Estados Unidos
Nominal
Eco Outdoor
Head of Technology - USA
RemotoEstados Unidos
Los Angeles, California, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Head of Technology (USA) - Híbrido (Grande Los Angeles, CA)
Sobre a Vaga
Reportando-se ao GM – Tecnologia, o objetivo do Head of Technology é gerenciar as operações e entregas de tecnologia da Eco Outdoor no dia a dia, para que nossos sistemas, fornecedores e projetos acompanhem um negócio em rápido crescimento nos EUA, Austrália e Nova Zelândia.
Esta função mantém nossas plataformas e parceiros principais (Salesforce, NetSuite, website e provedores de serviços gerenciados de TI) confiáveis e bem suportados, entrega projetos de tecnologia no prazo e dentro do orçamento, e constrói uma função que pode escalar lado a lado com o negócio. Também é responsável pela tecnologia em nossos escritórios e showrooms, e por um modelo repetível para equipar novas localizações nos EUA.
O Head of Technology atua em estreita colaboração com o GM Technology como um verdadeiro substituto, e com líderes de Vendas, Operações, Cadeia de Suprimentos, Marketing, Pessoas e Cultura, Produto e Finanças, tanto nos EUA quanto na Austrália.
A vaga é presencial/híbrida e baseada na área metropolitana de Los Angeles, CA. O horário de trabalho é das 10:00 às 18:00 (Horário do Pacífico), de segunda a sexta-feira. O início mais tarde tem como objetivo proporcionar sobreposição diária com nossa equipe de Sydney. A função inclui viagens ocasionais para Sydney e para nossa equipe em Semarang, Indonésia.
Principais Entregas
Operações de Tecnologia e Serviços Gerenciados
- Manter nossos sistemas de negócios principais, Salesforce, NetSuite e nossas plataformas digitais, estáveis, seguros e bem suportados em todas as regiões.
- Gerenciar o suporte de TI no dia a dia na Austrália e nos EUA, entregue por meio de nossos parceiros de serviços gerenciados de TI, para que nossas pessoas recebam suporte rápido e confiável onde quer que trabalhem.
- Definir e acompanhar padrões de serviço com cada parceiro, com revisões regulares de serviço, para que os problemas sejam resolvidos dentro dos SLAs e as causas raiz sejam corrigidas em vez de apenas contornadas.
- Liderar a avaliação se nossos parceiros de serviços gerenciados são adequados para suportar o crescimento futuro do negócio e impulsionar as mudanças necessárias onde não são.
Tecnologia do Local de Trabalho
- Garantir que a tecnologia física do dia a dia funcione perfeitamente em nossos escritórios e showrooms: AV, hardware e dispositivos, rede de escritório e pontos de acesso sem fio.
- Gerenciar o ciclo de vida do hardware, desde a aquisição e configuração até a manutenção e substituição.
Montagem de Showrooms e Locais
- Colaborar com nosso Gerente de Desenvolvimento e Construção de Showrooms para apoiar nosso crescimento físico nos EUA.
- Construir um modelo de tecnologia repetível e documentado para novos showrooms e locais, cobrindo padrões de rede, AV e hardware, fornecedores, orçamentos e cronogramas.
- Garantir que cada nova localização abra pronta para tecnologia desde o primeiro dia e refinar o modelo a cada construção.
Entrega
- Gerenciar o registro de projetos de tecnologia e a cadência de entrega: escopo, prioridade, cronogramas, orçamentos e relatórios de status.
- Garantir que os projetos sejam entregues no prazo e dentro do orçamento, com dependências e riscos identificados precocemente.
- Traduzir as necessidades de negócios de Vendas, Operações, Cadeia de Suprimentos, Marketing, Pessoas e Cultura, Produto e Finanças em prioridades claras, com estrutura e disciplina sobre como o novo trabalho é solicitado e aprovado.
Fornecedores, Parceiros e Aquisições
- Gerenciar nossos relacionamentos com fornecedores e agências de tecnologia na Austrália e nos EUA, liderando aquisições e renovações de contratos e responsabilizando-os pelos resultados acordados.
- Manter os gastos com tecnologia visíveis e dentro do orçamento.
Liderança e Substituição do GM Technology
- Liderar uma equipe distribuída nos EUA, Austrália e Indonésia, abrangendo engenharia de sistemas, administração de sistemas e website, com ritmos de trabalho que aproveitem ao máximo nossas horas de sobreposição.
- Definir prioridades claras, treinar e desenvolver a equipe, e construir uma cultura de responsabilidade e acompanhamento.
- Representar a tecnologia em decisões operacionais e substituir o GM Technology quando necessário.
- Ser a presença tecnológica sênior, responsável e visível em nosso negócio nos EUA à medida que ele cresce.
Segurança, Governança e Melhoria Contínua
- Gerenciar a segurança no dia a dia em nossos sistemas, dispositivos e redes, trabalhando com nossos parceiros de serviços gerenciados em gerenciamento de acesso, patches, backups e resposta a incidentes, e relatando o risco cibernético ao GM Technology.
- Manter documentação e processos claros em nossos sistemas principais.
- Trabalhar com nossos líderes de arquitetura e dados para que o trabalho operacional apoie nosso roteiro de IA e automação.
