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DTCC
Associado de Engenharia de Suporte a Aplicações
Sobre a oportunidade
Você está pronto para causar um impacto na DTCC?
Você quer trabalhar em projetos inovadores, colaborar com uma equipe dinâmica e solidária e receber investimento em seu desenvolvimento profissional? Na DTCC, estamos na vanguarda da inovação nos mercados financeiros. Estamos comprometidos em ajudar nossos funcionários a crescer e ter sucesso. Acreditamos que você tem as habilidades e a motivação para causar um impacto real. Promovemos uma comunidade interna próspera e estamos comprometidos em criar um local de trabalho que reflita o mundo que atendemos.
A DTCC apoia orgulhosamente Arranjos de Trabalho Flexíveis, favorecendo a abertura e dando às pessoas liberdade para fazer bem o seu trabalho, incentivando opiniões diversas e enfatizando o trabalho em equipe. Ao ingressar em nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer contribuições significativas em uma empresa reconhecida como líder de pensamento nos setores de serviços financeiros e tecnologia. Uma carreira na DTCC é mais do que uma boa maneira de ganhar a vida. É a chance de fazer a diferença em uma empresa que é verdadeiramente única.
Atua como um recurso de tecnologia dedicado para promover as oportunidades de negócios da DTCC e fornecer liderança de pensamento do setor para alavancar novas tecnologias. O objetivo deste novo departamento é fazer parceria internamente com TI, nossas divisões de negócios e regulatórias e externamente com clientes, reguladores e fornecedores de fintech, para ajudar a construir novas plataformas e modelos de negócios para promover a missão da DTCC de apoiar os mercados financeiros.
Remuneração e Benefícios
- Remuneração competitiva, incluindo salário base e incentivo anual
- Seguro de saúde e de vida abrangente e benefícios de bem-estar, com base na localização
- Benefícios de previdência / aposentadoria
- Folga remunerada e cuidados pessoais/familiares, além de outras licenças quando necessário para apoiar seu bem-estar físico, financeiro e emocional.
- A DTCC oferece um modelo flexível/híbrido de 3 dias presenciais e 2 dias remotos (presencial às terças, quartas e um terceiro dia exclusivo para cada equipe ou funcionário).
O impacto que você terá nesta função
A família de Desenvolvimento é responsável por criar, projetar, implantar e dar suporte a aplicações, programas e soluções de software. Pode incluir pesquisa, novo desenvolvimento, prototipagem, modificação, reutilização, reengenharia, manutenção ou quaisquer outras atividades relacionadas a produtos de software usados interna ou externamente em plataformas de produtos suportadas pela empresa. O processo de desenvolvimento de software requer profundo conhecimento técnico em metodologias, ferramentas e linguagens de programação existentes e emergentes. Os Desenvolvedores de Software trabalham em estreita colaboração com parceiros de negócios e/ou clientes externos na definição de requisitos e na implementação de soluções. A função de Engenharia de Suporte a Aplicações é especializada na manutenção e no fornecimento de suporte técnico para todas as aplicações que estão além da fase de desenvolvimento e em execução nas operações diárias da empresa. Trabalha em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento, parceiros de infraestrutura e clientes internos/externos para escalar e resolver incidentes de suporte técnico.
Suas principais responsabilidades
- Verificar as análises realizadas pelos membros da equipe e implementar as ações corretivas necessárias para evitar a recorrência de incidentes e problemas de produção.
- Resolver alertas críticos de aplicações e incidentes de produção de forma oportuna, incluindo análise de causa raiz, avaliações de impacto nos negócios e coordenação com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura.
- Revisar, manter e aprimorar artigos de conhecimento, procedimentos operacionais, documentação de suporte e runbooks para garantir a precisão e a prontidão operacional.
- Colaborar com equipes de negócios, desenvolvimento, infraestrutura, segurança e fornecedores para solucionar problemas de aplicações e escalar conforme necessário.
- Validar e fornecer respostas a solicitações de informações associadas a auditorias, revisões de conformidade e requisitos regulatórios.
- Executar procedimentos de Recuperação de Desastres (DR) e testes de validação durante exercícios planejados e interrupções não planejadas, fornecendo evidências de Gestão de Continuidade de Negócios (BCM) conforme necessário.
- Identificar, desenvolver e implementar oportunidades de automação para reduzir o esforço manual e melhorar o monitoramento, os alertas e a eficiência operacional.
- Fazer parceria com equipes de desenvolvimento durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software para fornecer suporte operacional, revisões de prontidão de produção e melhores práticas de confiabilidade.
- Executar e apoiar implantações de aplicações em pré-produção e produção, atualizações de aplicações de fornecedores e atividades de gestão de mudanças de acordo com os procedimentos estabelecidos.
