Estados Unidos
The MITRE Corporation
EOS
Líder de Equipe de Campo de Rede
Estados Unidos
Denver, Colorado, United States
Tradução automática. Consulte o original.
NOSSA EMPRESA
EOS IT Solutions é uma empresa familiar Global de Tecnologia e Logística, fornecendo serviços de Colaboração e Suporte de TI Empresarial para alguns dos maiores líderes industriais do mundo, entregando soluções de vanguarda baseadas em arquitetura multidomínio. A satisfação do cliente e o compromisso com a qualidade superior do serviço são nossas principais prioridades de negócios, juntamente com o investimento e o apoio aos nossos parceiros e funcionários.
Somos um verdadeiro provedor internacional de TI e temos orgulho de oferecer nossos serviços através da simplicidade global com transparência confiável.
O QUE VOCÊ FARÁ
O Líder de Equipe de Rede apoiará os Líderes Técnicos, Técnicos de Campo, Gerenciamento de Projetos e a equipe de Engenharia de Rede para realizar um serviço de excelência na implantação de hardware de rede para clientes globais.
Esta posição exigirá uma combinação de viagens para vários locais de clientes globalmente, bem como suporte remoto.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Compreender e projetar a cultura da equipe
- Construir confiança entre os membros da equipe.
- Inspirar e motivar o trabalho em equipe para atingir metas.
- Influenciar mudanças valiosas.
- Estar aberto a novas ideias vindas dos membros da equipe.
- Consultar frequentemente os principais membros da equipe.
- Estabelecer uma discussão aberta para tomada de decisão.
- Distinguir a equipe de outras – criar uma identidade para a equipe
- Treinar novos recursos nos padrões EOS/cliente
- Garante que todos os funcionários recebam o treinamento e a educação apropriados, incluindo treinamento contínuo de conformidade.
- Garante a conformidade com as diretrizes e procedimentos estabelecidos pela empresa e regulatórios para fornecer serviço de alta qualidade e atendimento excepcional ao cliente.
- Pratica estratégias de melhoria de custos, mantendo a lucratividade e o crescimento da área.
- Fornecer suporte à equipe do PMO na seleção correta de recursos de campo para garantir a entrega bem-sucedida do projeto
- Implementa metas e planos de ação de qualidade específicos da localidade e da área para atingir os padrões de qualidade.
- Fornece feedback informal continuamente e feedback formal no processo de avaliação anual de desempenho para identificar e desenvolver talentos.
- Participar da contratação de novos recursos de campo
- Representar a EOS em reuniões com Clientes
- Garantir que a documentação do dia e do projeto seja concluída
- Treinar e manter as Habilidades e Padrões da EOS
- Compreender os conjuntos de habilidades e atribuir corretamente os técnicos às equipes de projeto
- Decifrar Pacotes de Design complexos e transmitir adequadamente perguntas ou alterações com o Gerenciamento de Projetos
- Trabalhar com o Gerenciamento de Projetos para ajudar a atribuir técnicos a projetos
- Solucionar e resolver problemas no ambiente de rede
- Capacidade de fornecer suporte técnico por meio de vários meios de comunicação
- Colaborar facilmente com engenheiros de rede e gerentes de projeto
- Auxiliar engenheiros de rede na forma de projeto, implementação e resolução de problemas de rede
- Apoiar a equipe no local para atender à qualidade, produtividade, tempo de resposta e outras expectativas
- Quaisquer outras tarefas ad hoc conforme razoavelmente exigido pela empresa e dentro da competência do titular do cargo
CRITÉRIOS ESSENCIAIS
- Deve ter experiência em liderança de equipes
- Deve ser capaz de ler e entender SOP/DPKs para garantir que tudo seja feito corretamente
- Deve ser ágil e exibir um forte senso de urgência
- Deve ser responsivo, eficiente, ter excelente interação com o cliente e exibir um alto nível de profissionalismo
- O candidato ideal não achará problemas técnicos difíceis desencorajadores ou frustrantes, mas intrigantes e acolherá o desafio
- Boas habilidades de organização e gerenciamento de tempo com capacidade comprovada de gerenciar múltiplas prioridades
- Boas habilidades de comunicação escrita e verbal
- Deve ter pensamento crítico e capacidade de resolução de problemas
- Ser flexível e adaptável a mudanças e horários de trabalho, para atender às necessidades do cliente
- A capacidade de comunicar com precisão as direções aos técnicos no local ou no exterior
- O desejo de crescer através do aprendizado e de assumir novos projetos
- Experiência comprovada em hardware de rede – roteadores, servidores, switches, PDUs, cabos de cobre e fibra óptica
- Excelentes habilidades organizacionais, interpessoais, de gerenciamento de tempo, de comunicação escrita e oral.
- Experiência prática em roteadores/switches/firewalls Juniper, switches Cisco L2/L3 e wireless Aruba/Cisco.
- Capacidade de ler diagramas técnicos de rede, esquemas e mapas de portas
- Capacidade de interpretar layouts de montagem em rack e listas de materiais
- Experiência anterior em função semelhante
- Bom entendimento de conceitos de rede e desejo de desenvolver habilidades nesta área
- O candidato deve ser capaz de levantar até 50 libras
- Excelentes habilidades analíticas, de resolução de problemas e forte atenção aos detalhes.
- Capacidade de diagnosticar problemas técnicos avançados e encontrar a causa raiz.
- Capacidade de trabalhar e incentivar um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado
- Combinação de pelo menos 8 anos de experiência em Implantação de Rede de Data Center ou;
- 8 anos de experiência em Implantações de Engenharia de Rede para redes em larga escala em um ambiente corporativo
- Deve estar disponível para trabalhar fora do horário comercial normal
- Deve estar disponível para viajar para vários locais de clientes nos EUA e globalmente, se necessário
CRITÉRIOS DESEJÁVEIS
- 5+ anos de experiência em implantação de infraestrutura de rede e 3+ anos de experiência em implantação de infraestrutura de rede EOS
- OU 4+ anos de experiência em implantação de infraestrutura de rede EOS e uma Certificação Qualificada (CCNA, CDCTP, DCIS, etc).
- OU uma combinação razoável dessas ideias.
- Bacharelado/Associado
- CCNA / CDCTP / ECC / BICSI / DCIE
A faixa salarial da EOS para este cargo é apenas uma diretriz geral e não uma garantia de remuneração ou salário. Fatores adicionais considerados ao estender uma oferta incluem (mas não se limitam a) responsabilidades do cargo, experiência, educação, conhecimento, habilidades e aptidões, bem como equidade interna, dados de mercado ou outras leis.
A EOS está comprometida em criar um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo e se orgulha de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Convidamos você a considerar oportunidades na EOS independentemente do seu gênero; identidade de gênero; redesignação de gênero; idade; crença religiosa ou filosófica semelhante; raça; origem nacional; opinião política; orientação sexual; deficiência; estado civil ou de união estável ou outro fator não relacionado ao mérito.
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Faixa Salarial $85,000—$95,000 USD
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