Harness
Eurofins
Engenheiro de Suporte a Plataformas de Aplicações e Infraestrutura de TI
Descrição da Empresa
Eurofins Scientific é uma empresa internacional de ciências da vida, fornecendo uma gama única de serviços de testes analíticos para clientes em várias indústrias, para tornar a vida e nosso ambiente mais seguros, saudáveis e sustentáveis. Desde os alimentos que você come, à água que você bebe, aos medicamentos dos quais você depende, os laboratórios Eurofins trabalham com as maiores empresas do mundo para garantir que os produtos que fornecem sejam seguros, seus ingredientes sejam autênticos e a rotulagem seja precisa.
Eurofins dedica-se a fornecer serviços de testes que contribuem para a saúde e segurança da sociedade e do planeta, e à sua responsabilidade corporativa de proteger o meio ambiente e garantir diversidade, equidade e inclusão em toda a rede de empresas Eurofins.
Todos os escopos de negócios, um deles sendo LATAM, são suportados pela perspectiva de segurança da informação em modelo dual: serviços principais entregues por uma equipe central e serviços periféricos ou locais sob a responsabilidade local do RISO (Oficial Regional de Segurança da Informação / e equipe). Há uma divisão acordada de responsabilidade entre a equipe regional e a do grupo, e o gerenciamento em linha pontilhada garante o alinhamento total.
Descrição da empresa: Eurofins Scientific é uma rede internacional de empresas independentes de ciências da vida, fornecendo uma gama única de serviços de testes analíticos para clientes em várias indústrias, para tornar a vida e nosso ambiente mais seguros, saudáveis e sustentáveis. Desde os alimentos que você come, à água que você bebe, aos medicamentos dos quais você depende, os laboratórios Eurofins trabalham com as maiores empresas do mundo para garantir que os produtos que fornecem sejam seguros, seus ingredientes sejam autênticos e a rotulagem seja precisa.
A rede de empresas Eurofins acredita ser líder global em testes de produtos alimentícios, ambientais, farmacêuticos e cosméticos e em serviços de pesquisa contratual em farmacologia de descoberta, forense, ciências de materiais avançados e agrosciência. É também um dos líderes de mercado em certos testes e serviços de laboratório para genômica, e no suporte a estudos clínicos, bem como no desenvolvimento e fabricação contratual biofarmacêutica. Também tem uma presença em rápido desenvolvimento em testes clínicos altamente especializados e moleculares e produtos de diagnóstico in vitro.
Em menos de 40 anos, a Eurofins cresceu de um laboratório em Nantes, França, para mais de 65,000 funcionários em uma rede descentralizada e empreendedora de mais de 950 laboratórios em mais de 1,000 empresas independentes em 59 países. As empresas Eurofins oferecem um portfólio de mais de 200,000 métodos analíticos para avaliar a segurança, identidade, composição, autenticidade, origem, rastreabilidade e pureza de substâncias e produtos biológicos.
A rede Eurofins gerou EUR 7.296 bilhões em receita no ano fiscal de 2025, e tem sido uma das empresas europeias listadas de crescimento mais rápido por quase três décadas.
Sobre a Vaga
Em resumo
Como Engenheiro de Suporte a Plataformas de Aplicações e Infraestrutura de TI, você será responsável por garantir a estabilidade, implantação, suporte, desempenho e melhoria contínua das aplicações críticas de negócios da Eurofins e sua infraestrutura de suporte.
Você atuará como o principal elo técnico entre as equipes de Suporte de Aplicações, Gerenciamento de Liberação, Desenvolvimento e Infraestrutura, garantindo que os requisitos de infraestrutura de aplicações sejam entregues dentro dos prazos acordados e de acordo com os padrões ITIL. A função combina operações de infraestrutura, implantação de aplicações, administração de nuvem, automação e suporte de produção em ambientes locais e hospedados na Azure.
Como você pode nos ajudar?
você trabalhará nas seguintes áreas:
Implantação de Aplicações e Gerenciamento de Liberação, para
- Implementar e suportar implantações de aplicações usando processos de implantação manuais e automatizados.
- Garantir que todas as liberações sejam entregues de acordo com os procedimentos aprovados de gerenciamento de mudanças.
- Fornecer suporte técnico antes, durante e após as implantações em produção.
- Colaborar com Gerentes de Liberação para garantir a implementação bem-sucedida de liberações com interrupção mínima do serviço.
- Manter a documentação de implantação, padrões e procedimentos operacionais.
- Cumprir os cronogramas de implantação aprovados, garantindo qualidade e confiabilidade.
Administração de Infraestrutura e Plataforma, para
- Administrar e manter servidores web IIS que suportam aplicações baseadas em .NET.
- Configurar e gerenciar sites, bindings, certificados SSL, métodos de autenticação, application pools, virtual directories e worker processes.
- Gerenciar ambientes de Servidor Windows (2019, 2022 e 2025).
- Suportar sistemas baseados em Linux e plataformas web associadas, quando necessário.
- Trabalhar com serviços de nuvem Azure, incluindo infraestrutura e serviços de plataforma de aplicações.
- Suportar ambientes conteinerizados usando Docker, Docker Compose e Kubernetes.
- Garantir que os requisitos de infraestrutura para aplicações sejam entregues dentro dos SLAs acordados.
Suporte de Produção e Gerenciamento de Incidentes, para
- Monitorar a saúde de aplicações e infraestrutura usando plataformas de monitoramento corporativas.
- Identificar, solucionar e resolver proativamente problemas relacionados à infraestrutura e aplicações.
- Participar de pontes de incidentes maiores e impulsionar a resolução de problemas técnicos até o fechamento.
- Coordenar com equipes de infraestrutura como Rede, Administração de Banco de Dados, Armazenamento, Backup, Monitoramento, Segurança e Operações.
- Fornecer suporte técnico de Nível 2 para ambientes de produção.
- Realizar análise de causa raiz e contribuir para atividades de gerenciamento de problemas.
Suporte a Banco de Dados e Aplicações, para
- Suportar ambientes Microsoft SQL Server e coordenar com Administradores de Banco de Dados para otimização de desempenho e resolução de problemas.
- Auxiliar em atividades básicas de manutenção, solução de problemas e desenvolvimento de SQL.
- Solucionar problemas de desempenho de aplicações envolvendo IIS, ASP.NET, bancos de dados, serviços de nuvem e integrações.
- Suportar componentes de aplicações hospedados na Azure, incluindo Funções Azure e serviços de plataforma relacionados.
Automação, DevOps e Melhoria Contínua, para
- Automatizar atividades operacionais usando PowerShell, Python, Bash ou outras linguagens de script.
- Projetar, manter e melhorar pipelines de CI/CD e automação de implantação.
- Trabalhar com ferramentas como Azure DevOps, Octopus Deploy, Jenkins e plataformas de DevOps relacionadas.
- Contribuir para iniciativas de Infraestrutura como Código usando Terraform.
- Identificar oportunidades para otimização de processos, padronização e melhoria de infraestrutura.
- Suportar iniciativas de transformação e modernização de infraestrutura.
Gerenciamento de Serviços e Colaboração, para
- Atuar como ponto de contato principal para equipes de aplicações em relação aos requisitos de infraestrutura.
- Trabalhar em estreita colaboração com Analistas de Negócios, equipes de Suporte de Aplicações, Gerentes de Liberação, Desenvolvedores e equipes de Infraestrutura.
- Garantir a conformidade com os processos ITIL, incluindo Gerenciamento de Incidentes, Problemas, Mudanças e Solicitações de Serviço.
- Participar de revisões técnicas, chamadas de interrupção, reuniões de projeto e atividades de governança operacional.
- Suportar projetos de infraestrutura e programas estratégicos organizacionais, conforme necessário.
Onde você estará baseado e qual negócio você apoiará?
Baseado em Indaiatuba, Brasil; você se juntará a uma equipe e organização distribuídas globalmente para suportar um stack de tecnologia incluindo aplicações .NET, IIS, servidores Windows e Linux, serviços Azure, bancos de dados SQL Server, contêineres, plataformas CI/CD, e ferramentas de automação, enquanto impulsiona a excelência operacional e a melhoria contínua de serviços.
Apoiamos o seu desenvolvimento! Você sente que não atende a 100% dos requisitos? Não hesite em se candidatar mesmo assim! As empresas Eurofins estão comprometidas em apoiar o desenvolvimento de sua carreira.
Abraçamos a diversidade! Como Empregador de Igualdade de Oportunidades, a rede de empresas Eurofins acredita em força e inovação através da diversidade. Proibimos discriminação contra funcionários ou candidatos com base em identidade e/ou expressão de gênero, raça, nacionalidade, idade, religião, orientação sexual, deficiência e tudo mais que torna os funcionários das empresas Eurofins únicos.
Saiba mais em nossa página Carreiras: careers.eurofins.com/
Qualificações
Você é nosso tipo de extraordinário?
Você tem:
- Mínimo de 5 anos de experiência em Operações de Infraestrutura, Suporte Técnico, Suporte de Plataforma de Aplicações ou ambientes de Suporte de Produção.
- Experiência em suportar tecnologias Microsoft corporativas e aplicações baseadas em .NET.
- Experiência trabalhando em ambientes operacionais orientados por ITIL.
- Bacharelado ou Mestrado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia ou disciplina relacionada; ou experiência profissional equivalente.
- Fortes habilidades analíticas e de solução de problemas.
- Capacidade de pensar criticamente e resolver problemas técnicos complexos.
- Forte orientação para o atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades organizacionais e de priorização.
- Alta atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade.
- Capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente de produção de ritmo acelerado.
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e cumprir prazos apertados.
- Mentalidade proativa focada em melhoria contínua e automação.
- Disposição para apoiar atividades de manutenção planejada e trabalho ocasional fora do horário comercial, quando necessário.
Habilidades Técnicas
Infraestrutura e Sistemas Operacionais
- Forte conhecimento de Servidor Windows (2016, 2019, 2022).
- Bom conhecimento de administração Linux.
- Forte compreensão de infraestrutura, redes e conceitos de suporte operacional.
Plataformas Web e de Aplicações
- Forte expertise em administração IIS.
- Forte compreensão de hospedagem e suporte de aplicações .NET.
- Experiência na solução de problemas de ASP.NET e questões relacionadas à implantação.
Tecnologias de Nuvem
- Boa experiência com Microsoft Azure.
- Conhecimento de serviços Azure PaaS e SaaS.
Tecnologias de Banco de Dados
- Microsoft SQL Server 2017 e superior.
- Administração, manutenção e solução de problemas de SQL.
- Conhecimento básico de desenvolvimento de SQL.
DevOps, Automação e IaC
- Experiência com scripts PowerShell, Python e Bash.
- Experiência com Azure DevOps e TFS.
- Implementação e suporte de pipelines de CI/CD.
- Infraestrutura como Código usando Terraform.
- Conhecimento de Jenkins e ferramentas de orquestração de implantação.
Contêineres e Orquestração
- Docker e Docker Compose.
- Administração e suporte de Kubernetes.
Monitoramento e Gerenciamento de Serviços
- Experiência com ferramentas de monitoramento como:
- SolarWinds
- Grafana
- Site24x7
- Azure Monitor
- Experiência com sistemas de ticketing como:
- BMC
- Helix
- Jira
- ServiceNow
- Conhecimento de Nginx e Tomcat é desejável.
- Certificação Azure é considerada uma vantagem.
O que mais devo saber?
O seguinte é uma vantagem:
- Certificação ITIL Foundation
- Microsoft Azure Administrator Associate
- Certificação Microsoft Windows Server
- Certificações de Administração de Kubernetes ou Contêineres
- Certificação Terraform Associate
- Experiência em organizações globais ou geograficamente distribuídas.
Informações Adicionais
O que oferecemos?
- Emprego estável - uma empresa que é líder em seu campo.
- Pacote de ferramentas necessárias para o trabalho - telefone, laptop.
- Oportunidades de desenvolvimento.
- Trabalho em uma empresa internacional.
- Trabalho em modo híbrido - 4 dias de trabalho do escritório por semana.
