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Eurofins
Engenheiro de Suporte a Aplicações de TI
Brasil
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
SQLTerraform
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Descrição da Empresa
A Eurofins Scientific é uma empresa internacional de ciências da vida que oferece uma gama única de serviços de testes analíticos para clientes de diversos setores, com o objetivo de tornar a vida e o nosso meio ambiente mais seguros, saudáveis e sustentáveis. Desde os alimentos que você consome e a água que você bebe até os medicamentos dos quais você depende, os laboratórios da Eurofins trabalham com as maiores empresas do mundo para garantir que os produtos fornecidos sejam seguros, seus ingredientes sejam autênticos e a rotulagem seja precisa.
A Eurofins dedica-se a fornecer serviços de testes que contribuem para a saúde e a segurança da sociedade e do planeta, além de manter seu compromisso corporativo de proteger o meio ambiente e garantir a diversidade, equidade e inclusão em toda a rede de empresas Eurofins.
Descrição da empresa
A Eurofins Scientific é uma rede internacional de empresas independentes de ciências da vida, que oferece uma gama única de serviços de testes analíticos para clientes de diversos setores, com o objetivo de tornar a vida e o nosso meio ambiente mais seguros, saudáveis e sustentáveis. Desde os alimentos que você consome e a água que você bebe até os medicamentos dos quais você depende, os laboratórios da Eurofins trabalham com as maiores empresas do mundo para garantir que os produtos fornecidos sejam seguros, seus ingredientes sejam autênticos e a rotulagem seja precisa.
A rede de empresas Eurofins acredita ser líder global em testes de produtos alimentícios, ambientais, farmacêuticos e cosméticos, bem como em farmacologia de descoberta, forense, ciências avançadas de materiais e serviços de pesquisa por contrato em agrosciência. É também um dos líderes de mercado em certos serviços de testes e laboratórios para genômica e no suporte a estudos clínicos, além de desenvolvimento e fabricação por contrato em biofarmacêutica. Também possui uma presença em rápido desenvolvimento em testes de diagnóstico clínico molecular altamente especializados e produtos de diagnóstico in-vitro.
Em menos de 40 anos, a Eurofins cresceu de um laboratório em Nantes, França, para mais de 65,000 funcionários em uma rede descentralizada e empreendedora de mais de 950 laboratórios em mais de 1,000 empresas independentes em 59 países. As empresas Eurofins oferecem um portfólio de mais de 200,000 métodos analíticos para avaliar a segurança, identidade, composição, autenticidade, origem, rastreabilidade e pureza de substâncias e produtos biológicos.
A rede Eurofins gerou receitas de EUR 7.296 bilhões no ano fiscal de 2025 e tem sido uma das empresas listadas de crescimento mais rápido na Europa por quase três décadas.
Descrição da Vaga
Onde você trabalhará e qual negócio você apoiará?
Com base em Belo Horizonte/Indaiatuba, Brasil, você fará parte de uma equipe distribuída globalmente que oferece suporte ao cenário de aplicações para dois de nossos principais produtos/programas: ADMS e ComLIMS.
Apoiamos o seu desenvolvimento! Sente que não atende a 100% dos requisitos? Não hesite em se candidatar mesmo assim! As empresas Eurofins estão comprometidas em apoiar o desenvolvimento da sua carreira.
Valorizamos a diversidade! Como um empregador que oferece oportunidades iguais, a rede de empresas Eurofins acredita na força e na inovação por meio da diversidade. Proibimos a discriminação contra funcionários ou candidatos com base em identidade e/ou expressão de gênero, raça, nacionalidade, idade, religião, orientação sexual, deficiência e tudo o que torna os funcionários das empresas Eurofins únicos.
Saiba mais em nossa página de Carreiras: careers.eurofins.com/
Em resumo
Como Engenheiro de Suporte a Aplicações de TI, você trabalhará com nossas equipes de suporte a software para fornecer suporte de L1 e L2 para problemas relacionados a aplicações de software e gerenciamento de incidentes.
Como você pode nos ajudar
- Trabalhar com equipes multifuncionais espalhadas por diferentes geografias, dentro dos acordos de nível de serviço (SLA), para resolver problemas dos clientes.
- Solução de problemas de aplicações e capacidade de coordenar com várias equipes para resolver questões.
- Solução de problemas de IIS e capacidade de ler logs do visualizador de eventos de servidores Windows.
- Suporte de L2 - diagnóstico, investigação, resolução e coordenação com o negócio e proprietários das aplicações.
- Criação de chamados e acompanhamento durante todo o ciclo de vida.
- Coordenação com o suporte de L3 para bugs de aplicações ou requisitos de melhoria.
- Escalonar e realizar o acompanhamento oportuno de todos os problemas bloqueantes e desvios de SOPs.
- Responsável por conduzir todos os problemas técnicos e funcionais até a sua resolução.
- Manipulação de banco de dados (como scripts/consultas MSSQL/T-SQL).
- Práticas na estrutura ITIL para auxiliar nas operações diárias de BAU.
Qualificações
Você é o nosso tipo de extraordinário?
Você possui:
- 2-4 anos de experiência em solução de problemas de aplicações (suporte de nível 2; escalonamento de nível 3) e capacidade de coordenar com várias equipes para resolver questões.
- Experiência em depuração de aplicações com serviços API / REST.
- Capacidade comprovada de trabalhar dentro de acordos de nível de serviço (SLA) para resolver problemas dos clientes.
- Bom conhecimento em habilidades de manipulação de banco de dados (como scripts/consultas MSSQL/T-SQL).
- Boa prática na estrutura ITIL para auxiliar nas operações diárias de BAU.
- Experiência em trabalhar com equipes multifuncionais espalhadas por diferentes geografias.
- Bom conhecimento em solução de problemas de IIS e capacidade de ler logs do visualizador de eventos de servidores Windows.
- Compreensão de single sign on.
- Bom conhecimento de banco de dados, SQL e compreensão de UML.
- Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês.
- Excelentes habilidades de coordenação com o cliente.
- Interação de maneira construtiva para entender melhor o problema.
- Experiência bem-sucedida em trabalho em equipe e habilidades de liderança demonstradas são necessárias.
- Capacidade comprovada de transferir conhecimento e manter-se atualizado sobre as tendências atuais e avanços técnicos.
- Capacidade de articular e apresentar diferentes pontos de vista sobre várias tecnologias.
Você é
- Focado no cliente e orientado a objetivos, com grande atenção aos detalhes.
O que mais devo saber?
As seguintes habilidades são um diferencial:
- Qualquer experiência em lidar com necessidades funcionais / conduzir sessões funcionais é uma vantagem adicional.
- Experiência em conceitos de nuvem e manuseio de aplicações hospedadas na nuvem.
- Compreensão de terraform, observabilidade e tratamento de erros em configurações de nuvem.
- Escrita de scripts/consultas automatizadas para validação de aplicações.
- Qualquer certificação Azure / DevOPS.
Informações Adicionais
O que oferecemos?
- Emprego estável - uma empresa líder em seu campo.
- Pacote de ferramentas necessárias para o trabalho - telefone, laptop.
- Oportunidades de desenvolvimento.
- Trabalho em uma empresa internacional.
- Trabalho em modo híbrido - 4 dias de trabalho presencial no escritório por semana.
Mais oportunidades com um só perfil
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