Estados Unidos
Temple Health
Dobbs Equipment
Especialista em TI
Estados Unidos
Riverview, Florida, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Resumo das Funções Principais
Esta posição é responsável por analisar e dar suporte a todas as necessidades de tecnologia da informação, incluindo todas as áreas de sistemas de informação (ou seja, desktops e laptops, computadores e aplicativos de oficina), sistema de telefonia VoIP, LAN/WAN e telefones celulares.
Funções e Responsabilidades Essenciais
Para desempenhar este trabalho com sucesso, o indivíduo deve ser capaz de realizar cada dever essencial de forma satisfatória. (Outras tarefas podem ser atribuídas)
- Responsável por fornecer suporte técnico a computadores, telefones, impressoras, aparelhos de fax, dispositivos móveis e copiadoras.
- Analisa e soluciona problemas de componentes de computação remota, como WiFi, Aircards e dispositivos móveis Windows.
- Fornece treinamento básico para produtos e programas de natureza de TI para atender às necessidades da região.
- Responsável por fornecer suporte técnico a computadores, telefones, impressoras, aparelhos de fax, dispositivos móveis e copiadoras.
- Responsável pela manutenção, configuração e operação confiável de sistemas de computador, servidores de rede e virtualização.
- Fornece documentação e especificações técnicas à equipe de TI para planejamento e implementação de infraestrutura de TI nova ou atualizada.
- Cria e instala novos sistemas, transfere dados e/ou modifica sistemas existentes, configurando novas instalações.
- Monitora o funcionamento do equipamento para garantir que o sistema opere em conformidade com as especificações.
- Responsável por todo o inventário de TI e rastreamento de IDs de usuário, hardware e licenças de software.
- Auxilia no desenvolvimento, rastreamento e manutenção do orçamento regional de TI.
- Mantém e documenta todo o suporte geral de TI, como redefinições de senha, reparos e solução de problemas de PC/aplicativos.
- Viaja, quando necessário, para locais remotos ou filiais para todas as atividades acima.
- Instala ou auxilia o pessoal de serviço na instalação de hardware e componentes periféricos, como monitores, teclados, impressoras e unidades de disco nas instalações do usuário.
- Carrega pacotes de software especificados, como sistemas operacionais, processadores de texto ou programas de planilha, no computador.
- Insere comandos e observa as funções do sistema para verificar a operação correta do sistema.
- Responde a consultas de clientes sobre a operação dos sistemas e diagnostica problemas de hardware, software e do operador do sistema.
- Instrui os usuários sobre o uso de equipamentos, software e manuais.
- Recomenda ou executa pequenas ações corretivas para solucionar problemas.
- Fornece atualizações, status e informações de conclusão ao gerente, ao sistema de rastreamento de solicitações de problemas e/ou aos usuários, via correio de voz, e-mail ou comunicação pessoal.
- Substitui pacotes de software defeituosos ou inadequados.
Qualificações
Os requisitos listados abaixo são representativos do conhecimento, habilidade e/ou capacidade exigidos.
- Experiência em sistemas ERP como SAP e Oracle
- Experiência com implementação e manutenção de SAN
Requisitos de Educação, Habilidade e/ou Experiência
- Diploma universitário e 2+ anos ou 5+ anos de experiência na área de TI.
- As habilidades de organização e comunicação devem ser altamente desenvolvidas.
- Help Desk Nível 2-3
- Função de instrutor em noções básicas de sistema para usuários finais
- Conhecimento prático de VLANs, configurações de rede e Meraki
- Experiência com várias ferramentas de script, incluindo PowerShell.
- Conhecimento prático de virtualização, VMWare e Hyper-V é preferencial
Demandas Físicas
As demandas físicas descritas aqui são representativas daquelas que devem ser atendidas por um funcionário para realizar com sucesso as funções essenciais deste trabalho. Ao realizar as tarefas deste trabalho, o funcionário é regularmente solicitado a usar as mãos para digitar, manusear ou sentir; alcançar com as mãos e braços; e falar ou ouvir. O funcionário é frequentemente solicitado a ficar de pé, caminhar; subir ou equilibrar-se; e curvar-se, ajoelhar-se ou agachar-se. O funcionário é regularmente solicitado a sentar-se. O funcionário deve ocasionalmente levantar e/ou mover até 75 libras. As habilidades visuais específicas exigidas por este trabalho incluem visão de perto, visão de longe, visão de cores, visão periférica e percepção de profundidade.
Ambiente de Trabalho
As características do ambiente de trabalho descritas aqui são representativas daquelas que um funcionário encontra ao realizar as funções essenciais deste trabalho. Ao realizar as tarefas deste trabalho, o funcionário é ocasionalmente exposto a condições úmidas e/ou molhadas, peças mecânicas móveis e condições climáticas externas. O nível de ruído no ambiente de trabalho é geralmente silencioso.
Aviso aos Candidatos: Participamos do E-Verify nos Estados Unidos.
Aviso de Local de Trabalho Livre de Drogas e Álcool.
Somos um Empregador de Igualdade de Oportunidades de Emprego e Ação Afirmativa
Dobbs Equipment é um empregador de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EEO) e Ação Afirmativa. Estamos comprometidos em fornecer um ambiente livre de discriminação, assédio e retaliação, tanto para nossos funcionários quanto para candidatos. Tomamos todas as decisões relacionadas ao emprego com base nas qualificações e no desempenho profissional do indivíduo. Recrutamos, contratamos, promovemos, treinamos, transferimos e tomamos decisões de compensação sem levar em conta raça, religião, cor, credo, origem nacional, ancestralidade ou status de cidadania, sexo, orientação sexual, gênero, informações genéticas, estado civil, status de gravidez, idade, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei federal, estadual ou local.
Dobbs Equipment é um Empregador de Igualdade de Oportunidades e de Livre Arbítrio (At-Will).
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil