Estados Unidos
SanMar- External
Fisher Investments
Gerente de Digital Workplace
Estados Unidos
Tampa, Florida, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Visão Geral
É um momento empolgante para se juntar à Fisher Investments; estamos investindo no futuro da tecnologia e da segurança da informação da nossa empresa. Nosso negócio está crescendo internacionalmente, o que enfatiza a necessidade de construir uma equipe inigualável que promova o crescimento global futuro por meio de soluções estratégicas e progresso. Estamos procurando um Gerente de Digital Workplace para se juntar à nossa equipe e nos ajudar a apoiar e manter nosso Digital Workplace.
A Oportunidade
O Líder da Equipe de DWP (Digital Workplace) é um visionário que definirá a direção e reimaginará como os funcionários da Fisher Investments usarão suas ferramentas de produtividade, dispositivos e serviços. Você construirá parcerias e relacionamentos sólidos com outras equipes de Tecnologia, Segurança e com parceiros-chave para entender seus requisitos e traduzi-los em soluções técnicas.
Você e sua equipe serão responsáveis por várias plataformas, incluindo Gerenciamento de End Point, OSD, empacotamento/patching de aplicativos, SCCM, Intune, acesso remoto Azure, mobilidade, DLP, segurança de End Point e vulnerabilidade. Você construirá a estratégia e a transformação do ambiente de trabalho digital com um forte foco na experiência do usuário final, desafiando o status quo e tendo um conhecimento profundo das tendências tecnológicas externas. Orientará a inovação tecnológica, desenvolvendo roteiros tecnológicos e completando e entregando melhorias e resultados mensuráveis. Deve ter forte experiência em governança e segurança e na gestão e mitigação de riscos por meio do estabelecimento de controles, uso de ferramentas relacionadas à segurança e estabelecimento e implementação de processos associados.
Você se reportará ao Vice-Presidente Associado de Digital Workplace.
O Dia a Dia
- Liderar a tecnologia, os serviços e as plataformas do usuário final, com foco na entrega de uma experiência de trabalho perfeita ao acessar as ferramentas, aplicativos e serviços da FI.
- Contratar e gerenciar equipes de projetos de TI e unidades de serviço com especialistas para garantir que os resultados atendam às expectativas negociadas dos clientes e sigam os padrões, metodologias e estratégias internas de TI.
- Solucionar problemas especiais e liderar esforços de melhoria de desempenho para sua área com base em uma compreensão sólida dos conceitos, métodos e práticas técnicas aplicadas pela equipe subordinada.
- Virtualização de desktop e aplicativos, incluindo padrões de VDI, publicação de aplicativos, Citrix, AVD e infraestrutura de hardware associada (não incluindo rede).
- Colaborar com a equipe de segurança interna para construir/apoiar processos relacionados a vulnerabilidades de end point.
- Colaborar com a Engenharia em uma visão de longo prazo para usar soluções baseadas em nuvem para alcançar eficiência, redução de custos e uma experiência perfeita para o usuário final.
- Colaborar com a equipe de rede para garantir um uso perfeito, eficiente e seguro do Wi-Fi, independentemente da localização.
- Colaborar estreitamente com a equipe de segurança da FI para garantir que os padrões sejam bem compreendidos e que os controles adequados sejam implementados, rastreados e que qualquer desvio seja rapidamente remediado.
- Criar relatórios e apresentar à alta gestão com documentação factual dos problemas identificados e recomendações claras para a mitigação das vulnerabilidades encontradas.
- Estabelecer e manter SLAs e padrões de gerenciamento de vulnerabilidades em parceria com a organização de Cibersegurança.
- Medir e relatar o desempenho. Garantir que todos os acordos de nível de serviço sejam cumpridos e que as metas sejam alcançadas.
- Realizar avaliações semestrais e anuais dos subordinados diretos. Realizar reuniões de equipe 1:1 semanais ou quinzenais para criar planos de sucesso visando o desenvolvimento individual.
- Entrevistar e contratar funcionários de DWP conforme as necessidades surgirem dentro do grupo.
- Liderar e orientar os subordinados diretos dentro do DWP.
Suas Qualificações
- Deve ter 8+ anos de experiência nas tecnologias mencionadas acima, com experiência comprovada no fornecimento de suporte a dispositivos de usuário final em uma organização de serviços financeiros de escala e complexidade semelhantes.
- 2+ anos de experiência em gestão de pessoas, liderando especificamente equipes de operações de infraestrutura em um ambiente de Digital Workplace.
- Forte experiência do usuário final em plataformas como SCCM, Intune AZURE, VDI, acesso remoto, mobilidade, aplicativos de produtividade como Office 365, etc.
- Forte experiência em governança e segurança e na gestão de riscos para usuários finais.
- Experiência com desktop, incluindo plataforma de hardware, padrões, roteiro, ciclo de atualização, segurança, gerenciamento e padrões de sistema operacional.
- Experiência em Windows 11, Mac OS e conhecimento de desktop virtual Azure.
- Conhecimento especializado em Digital Workplace e estratégia e transformação de dispositivos de usuário final com forte foco na experiência do usuário, desafiando o status quo e com uma visão profunda das tendências tecnológicas externas.
- Bacharelado em uma disciplina técnica ou experiência equivalente.
Por que a Fisher Investments
Trabalhamos por um propósito maior: melhorar o universo dos investimentos. Temos muito orgulho de nossa cultura inclusiva, de nossa estrutura de aprendizado e desenvolvimento personalizada para cada funcionário e de nossa certificação Great Place to Work. São as pessoas que tornam o propósito da Fisher possível, e investimos nelas oferecendo benefícios excepcionais como:
- 100% de cobertura de prêmios de saúde, odontológico e visão para você e seus dependentes qualificados.
- Uma contrapartida de 50% no 401(k), até o máximo do IRS.
- 20 dias de PTO, mais 10 feriados pagos.
- Programas de apoio familiar, incluindo 8 semanas de licença remunerada para cuidador principal, US$ 10,000 para assistência à fertilidade, formação familiar e saúde hormonal, e cuidados de reserva para crianças, adultos e idosos.
Esta é uma função presencial no escritório. Com base na sua função, tempo de casa e elegibilidade de desempenho, você pode ter a oportunidade de participar do nosso programa de trabalho híbrido. Este programa está sujeito a alterações.
A FISHER INVESTMENTS É UM EMPREGADOR QUE OFERECE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES
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