- Fornecer Suporte a Aplicações Empresariais (EAS) para aplicações críticas de negócios, garantindo alta disponibilidade, confiabilidade, desempenho e conformidade com os objetivos de nível de serviço estabelecidos.
- Utilizar Git e Bitbucket para atividades de gestão de código-fonte, incluindo revisão de repositórios, gestão de branches, análise de alterações de código e suporte a processos de implantação.
- Aproveitar pipelines de Jenkins e CI/CD para apoiar implantações automatizadas de aplicações, gestão de lançamentos, validação de ambiente e solução de problemas operacionais.
- Monitorar a integridade das aplicações, investigar problemas de desempenho do sistema, analisar logs e coordenar atividades de resolução entre as equipes de infraestrutura, middleware, banco de dados e desenvolvimento.
- Participar de rodízios de suporte de plantão e atividades de resposta a incidentes, incluindo incidentes de produção de alta severidade e revisões pós-incidente.
**NOTA: As principais responsabilidades desta função não se limitam aos detalhes acima.**
A faixa salarial é indicativa para cargos de mesmo nível na DTCC em todas as localidades dos EUA. O salário real é determinado com base na função, localização, experiência individual, habilidades e outras considerações. Somos um empregador que oferece oportunidades iguais e valorizamos a diversidade em nossa empresa. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, sexo, gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, estado civil, status de veterano ou status de deficiência. Garantiremos que indivíduos com deficiência recebam acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, para desempenhar funções essenciais do trabalho e para receber outros benefícios e privilégios de emprego. Entre em contato conosco para solicitar acomodação.
Saiba mais sobre Compensação e Liquidação clicando aqui dtcc.com/clearance-settlement-guide/index.html#/dashboard.
Qualificações
- Mínimo de 4 anos de experiência relacionada
- Bacharelado preferencial ou experiência equivalente
Talentos necessários para o sucesso
- Promove uma cultura onde a honestidade e a transparência são esperadas.
- Mantém-se atualizado sobre as mudanças em sua própria área de especialização e busca oportunidades de aprendizado para garantir que o conhecimento esteja atualizado.
- Colabora bem dentro e entre as equipes.
- Comunica-se abertamente com os membros da equipe e outros.
- Resolve desentendimentos entre colegas de forma eficaz, minimizando o impacto na equipe em geral.
Com mais de 50 anos de experiência, a DTCC é a principal infraestrutura de mercado pós-negociação para o setor global de serviços financeiros. A partir de 20 localidades ao redor do mundo, a DTCC, por meio de suas subsidiárias, automatiza, centraliza e padroniza o processamento de transações financeiras, mitigando riscos, aumentando a transparência, melhorando o desempenho e impulsionando a eficiência para milhares de corretoras, bancos custodiantes e gestores de ativos. De propriedade e governada pelo setor, a empresa inova propositalmente, simplificando as complexidades de compensação, liquidação, serviços de ativos, processamento de transações, relatórios de negociação e serviços de dados entre classes de ativos, trazendo maior resiliência e solidez aos mercados financeiros existentes enquanto avança no ecossistema de ativos digitais. Em 2024, as subsidiárias da DTCC processaram transações de valores mobiliários avaliadas em U.S. $3.7 quatrilhões e sua subsidiária depositária forneceu custódia e serviços de ativos para emissões de valores mobiliários de mais de 150 países e territórios avaliados em U.S. $99 trilhões. O serviço Global Trade Repository da DTCC, por meio de repositórios de negociação registrados, licenciados ou aprovados localmente, processa mais de 25 bilhões de mensagens anualmente. Para saber mais, visite-nos em dtcc.com dtcc.com/ ou conecte-se conosco no LinkedIn nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdtcc&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222039738%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=%2BcUNAE97MXWZspdovvvrlloHOJhIu81IIf%2FLVrZcEnc%3D&reserved=0, X nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Ftwitter.com%2FThe_DTCC&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222062862%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=7P0QG3lGaJHcZ6xKyx%2FKypml5X7kFsbKKevdvQP7HnI%3D&reserved=0, YouTube nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fc%2FTheDTCC1973&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222074100%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=Yh82fCb1rWGlCQcFnKuXKiPxHDu0YAPYMIUwYsNFMRc%3D&reserved=0, Facebook nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fthedtcc&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222086884%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=HXEbG7OoI%2BTahA66aDQFa9faKmephnWRgVrYY3Id3pM%3D&reserved=0 e Instagram nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.instagram.com%2Fthe_dtcc%2F&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222097483%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=QeKhjzWE6dMk%2FdoOOdAawU2n9bj19B%2BZ4ndsPFmkcXE%3D&reserved=0.
