Duet

Engenheiro(a) de Produto Sênior, Operações de RCM

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Por que Duet, Por que Agora

Engenheiro(a) de Produto Sênior na Duet

O atendimento primário independente está desaparecendo, engolido por sistemas hospitalares e consolidações de private equity, muitas vezes saindo das comunidades que mais precisam. Mas 31 estados agora apoiam a prática autônoma de enfermeiros praticantes, e os resultados comprovam o que sempre acreditamos. Criamos os primeiros contratos de cuidado baseado em valor para enfermeiros praticantes com grandes pagadores, assumindo risco financeiro real pelos resultados. Em nosso mercado âncora em New Hampshire, nossa rede superou o estado em custo total de atendimento em 19%, prova de que um enfermeiro praticante solo em uma área carente pode superar um sistema dez vezes maior e ser recompensado por isso.

Sobre a Vaga

Como Engenheiro(a) de Produto Sênior em Operações de Faturamento, você será responsável pela engenharia dos produtos de ciclo de receita da Duet. Você construirá os sistemas que movem uma conta desde a captura de cobrança até a submissão, adjudicação, negação, apelação e cobrança, em três superfícies:

  1. ferramentas internas das quais nossos operadores de faturamento dependem
  1. automação que substitui o trabalho manual de contas e negações
  1. produtos voltados para o cliente que a equipe da clínica usa diariamente

Este é um papel profundamente prático e full-stack, com backend como seu centro de gravidade. Você será responsável pela confiabilidade das conexões de API entre os sistemas de faturamento e as clearinghouses, trabalhará com dados para garantir a precisão e construirá dashboards que nossos clientes e a equipe de operações interna consomem.

Você trabalhará em estreita colaboração com nossas equipes de operações de faturamento e de produto, fazendo parceria com pessoas que realizam esse trabalho manualmente hoje para transformar seu conhecimento árduo em software durável.

Sobre a Duet

A Duet está provando que o cuidado liderado por enfermeiros praticantes não é apenas mais acessível, é melhor. Ajudamos enfermeiros praticantes a construir e escalar práticas independentes em comunidades frequentemente negligenciadas pelo sistema de saúde: cidades rurais, populações imigrantes, pacientes LGBTQIA+ e muito mais. Apoiada por ferramentas impulsionadas por IA que dão aos enfermeiros praticantes independentes o suporte de um sistema muito maior, nossa rede de mais de 100 práticas cobrindo 400,000 visitas anuais gerou um aumento de 30% nas visitas preventivas e uma queda de 35% nas hospitalizações, o sinal mais claro até agora de que o cuidado localizado liderado por enfermeiros praticantes significa melhores resultados.

Somos uma empresa em estágio inicial, bem financiada, liderada por empreendedores experientes e enfermeiros praticantes, e apoiada por investidores como Lerer Hippeau e Kairos.

O Que Você Fará

  1. Construir as conexões que movem os dados de faturamento. Projetar e construir as integrações que conectam os sistemas de gerenciamento de prática, nosso data warehouse na nuvem e as clearinghouses — estabelecendo novas conexões à medida que integramos práticas e parceiros, e estendendo os pipelines que transportam dados de contas, remessas e pagamentos de ponta a ponta.
  1. Manter essas conexões confiáveis. Fortalecer as integrações que já executamos para que os dados continuem fluindo quando os sistemas de origem mudam, as APIs limitam a taxa, os arquivos se corrompem ou as transações da clearinghouse falham. Construir o monitoramento, alertas e observabilidade que detectam falhas antes que o fluxo de caixa de uma prática seja afetado. Compartilhar o plantão e a resposta a incidentes com a equipe, e transformar cada incidente em uma correção durável. Quando o dinheiro para de se mover, é este o trabalho que o faz voltar a se mover.
  1. Construir produtos de faturamento voltados para o cliente. Projetar e lançar os dashboards, listas de tarefas e fluxos de trabalho que a equipe da clínica usa para gerenciar seu ciclo de receita — status de contas, negações, cobranças, revisão de cobranças e desempenho do pagador. Tornar dados complexos de faturamento utilizáveis e confiáveis para pessoas que não são faturistas por formação.
  1. Automatizar o ciclo de vida de contas e negações. Identificar o trabalho repetitivo e baseado em regras na submissão de contas, gerenciamento de negações e apelações, e substituí-lo por automação configurável e baseada em regras. Construir sistemas que limpam contas antes de serem enviadas, roteiam negações de forma inteligente e transformam processos com intervenção humana em software de autoatendimento.
  1. Garantir a qualidade em toda a linha. Escrever testes ponderados para lógica de integração e faturamento, onde a correção é inegociável. Depurar problemas de produção e garantir que as alterações sejam seguras, observáveis e reversíveis. Você define o padrão do que significa estar pronto para produção — tanto para os produtos que você lança quanto para as conexões que você mantém ativas.

O Que Buscamos

  1. 5–8 anos de experiência na construção de aplicações web de produção, com um histórico de responsabilidade por uma área técnica significativa de ponta a ponta.
  1. Experiência direta com faturamento de saúde, contas ou gerenciamento de ciclo de receita. Você entende o ciclo de vida das contas — submissão, adjudicação, negações, apelações, cobranças — e as regras e estruturas de dados por trás disso (por exemplo, codificação CPT/ICD, EOBs/ERAs, clearinghouses, requisitos específicos do pagador).
  1. Fortes instintos de backend e engenharia de dados. Nossos produtos ingerem, processam, transformam e servem dados na camada de aplicação.
  1. Proficiência em Python e JavaScript, com experiência em projetar e construir APIs RESTful.
  1. Capacidade Full-stack com backend como seu centro de gravidade. Você se sente tão confortável modelando dados e escrevendo consultas de alto desempenho quanto construindo a camada de UI que torna esses dados úteis.
  1. Experiência com data warehouses na nuvem e ferramentas de dados modernas.
  1. Uma mentalidade de engenharia de produto — você pensa sobre o que está construindo da perspectiva do usuário, não apenas do sistema.
  1. Alto senso de responsabilidade, conforto com ambiguidade e um viés para a entrega.

Diferenciais

Experiência em integração com sistemas específicos de EHR ou gerenciamento de prática, ou com clearinghouses, mapeia diretamente para o que estamos fazendo. Familiaridade com automação de fluxo de trabalho ou sistemas baseados em regras é um forte diferencial. Exposição a cuidados baseados em valor ou programas como APCM (Advanced Primary Care Management) acelerará seu impacto. O mesmo vale para a experiência em transformar ferramentas internas ou serviços gerenciados em produtos de autoatendimento voltados para o cliente.

Nosso Stack

Python e React/Next.js, APIs RESTful, data warehouse na nuvem.

Esta função é híbrida em Nova York (no escritório de segunda a quarta-feira).

A faixa salarial para esta função é US$ 160,000-US$ 185,000 por ano, mais opções de ações.

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