Habilidades e Experiência
- 8+ anos de experiência em operações de tecnologia, TI ou sistemas de negócios, incluindo pelo menos 3 anos liderando equipes.
- Experiência prática com Salesforce e/ou NetSuite, seja em administração, integração ou gerenciamento.
- Um histórico comprovado na entrega de projetos de tecnologia com forte disciplina de entrega, seja Ágil, cascata ou uma mistura.
- Experiência em gerenciar fornecedores, agências e provedores de serviços gerenciados de TI, incluindo negociação de contratos e escopos de trabalho, e condução de uma avaliação ou transição de parceiros.
- Conhecimento prático de infraestrutura de TI física (redes, wireless, AV e hardware de usuário final) e frameworks de segurança cibernética como NIST ou CIS.
- Experiência em liderar equipes distribuídas em múltiplos fusos horários.
- Profundidade técnica suficiente para avaliar propostas de fornecedores e ter conversas detalhadas com engenheiros e arquitetos, para que o negócio obtenha valor a longo prazo.
- Graduação em TI, engenharia ou negócios, ou experiência de trabalho equivalente.
- Forte compreensão de gerenciamento de mudanças na entrega de tecnologia para o negócio, com a capacidade de obter adesão de stakeholders e patrocinadores do negócio.
Por favor, note que exigimos direitos de trabalho permanentes e completos para esta posição.
Comportamentos
- Excelentes habilidades de comunicação, com a capacidade de explicar trade-offs técnicos claramente para líderes não técnicos, ao mesmo tempo em que se sente confortável apresentando em reuniões gerais da empresa.
- Um verdadeiro colaborador que constrói relacionamentos fortes entre regiões e funções.
- Mentalidade focada em soluções, com o discernimento para tomar decisões de forma independente.
- Organizado e responsável: você acompanha e não deixa as coisas caírem.
- Um forte senso de curiosidade, particularmente sobre como a IA e a automação podem mudar a forma como o trabalho é feito.
- Bônus: experiência em um negócio multi-regional em crescimento, implementação de tecnologia para novas localizações de varejo, showrooms ou escritórios, ou exposição a plataformas de dados, IA e automação.
Em troca, nós lhe daremos…
Benefícios, vantagens e espaço para crescer. Oferecemos um salário competitivo, um pacote abrangente de benefícios e muitas oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira. Isso inclui:
- Laptop e telefone da empresa fornecidos
- 20 dias de PTO
- 10 feriados pagos (mais seu aniversário!)
- Benefícios de saúde completos após 60 dias
- Plano 401(k) com correspondência máxima do empregador de 4%
- Licença parental remunerada, para que possamos cuidar de você enquanto você recebe um novo membro na família
- Um desconto de 50% para funcionários em produtos Eco Outdoor
- Uma cultura de hospitalidade inacreditável
- Oportunidades que você precisa para crescer, desenvolver e construir uma carreira da qual se orgulha dentro do negócio global da Eco Outdoor
- Oportunidade de retribuir por meio de nossas equipes internas de Habitação Social e Sustentabilidade.
Faixa Salarial: $130,000 - $150,000
Se isso parece o seu tipo de trabalho…
Adoraríamos ouvir você. Se precisar de mais informações antes de se candidatar, confira nosso site, e Celebrando 25 Anos | Eco Outdoor, LinkedIn ou Instagram.
Se você tiver perguntas que esses sites não respondem, envie-nos uma mensagem em [email protected] a menos que você seja uma agência de recrutamento, caso em que: não, obrigado. Nós cuidamos disso.
A Eco Outdoor oferece oportunidades de emprego iguais a todos os funcionários e candidatos a emprego e proíbe discriminação e assédio de qualquer tipo, sem levar em conta raça, cor, religião, idade, sexo, origem nacional, status de deficiência, genética, status de veterano protegido, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outra característica protegida por leis federais, estaduais ou locais.
Ok, você quer saber no que está se metendo? Permita-nos apresentar.
Fundada em 2001 por mentes especializadas dos setores de design de paisagismo e construção, a Eco Outdoor é uma marca global de origem australiana com showrooms na Austrália, Nova Zelândia e América do Norte. Estamos constantemente experimentando, inovando e expandindo os limites criativos, entregando superfícies naturais de pedra e arquitetônicas da mais alta qualidade (e coleções de móveis de exterior) para o mercado internacional de arquitetura.
Empregamos cerca de 190 pessoas em todo o mundo, todas dedicadas a inovar, criar e fornecer produtos notáveis e hospitalidade inacreditável aos nossos clientes e colaboradores no espaço de arquitetura e design. Prosperamos com a reinvenção constante, oportunidades regulares de desenvolvimento e uma cultura apaixonada fundamentada na conexão e no envolvimento.
Somos uma tribo de colaboradores, pensadores críticos, solucionadores de problemas e abraçadores de desafios, e nutrimos nossas pessoas incrivelmente talentosas para darem o seu melhor todos os dias. Isso começa com nossos valores fundamentais – Seja um Game Changer, Aceite Apenas o Incrível, Jogue em Equipe, Seja Curioso, Fique Empolgado – que estão profundamente enraizados em nossa cultura. Basicamente, somos todos sobre promover uma equipe inovadora, líder de setor, colaborativa, criativa e apaixonada para atingir seu potencial máximo. Isso é bom para os humanos e bom para os negócios.
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