Solutions Architect

Fin, agora parte da Salesforce, tem a missão de ajudar empresas a oferecer experiências perfeitas aos clientes.

Nosso agente de IA Fin é o agente de atendimento ao cliente com IA de maior desempenho no mercado atual, permitindo que as empresas ofereçam suporte ao cliente impecável e disponível ininterruptamente durante toda a jornada do cliente, desde o atendimento até as vendas e o e-commerce. Impulsionado por nossos próprios modelos de IA, Fin resolve problemas complexos dos clientes de ponta a ponta em todos os canais, com configuração e integração mínimas. Fin também pode ser combinado com nosso help desk nativamente integrado, o Intercom, oferecendo às equipes de suporte modernas um sistema único.

Juntamente com a Salesforce, o CRM de IA nº 1, onde humanos com agentes impulsionam o sucesso do cliente, estamos construindo o futuro da experiência do cliente. Aqui, a ambição encontra a ação. A tecnologia encontra a confiança. E a inovação não é apenas uma palavra da moda, é um modo de vida. O mundo do trabalho como o conhecemos está mudando, e estamos procurando pioneiros que sejam apaixonados por melhorar os negócios e o mundo por meio da IA.

Pronto para elevar sua carreira na empresa que lidera a transformação da força de trabalho na era dos agentes? Você está no lugar certo. O Agentforce é o futuro da IA, e você é o futuro da Salesforce.

A Fin está procurando um Solutions Architect excepcional para se juntar à nossa vibrante equipe de Soluções para o Cliente. Nesta função, você interagirá diretamente com nossos clientes como seu consultor de confiança, desempenhando um papel fundamental na definição e demonstração de valor durante todo o ciclo de vendas. Com curiosidade natural, pensamento independente e fortes habilidades de resolução de problemas, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de Produto, P&D e Engenharia para garantir que as necessidades e os insights de nossos clientes estejam no centro de nossas soluções baseadas em IA.

#LI-Hybrid

#LI-RH1

A Fin tem uma política de trabalho híbrido. Acreditamos que trabalhar presencialmente nos ajuda a manter a conexão, colaborar com mais facilidade e criar uma ótima cultura, ao mesmo tempo em que oferece flexibilidade para trabalhar de casa. Esperamos que os funcionários estejam no escritório pelo menos três dias por semana.

Temos uma cultura radicalmente aberta e receptiva na Fin. Evitamos gastar tempo com assuntos divisivos para promover um ambiente de trabalho seguro e coeso para todos. Como organização, nossa política é não defender em nome da empresa ou de nossos funcionários quaisquer tópicos sociais ou políticos fora de nossas comunicações internas ou externas. Respeitamos a opinião e a expressão pessoal sobre esses tópicos em plataformas sociais pessoais durante o tempo pessoal, e não desafiamos ou confrontamos ninguém por suas opiniões sobre tópicos não relacionados ao trabalho. Nosso objetivo é focar em realizar um trabalho incrível para alcançar nossas metas e unir a empresa por meio de nossos valores fundamentais.

A Salesforce é um empregador que oferece oportunidades iguais e mantém uma política de não discriminação com todos os funcionários e candidatos a emprego. O que isso significa exatamente? Significa que, na Salesforce, acreditamos na igualdade para todos. E acreditamos que podemos liderar o caminho para a igualdade, em parte, criando um local de trabalho inclusivo e livre de discriminação. Conheça seus direitos: a discriminação no local de trabalho é ilegal. Qualquer funcionário ou potencial funcionário será avaliado com base no mérito, competência e qualificações – sem levar em conta raça, religião, cor, origem nacional, sexo, orientação sexual, expressão ou identidade de gênero, status transgênero, idade, deficiência, status de veterano ou estado civil, ponto de vista político ou outras classificações protegidas por lei. Esta política aplica-se a funcionários atuais e futuros, independentemente de onde estejam em sua jornada de emprego na Salesforce. Ela também se aplica a recrutamento, contratação, atribuição de cargos, remuneração, promoção, benefícios, treinamento, avaliação de desempenho profissional, disciplina, rescisão e tudo o que estiver entre esses pontos. As decisões de recrutamento, contratação e promoção na Salesforce são justas e baseadas no mérito. O mesmo se aplica a remuneração, benefícios, promoções, transferências, redução de força de trabalho, recall, treinamento e educação.

Ao ingressar na Salesforce, você será ilimitado em todas as áreas da sua vida. Nossos benefícios e recursos ajudam você a encontrar o equilíbrio e a ser o seu melhor, e nossos agentes de IA aceleram seu impacto para que você possa fazer o seu melhor. Juntos, levaremos o poder do Agentforce para organizações de todos os tamanhos e ofereceremos experiências incríveis que os clientes adoram. Inscreva-se hoje para não apenas moldar o futuro — mas para redefinir o que é possível — para você, para a IA e para o mundo.

Nos Estados Unidos, a remuneração oferecida será determinada por fatores como localização, nível do cargo, conhecimento relacionado ao trabalho, habilidades e experiência. Certas funções podem ser elegíveis para remuneração de incentivo, participação acionária e benefícios. Na Fin, queremos dar às pessoas o que elas precisam para realizar o melhor trabalho de suas carreiras. Nossos benefícios e programas são projetados para apoiar sua saúde e bem-estar, sua família, seu tempo longe do trabalho e seu futuro financeiro. As ofertas variam de acordo com a localização, em conformidade com as práticas e requisitos locais. Saiba mais sobre como trabalhar na Fin e os benefícios que oferecemos em fin.ai/careers. De acordo com a San Francisco Fair Chance Ordinance e a Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring, a Salesforce considerará para contratação candidatos qualificados com registros de prisão e condenação.