Edgeuno

Gerente de Produto, Conectividade e Proteção DDoS

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Sobre a EdgeUno

A EdgeUno é uma empresa de infraestrutura de tecnologia sediada nos EUA, com sede em Miami e forte presença operacional na América Latina, incluindo México, Colômbia, Brasil, Argentina, Peru e Equador. Capacitamos empresas digitais a escalar com alto desempenho e confiabilidade, fornecendo conectividade, trânsito IP, redes privadas, data centers, bare metal e soluções de nuvem para ISPs, hyperscalers, provedores de conteúdo e empresas globais de tecnologia.

Visão Geral da Função

Estamos procurando um Gerente de Produto para ser responsável pelo portfólio de conectividade e segurança de rede da EdgeUno, com foco principal em Proteção DDoS e nos produtos de conectividade nos quais ele é construído: Trânsito IP, Wave e Linha Privada Ethernet.

Essa pessoa transforma uma rede forte e uma parceria estratégica em produtos que ISPs, operadoras, CDNs, empresas de jogos, proprietários de conteúdo e hyperscalers podem comprar, ativar e confiar facilmente. A função fica entre clientes, Vendas, Engenharia de Rede, NOC/SOC, Finanças e parceiros de tecnologia, e é responsável pela adoção, taxa de anexação e receita dos produtos que possui.

Principais Responsabilidades

Estratégia de Produto e Roadmap

  1. Ser o responsável pela visão, estratégia e roadmap do produto de Proteção DDoS e do portfólio de conectividade (Trânsito IP, Wave, Linha Privada Ethernet).
  1. Definir segmentos-alvo (ISPs, operadoras, provedores de conteúdo, jogos, empresas) e a proposta de valor para cada um.
  1. Priorizar recursos e iniciativas com base no impacto ao cliente, potencial de receita e viabilidade operacional.

Visão de Mercado e do Cliente

  1. Monitorar o cenário de ameaças DDoS e as tendências do mercado de conectividade na América Latina.
  1. Realizar análise competitiva contra operadoras regionais, provedores de trânsito globais e serviços de limpeza baseados em nuvem.
  1. Coletar feedback dos clientes por meio de Vendas, Suporte e conversas diretas com clientes, e traduzi-lo em requisitos de produto.

Empacotamento, Precificação e Go-to-Market

  1. Definir níveis de produto, empacotamento e precificação, incluindo a combinação de Proteção DDoS com Trânsito IP.
  1. Construir casos de negócios e acompanhar a margem, considerando custos de parceiros e capacidade de rede.
  1. Colaborar com Vendas e Marketing em lançamentos, capacitação de vendas, battlecards, datasheets e materiais voltados para o cliente.
  1. Apoiar pré-vendas em negócios estratégicos como especialista do produto.

Entrega e Execução Cross-Funcional

  1. Escrever requisitos de produto claros e trabalhar com Engenharia de Rede, NOC/SOC e equipes de Nuvem para entregá-los.
  1. Definir fluxos de onboarding e ativação, incluindo ativação junto com o Trânsito IP, políticas de mitigação e visibilidade no portal do cliente.
  1. Alinhar com Finanças e Operações em faturamento, SLAs e definições de serviço.

Gerenciamento de Parceiros

  1. Atuar como o principal proprietário do produto para parceiros de tecnologia que suportam o portfólio.
  1. Coordenar o alinhamento do roadmap, a implantação faseada na base de clientes e as atividades conjuntas de go-to-market.

Gerenciamento de Desempenho e Ciclo de Vida

  1. Definir e rastrear KPIs do produto: adoção, taxa de anexação ao Trânsito IP, receita, margem, churn, desempenho do SLA de mitigação e satisfação do cliente.
  1. Relatar o desempenho do produto à liderança e ajustar o roadmap com base nos resultados.
  1. Gerenciar o ciclo de vida completo do produto, desde o lançamento até a melhoria e aposentadoria.

Qualificações Necessárias

  1. Inglês B2+
  1. 5+ anos no total, incluindo pelo menos 3 em gerenciamento de produto, sendo responsável por um produto de rede/segurança B2B de ponta a ponta (roadmap, precificação, lançamento).
  1. Sólido entendimento de redes IP: BGP, trânsito IP, peering, roteamento, IPv4/IPv6, e como ISPs e operadoras operam.
  1. Conhecimento prático de tipos de ataque DDoS (volumétrico, de protocolo e de camada de aplicação) e abordagens de mitigação (limpeza, blackholing, flowspec, sempre ativo vs sob demanda).
  1. Experiência comprovada na definição de precificação, empacotamento e casos de negócios para produtos de infraestrutura B2B ou SaaS.
  1. Experiência trabalhando em estreita colaboração com Vendas e Engenharia para lançar produtos e impulsionar a adoção.

Qualificações Preferenciais

  1. Fortemente preferencial: experiência prática com produtos e serviços de mitigação DDoS (limpeza, flowspec, sempre ativo vs sob demanda), pois estamos lançando agora e não podemos arcar com um longo período de adaptação.
  1. Experiência em um ISP, operadora, provedor de trânsito ou operador de data center na América Latina.
  1. Experiência em gerenciamento de parcerias tecnológicas ou modelos de revenda/serviços gerenciados.
  1. Familiaridade com fluxos de trabalho NOC/SOC, SLAs e portais de clientes.

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