Alemanha
Benjamin
DKMS
Engenheiro de Suporte Onsite (m/f/d) (Tempo Integral, Indeterminado)
Alemanha
Tübingen, Baden-Württemberg, Germany
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Um bom emprego pode fazer uma grande diferença. Conosco, pode até dar uma segunda chance de vida!
Como uma organização internacional sem fins lucrativos, nosso objetivo é dar a tantas pessoas quanto possível com leucemia uma segunda chance de vida e acesso a transplantes de células-tronco em todo o mundo. Para ajudar ainda mais pacientes, precisamos regularmente de reforços de funcionários dedicados e altamente qualificados com personalidade. Em uma rede global de cerca de 1.600 colegas da DKMS, gostaríamos de trabalhar juntos com você e mais de 13 milhões de doadores registrados para continuar a trabalhar em direção a este objetivo.
O departamento de Serviços de Informação e Tecnologia (Information and Technology Services) gerencia e organiza todos os serviços de TI da DKMS em todo o mundo. Para uma organização moderna e orientada para serviços como a DKMS, a segurança dos dados e o uso das tecnologias mais recentes são de importância central.
A equipe de Gerenciamento de Local de Trabalho (Workplace Management) é responsável por fornecer um ambiente de trabalho de TI confiável e seguro. Isso inclui, além do suporte ao usuário final, também o gerenciamento de nossa central de serviços externa.
Para o nosso departamento de Serviços de Informação e Tecnologia em Tübingen, com contrato indeterminado e a partir da data mais próxima possível, um(a)
Engenheiro(a) de Suporte Onsite de TI (m/f/d) (Tempo Integral)
A DKMS é uma organização sem fins lucrativos que enfrenta ativamente os desafios. Nossos funcionários são altamente qualificados e motivados. Estamos ansiosos por reforços de sua parte e por sua candidatura online!
SUAS RESPONSABILIDADES
- Monitoramento do status do sistema de estações de trabalho e componentes de TI próximos às estações de trabalho (por exemplo, impressoras ou salas de conferência) em todos os locais, bem como eliminação de erros e falhas ocorridas no local ou por acesso remoto
- Processamento de falhas e solicitações de serviço, bem como escalonamento para unidades de suporte de nível inferior ou parceiros de serviço, quando necessário
- Aquisição, configuração, documentação, gerenciamento e descarte de equipamentos de TI
- Instalação de sistemas operacionais e pacotes de software em dispositivos finais por meio de software
- Fornecimento de dispositivos finais (móveis) e criação e atualização de documentações
- Administração e solução de problemas do Active Directory, Microsoft Exchange, servidor de impressão Windows, Citrix, bem como de nossas soluções de telecomunicações Cisco
NOSSOS REQUISITOS
- Formação profissional relevante concluída ou qualificação comparável
- Vários anos de experiência profissional na área de atendimento técnico ao cliente ou suporte de TI
- Amplo conhecimento técnico nas áreas de hardware, tecnologias de rede, sistemas operacionais e aplicativos
- Forte orientação para o cliente e capacidade de comunicação voltada para o público
- Alto senso de responsabilidade, mentalidade prática (hands-on) e postura amigável
- Capacidade de trabalhar em equipe, flexibilidade e talento organizacional
- Fluência em alemão e inglês muito bom
- Experiência intercultural é uma vantagem
O QUE OFERECEMOS
- Um trabalho com propósito que permite às pessoas uma segunda chance de vida
- Uma cultura corporativa de valorização e um clima de trabalho colaborativo
- Modelo de horário de trabalho flexível com a possibilidade de trabalho remoto parcial
- Um modelo de remuneração atraente, incluindo benefícios adicionais, como pagamentos de poupança e previdência complementar
- 30 dias de férias por ano, bem como férias especiais para eventos pessoais
- Oferta de Sabbatical (licença sabática)
- Uma oferta abrangente de desenvolvimento e treinamento profissional
- Oferta gratuita de frutas, água, café e chá
- Ofertas diversas e interessantes para o Gerenciamento de Bem-Estar Corporativo (BGM) (por exemplo, Jobrad, cursos de saúde em cooperação com uma grande seguradora de saúde, etc.)
- Ofertas para funcionários no âmbito de Benefícios Corporativos (Corporate Benefits)
Mais oportunidades com um só perfil
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