Estados Unidos
Esri
EOS
Engenheiro AV
Estados Unidos
Los Angeles, California, United States
Tradução automática. Consulte o original.
NOSSA EMPRESA
EOS IT Solutions é uma empresa Global de Tecnologia e Logística, fornecendo serviços de Colaboração e Suporte de TI Empresarial para alguns dos maiores líderes da indústria do mundo, entregando soluções de vanguarda baseadas em arquitetura multi-domínio. A satisfação do cliente e o compromisso com a qualidade superior do serviço são nossas principais prioridades de negócios, juntamente com o investimento e o apoio aos nossos parceiros e funcionários.
Somos um verdadeiro provedor internacional de TI e temos orgulho de entregar nossos serviços através da simplicidade global com transparência confiável.
O QUE VOCÊ FARÁ
EOS está procurando um Engenheiro AV técnico experiente, especializado em design AV, reparos e suporte a eventos de um ambiente global de Áudio e Vídeo Multimídia. Seu papel será fundamental como um membro crucial de uma equipe de alto desempenho dedicada a gerenciar e entregar os requisitos diários de suporte AV para a operação AV global de nosso cliente.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
O candidato selecionado terá um histórico comprovado na entrega de resultados eficazes e eficientes para o cliente, projetando e utilizando métricas-chave para permitir a tomada de decisões que impulsionarão o crescimento da empresa e a satisfação do cliente.
Suporte a Eventos
- Identificação e configuração do local
- Teste e aprovação de equipamentos
- Início do evento
- Treinamento, quando necessário
- Gerenciamento do evento
- Desmontagem do evento
- Quaisquer itens de acompanhamento associados que possam ser necessários
Atividades de Reparo/Manutenção
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de Operações responsável por fornecer suporte de TI de primeiro e segundo nível
- Gerenciamento de tickets para incidentes recebidos ou em andamento
- Solução de problemas de equipamentos AV/VC em todos os locais relevantes
- Escalar de acordo com os procedimentos da Netflix
- Auxiliar em quaisquer procedimentos de análise de causa raiz
- Participar de atividades de gerenciamento de problemas
- Apoiar alterações aprovadas, conforme necessário
- Projeto de Salas para espaços padrão e exclusivos
Suporte de Design
O Engenheiro EOS apoiará as equipes dos clientes auxiliando com informações relacionadas ao design. Essa contribuição pode ser na forma de informações sobre a operação do ambiente existente, recomendações de produtos, testes ou necessidades específicas do local.
- Reunir-se com arquitetos e designers de interiores para garantir que as diretrizes de Design AV e Tecnologia sejam atendidas
Comissionamento
- Executar tarefas de comissionamento com base nos padrões e processos aprovados pela Netflix
- Auxiliar na implantação de sistemas AV na fase de comissionamento da conclusão do projeto
- Validar a configuração do sistema, a configuração e a prontidão de negócios dos sistemas AV
- Manter a documentação adequada sobre sistemas e salas AV
CRITÉRIOS ESSENCIAIS
- Demonstra conhecimento de uma ampla gama de produtos AV e de Broadcast em Sistemas de Controle, DSPs, Roteamento de Vídeo, Redes, Zoom e outras plataformas de UC.
- Possui conhecimento aprofundado das mais recentes tecnologias de Multimídia AV e de Broadcast com consciência das tendências e roteiros da indústria.
- Experiência prática com formatos e protocolos de áudio e vídeo, incluindo formatos e transportes comprimidos e não comprimidos, como HDMI, SDI, IPMX, NDI, ST-2110, NVX, AES67, Dante, etc.
- Compreende e demonstra habilidades práticas dos requisitos para mídia em rede, AVoIP, incluindo VLANs, VXLANs, Multicast, QOS, PTP, clocking, latência, SDN, gerenciamento de largura de banda, etc.
- Implementa, configura e avalia uma ampla gama de produtos AV, documenta descobertas e desenvolve melhores práticas e procedimentos operacionais.
- Demonstra conhecimento de produção de vídeo e tecnologias de áudio usadas para sistemas e estúdios de eventos ao vivo.
- Projeta e integra ambientes mistos de Broadcast e Pro AV.
- Convergência, com ênfase em redes de mídia para áudio, vídeo, dados e controle ao vivo
- Forte experiência com design de arquitetura de sistemas, implantações em larga escala e gerenciamento de projetos
- CTS ou CTS-D, e outras certificações da indústria AV
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em um ambiente de equipe global.
- Gerenciar as expectativas dos clientes para entregar uma experiência excepcional ao cliente em linha com os SLAs acordados.
- Capacidade de se comunicar efetivamente com o cliente e seus tomadores de decisão e outros membros da equipe.
- Proativo e orientado por dados.
- Excelentes habilidades organizacionais
- Capaz de gerenciar informações sensíveis e, às vezes, confidenciais.
- Automotivação e capacidade de assumir responsabilidade.
- Capaz de gerenciar e priorizar tarefas e tempo de forma eficiente.
- Capaz de demonstrar iniciativa e uma abordagem proativa às tarefas diárias.
A faixa salarial da EOS para esta função é apenas uma diretriz geral e não uma garantia de remuneração ou salário. Fatores adicionais considerados ao estender uma oferta incluem (mas não se limitam a) responsabilidades do cargo, experiência, educação, conhecimento, habilidades e capacidades, bem como equidade interna, dados de mercado ou outras leis.
EOS está comprometida em criar um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo e se orgulha de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Convidamos você a considerar oportunidades na EOS independentemente do seu gênero; identidade de gênero; redesignação de gênero; idade; crença religiosa ou filosófica semelhante; raça; origem nacional; opinião política; orientação sexual; deficiência; estado civil ou de união estável ou outro fator não relacionado ao mérito.
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Faixa Salarial $90,000—$110,000 USD
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