Dodge Industrial

28 de out. de 2026

Especialista em eCommerce e Configuração

Estados Unidos

Greenville County, South Carolina, United States

Figma

Tradução automática. Consulte o original.

Resumo da Vaga

Cargo: Especialista em eCommerce e Configuração

Localização: Simpsonville, SC

Reporta-se a: Gerente de eCommerce e Configuração

Tipo de emprego: Tempo integral

Nível de senioridade: Pleno

Indústria: Manufatura | Componentes de Transmissão de Potência Mecânica | Serviços de Engenharia

Função: Configuração | Criação de Valor | Gestão de Backlog

O Especialista em eCommerce e Configuração desempenha um papel fundamental na promoção da satisfação do cliente, melhorias de produtos e sucesso do negócio por meio de gestão de projetos eficaz e expertise técnica. O especialista atua na interseção de Comunicação e Marketing Digital, Desenvolvimento de Software, Gestão de Produtos, Engenharia e Vendas para apoiar o uso do portfólio de eCommerce e Configuração da Dodge. Este portfólio de software é utilizado por milhares de usuários diariamente para selecionar e configurar produtos, projetar sistemas e realizar compras, servindo como a base digital do negócio da Dodge.

Principais Responsabilidades

Gestão de Backlog de Produto

Priorizar e comunicar as necessidades do backlog de produto para Ferramentas de Seleção e plataformas de eCommerce.

Garantir a alocação eficiente e responsável dos recursos de desenvolvimento disponíveis.

Equilibrar correções de curto prazo com melhorias estratégicas de longo prazo.

Colaboração Interfuncional

Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe de Comunicação e Marketing Digital para criar uma experiência digital coesa e líder de mercado durante toda a jornada do cliente.

Fazer a ligação com as equipes de Desenvolvimento de Software, Gestão de Produtos, Engenharia e Vendas para garantir o alinhamento de metas e estratégias.

Análise de Criação de Valor

Obter uma compreensão profunda de como os clientes da Dodge criam valor em seus negócios.

Identificar oportunidades para aprimorar o portfólio de eCommerce e Configuração para melhor auxiliar os clientes a atingirem seus objetivos.

Funções Essenciais do Cargo

Interagir diretamente com clientes e partes interessadas internas para identificar e desenvolver requisitos para a expansão do portfólio de Ferramentas de Seleção e eCommerce.

Utilizar várias técnicas para coletar, analisar e interpretar o feedback do cliente, garantindo que o desenvolvimento do produto esteja alinhado com as expectativas e necessidades do cliente.

Interagir com clientes e partes interessadas de negócios para desenvolver requisitos para a expansão do portfólio de Ferramentas de Seleção e eCommerce da Dodge.

Desenvolver e manter modelos de configuração, a base de dados e lógica para as Ferramentas de Seleção.

Analisar e interpretar o feedback do cliente para informar as decisões de desenvolvimento de produto e garantir que os produtos e serviços atendam às expectativas do cliente.

Priorizar e comunicar as necessidades do backlog de produto para as Ferramentas de Seleção para garantir o uso responsável e eficiente dos recursos de desenvolvimento disponíveis.

Liderar testes de aceitação do usuário (UAT) para o portfólio de Ferramentas de Seleção e eCommerce da Dodge.

Colaborar com outros membros da equipe de Comunicação e Marketing Digital para garantir uma experiência digital líder de mercado durante toda a jornada do cliente.

Criar documentação e liderar o treinamento do portfólio de Ferramentas de Seleção e eCommerce para clientes e usuários internos.

Fornecer serviço e suporte para o portfólio de Ferramentas de Seleção e eCommerce da Dodge.

Entender como os clientes da Dodge criam valor e como o portfólio de Ferramentas de Seleção e eCommerce da Dodge pode ajudar os clientes a atingirem seus objetivos.

Outras tarefas e projetos conforme designado.

A assiduidade regular no trabalho é uma função necessária do cargo.

Qualificações Necessárias

Bacharelado (BA ou BS) necessário, preferencialmente em Ciência da Computação, Engenharia, Negócios ou Marketing.

Compreensão de técnicas de levantamento de requisitos para identificar necessidades e preferências dos clientes.

Excelentes habilidades de gestão de projetos para desenvolver planos de projeto e garantir que os projetos sejam concluídos dentro do prazo e do orçamento.

Fortes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, com a capacidade de se comunicar efetivamente com partes interessadas internas e externas.

Compreensão de princípios e práticas de design de experiência do usuário (UX) e experiência com ferramentas de design UX (preferencialmente Figma).

Familiaridade com plataformas de eCommerce e suas funcionalidades.

Familiaridade com sistemas ERP (preferencialmente SAP).

Possuir uma mentalidade de crescimento com disposição para aprender, agir rapidamente e aceitar erros.

Requisitos Físicos

Longos períodos sentado em uma estação de trabalho.

Falar pessoalmente e por telefone ou Teams online, além da capacidade de ouvir, compreender e documentar informações detalhadas de outras pessoas.

Capacidade de digitar, alcançar e agarrar.

Ficar em pé e caminhar intermitentemente dentro do ambiente de escritório.

Capacidade de se comunicar verbalmente e por escrito por longos períodos ao telefone e pessoalmente.

Por que se juntar a nós?

Trabalhe ao lado de uma equipe de liderança colaborativa e experiente.

Faça parte de um líder do setor com uma forte reputação de marca e uma cultura voltada para a inovação.

Idiomas

Especialista em eCommerce e Configuração

Resumo da Vaga

Principais Responsabilidades

Gestão de Backlog de Produto

Colaboração Interfuncional

Análise de Criação de Valor

Funções Essenciais do Cargo

Qualificações Necessárias

Requisitos Físicos

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