (Suporte)
- Colaborar com a equipe de Segurança em Nuvem em revisões de arquitetura, desenvolvimento de políticas e iniciativas estratégicas em GCP, AWS e Azure
- Desenvolver e refinar guardrails de segurança, política como código e capacidades automatizadas de detecção e resposta para configurações incorretas na nuvem
- Avaliar e melhorar a postura de segurança em nuvem, incluindo arquitetura IAM, segmentação de rede e proteção de cargas de trabalho
- Garantir que as soluções de segurança em nuvem estejam sob gerenciamento de configuração e implantadas através de pipelines de CI/CD
Requisitos
- 5+ anos de experiência em segurança da informação, com experiência demonstrada em uma função técnica sênior
- Experiência na operacionalização de um programa ou serviço de segurança: construção de governança, processos e relatórios, não apenas execução dentro de um framework existente
- Profunda experiência prática com pelo menos uma plataforma de nuvem principal (GCP fortemente preferida), incluindo segurança de IAM, rede, computação e armazenamento
- Forte experiência com infraestrutura como código (Terraform exigido) e pipelines de CI/CD
- Capacidade demonstrada de impulsionar a remediação e a redução de riscos em equipes de engenharia sem autoridade direta
- Experiência na construção de relatórios e métricas de segurança em nível executivo
- Excelentes habilidades de comunicação: capaz de apresentar o status do programa e o risco para a liderança de engenharia, liderança de segurança e públicos executivos
- Autodirigido com a capacidade de gerenciar prioridades concorrentes entre operações do programa e fluxos de trabalho de suporte
Habilidades Preferenciais
- Experiência com ferramentas de resiliência cibernética ou resiliência de infraestrutura (Gambit, Wiz ou plataformas CSPM/CNAPP semelhantes)
- Experiência na condução de avaliações de risco ou avaliações de maturidade de segurança usando frameworks como NIST CSF, ISO 27001 ou CMMI
- Experiência em segurança de Kubernetes e proteção de cargas de trabalho em contêineres
- Experiência com ambientes multinuvem (GCP + AWS + Azure)
- Scripting em Python para automação e ferramentas
- Certificações de segurança (CISSP, CCSP, certificações SANS ou similares)
- Experiência anterior em um ambiente SaaS, contact center ou plataforma de comunicação
- Experiência em mentoria ou liderança técnica de engenheiros juniores
Benefícios
- Ações Five9
- Esquema de Bônus
- 10% Benefício Flexível
- Vale Refeição
- Seguro Médico
- Seguro de Vida
- 25 dias de Férias Anuais + Feriados
