Clara
ElevenLabs
Estrategista de Implantação - México
Sobre a ElevenLabs
A ElevenLabs é uma empresa de pesquisa e produtos de IA que está transformando a forma como interagimos com a tecnologia.
Lançamos em janeiro de 2023 com o primeiro modelo de voz de IA semelhante ao humano. Hoje, atendemos milhões de usuários e milhares de empresas - de startups em rápido crescimento a grandes empresas como Deutsche Telekom e Meta. Nossos investidores são alguns dos mais proeminentes do mundo, incluindo Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth e Sequoia. Levantamos US$ 781 milhões em financiamento e nossa última avaliação foi de US$ 22 bilhões - múltiplos de 11, sempre.
Sobre a função
Expandimos da voz para três plataformas principais:
- ElevenAgents permite que as empresas ofereçam experiências de cliente contínuas e inteligentes, com as integrações, testes, monitoramento e confiabilidade necessários para implantar agentes de voz e chat em escala.
- ElevenCreative capacita criadores e profissionais de marketing a gerar e editar fala, música, imagem e vídeo em mais de 70 idiomas.
- ElevenAPI oferece aos desenvolvedores acesso aos nossos modelos fundamentais líderes de áudio de IA.
Tudo o que fazemos é resultado da criatividade e do compromisso de nossa equipe - construtores fazendo o melhor trabalho de suas vidas. Somos pesquisadores, engenheiros e operadores. Medalhistas IOI e ex-fundadores. Se você quer trabalhar duro e criar um impacto positivo duradouro, queremos ouvir você.
Como Estrategista de Implantação, você trabalhará como parte de uma equipe motivada e criativa de Engenheiros de Implantação Avançada, profissionais de Go to Market, Engenheiros de Produto e outros Estrategistas para implantar o ElevenAgents, nossa plataforma de IA empresarial, contra os problemas desafiadores que nossos clientes enfrentam. Sua missão é sintetizar fluxos de pensamento desconectados em uma compreensão coesa do que é o problema mais importante, quais são os fluxos de trabalho existentes, quais são as necessidades do produto, quais são as motivações dos usuários e onde o impacto pode ser.
Como trabalhamos
- Alta velocidade: Experimentação rápida, equipes autônomas enxutas e burocracia mínima.
- Impacto, não cargos: Não temos cargos. Em vez disso, trata-se do impacto que você tem. Nenhuma tarefa está acima ou abaixo de você.
- IA em primeiro lugar: Usamos IA para avançar mais rápido com resultados de maior qualidade. Fazemos isso em toda a empresa - da engenharia ao crescimento e operações.
- Excelência em todos os lugares: Tudo o que fazemos deve corresponder à qualidade de nossos modelos de IA.
- Equipe global: Priorizamos seu talento, não sua localização.
Localização
Esta função é remota-primeiro, portanto, pode ser executada de qualquer lugar do México, com preferência pela Cidade do México. Espere viagens regulares para o local do cliente. Fluência em inglês e espanhol e um profundo entendimento das nuances regionais e culturais são necessários.
#LI-Remote
Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discriminamos com base em raça, religião, origem nacional, gênero, orientação sexual, idade, status de veterano, deficiência ou outros status legalmente protegidos.
O que oferecemos
- Cultura inovadora: Você fará parte de uma oportunidade geracional para definir a trajetória da IA, cercado por uma equipe que está expandindo os limites do que é possível.
- Caminhos de crescimento: Juntar-se à ElevenLabs significa ingressar em uma equipe dinâmica com inúmeras oportunidades para gerar impacto - além de sua função e responsabilidades imediatas.
- Aprendizado e desenvolvimento: A ElevenLabs apoia proativamente o desenvolvimento profissional por meio de um orçamento discricionário anual.
- Viagens sociais: Também fornecemos um orçamento discricionário anual para nos encontrarmos com colegas todos os anos, como você escolher.
- Confraternização anual da empresa: Todos os anos, reunimos toda a equipe em um novo local - eventos anteriores incluíram Croácia e Itália.
- Co-working: Se você não estiver localizado perto de um de nossos principais centros, oferecemos um subsídio mensal de co-working.
Não há dois dias iguais, mas como Estrategista de Implantação, você pode esperar:
- Reunir-se com clientes estratégicos para entender profundamente seus objetivos de transformação de IA e localizar seus maiores pontos problemáticos, particularmente em torno de fluxos de trabalho voltados para o cliente e operacionais impulsionados por agentes de IA.
- Gerenciar negócios emblemáticos de ponta a ponta - desde a identificação do caso de uso correto até a estruturação de termos comerciais (incluindo preços baseados em resultados, taxas de licença e acordos de implementação) e levá-los ao fechamento.
- Integrar-se profundamente aos clientes estratégicos: atuar como um parceiro confiável com uma conta provisionada, passar tempo significativo no local e ser responsável pelos resultados de entrega como se fizesse parte de sua equipe.
- Identificar casos de uso de alto impacto por meio de engajamento próximo com os problemas e fluxos de trabalho do cliente, e colaborar com Engenheiros de Software de Implantação Avançada para torná-los realidade.
- Orientar os clientes sobre as melhores práticas para implantar nossos produtos (por exemplo, ElevenAgents); incluindo design de agente, orquestração de agente, prontidão de produção para maximizar a adoção e o impacto.
- Analisar aplicações potenciais em novas indústrias e expandir nossas soluções de IA em diferentes setores globalmente.
- Apresentar os resultados de nosso trabalho e propostas para trabalhos futuros para públicos que variam de equipes técnicas a executivos C-level.
- Colaborar com nossas equipes de Pesquisa para fornecer insights de campo de volta à plataforma e aos modelos da ElevenLabs, ajudando a moldar o roteiro.
- Construir e entregar demonstrações atraentes do ElevenAgents e de nossa tecnologia de IA mais ampla para clientes novos e existentes.
- Colaborar diariamente com as equipes de engenharia e executivas dos clientes para garantir que os agentes cheguem à produção e entreguem resultados de negócios mensuráveis.
Requisitos
- + de 3 anos de experiência trabalhando com clientes em uma capacidade técnica. Experiência direta com clientes empresariais é preferível.
- Experiência em desenvolvimento de produtos, entrega e gerenciamento de mudanças
- Instinto comercial: conforto em participar de conversas sobre negócios, estruturar propostas de valor e navegar em ciclos de vendas empresariais ao lado de parceiros de GTM.
- Proficiência básica em Python e familiaridade com integração de API, suficiente para prototipar, demonstrar e comunicar de forma credível com equipes de engenharia.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas; particularmente a capacidade de simplificar conceitos técnicos complexos e estruturar lógica clara na busca por soluções ideais.
- Um histórico comprovado de assumir a responsabilidade por projetos complexos e ambíguos e entregar resultados.
- Adaptabilidade para trabalhar em diferentes ambientes de clientes, indústrias e casos de uso técnicos.
- Aptidão técnica e familiaridade com ferramentas comuns de LLM e frameworks de agentes de IA.
- Capacidade de mapear criativamente casos de uso e fluxos de trabalho empresariais para sistemas de IA
