Portugal
Mindrift
Efficio
Consultor de Sucesso do Cliente de Dados
Portugal
Lisbon, Portugal
PythonSQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Na Efficio, não somos apenas uma empresa de consultoria; somos uma equipe de especialistas dedicados comprometidos em transformar as funções de compras e cadeia de suprimentos. Nossa missão é gerar valor sustentável e mensurável para nossos clientes por meio de soluções inovadoras e insights profundos do setor. Junte-se a nós e faça parte de um ambiente dinâmico onde suas habilidades e ideias causam um impacto real.
A Efficio é a maior consultoria especializada em compras e cadeia de suprimentos do mundo, com escritórios na Europa, América do Norte e Oriente Médio. Somos uma equipe diversificada de mais de 1,000 indivíduos, representando mais de 60 nacionalidades diferentes e falando mais de 40 idiomas – e continuamos a crescer rapidamente!
Estamos contratando para nosso Escritório de Lisboa, onde você se juntará a uma equipe crescente de quase 200 pessoas. Consultores baseados em Lisboa apoiarão clientes globalmente com a oportunidade de viagens internacionais. Nossos consultores fornecem suporte flexível aos clientes, seja uma avaliação rápida, realização de economias de curto prazo ou integração em uma parceria de longo prazo para entregar valor duradouro e mensurável aos clientes.
Como Consultor de Sucesso do Cliente de Dados,
você trabalhará diretamente com nossos clientes globais, entregando soluções contínuas de SpendCube* e de análise de compras que os ajudam a tomar melhores decisões de sourcing.
Ao contrário dos projetos de consultoria tradicionais, você será responsável por um portfólio de engajamentos de clientes, tornando-se um ponto de contato confiável, garantindo ao mesmo tempo a entrega técnica de alta qualidade.
Esta função combina resolução analítica de problemas com gerenciamento de stakeholders. Você trabalhará com dados de compras e gastos, solucionará problemas técnicos, automatizará processos de dados e identificará oportunidades para melhorar a forma como entregamos nossas soluções.
Você também alavancará ferramentas baseadas em IA e automação para otimizar o processamento de dados, melhorar a eficiência da entrega e aprimorar continuamente a experiência do cliente. Se você gosta de trabalhar com dados enquanto explora novas tecnologias para resolver problemas de negócios reais, esta função oferece o melhor dos dois mundos.
Você se juntará a uma equipe que está continuamente evoluindo a forma como dados e análises são entregues. Adotamos tecnologias emergentes, incluindo IA e automação, para reduzir o esforço manual, melhorar a qualidade da entrega e ajudar nossa equipe a se concentrar na resolução de desafios complexos dos clientes. Você terá a oportunidade de experimentar novas ferramentas, contribuir com ideias que melhoram a forma como trabalhamos e desempenhar um papel fundamental na definição do futuro da entrega de dados na Efficio.
*SpendCube: Um modelo de dados usado em compras que ajuda as organizações a entender onde o dinheiro está sendo gasto, com quem e por quais equipes, permitindo melhores decisões de sourcing e otimização de custos.
O que você fará
- Entregar atualizações contínuas do SpendCube e soluções de análise de compras para clientes globais.
- Atuar como o principal contato diário para seu portfólio de clientes, construindo relacionamentos de confiança e garantindo uma experiência de alta qualidade.
- Coletar, validar e analisar dados de clientes para garantir entrega precisa e pontual.
- Investigar e resolver problemas de qualidade de dados ou técnicos.
- Construir e aprimorar pipelines de dados automatizados usando Python, SQL e IA.
- Identificar oportunidades para otimizar a entrega por meio de automação e melhoria contínua.
- Trabalhar em estreita colaboração com consultores internos, equipes de produtos técnicos e stakeholders do cliente para entregar resultados bem-sucedidos.
- Apoiar e orientar membros juniores da equipe em questões técnicas e solução de problemas.
- Comunicar descobertas analíticas e atualizações de projetos de forma clara para públicos técnicos e não técnicos.
Requisitos mínimos
O que procuramos
- Cerca de 3+ anos de experiência profissional em análise de dados, business intelligence, consultoria técnica, engenharia de análise ou área relacionada.
- Experiência trabalhando diretamente com stakeholders de negócios ou clientes.
- Fortes habilidades em SQL e Python para manipulação e automação de dados.
- Experiência em ferramentas de visualização de dados como Sigma, Power BI, Tableau ou similares.
- Interesse em aplicar ferramentas de IA, LLMs ou tecnologias de automação para melhorar fluxos de trabalho, gerar insights e resolver problemas de negócios.
- Excelentes habilidades de comunicação e gerenciamento de stakeholders.
- Confortável trabalhando em múltiplos projetos simultaneamente, apresentando para clientes e gerenciando relacionamentos do dia a dia.
É bom ter
- Curiosidade sobre tecnologias emergentes, com disposição para explorar IA e automação para melhorar processos, aprimorar a entrega ao cliente e resolver problemas de negócios.
- Experiência com dados de ERP ou de compras.
- Exposição à análise de cadeia de suprimentos ou de compras.
- Experiência em automação de relatórios ou pipelines de dados.
- Experiência anterior em consultoria ou atendimento ao cliente.
- Experiência no suporte a produtos de software ou dados.
Mais oportunidades com um só perfil
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