Estados Unidos
Launch Legends
Diamond Mowers, LLC
Líder Sênior de Sistemas de Negócios
Estados Unidos
Sioux Falls, South Dakota, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
O Líder Sênior de Sistemas de Negócios é responsável pelos sistemas centrais de negócios da empresa e por garantir que eles suportem efetivamente as necessidades da organização. Esta função é responsável pelo ERP e aplicações de negócios relacionadas, lidera esforços de integração e automação de sistemas, e faz parcerias com equipes funcionais para identificar e implementar soluções tecnológicas que melhorem o desempenho dos negócios.
Reportando-se ao VP de TI, o Líder Sênior de Sistemas de Negócios atua como o principal proprietário interno dos sistemas de negócios e trabalha em estreita colaboração com líderes funcionais, Analistas de Negócios, recursos de desenvolvimento de software e parceiros tecnológicos externos. O propósito central desta função é fazer com que os sistemas de negócios da empresa funcionem melhor em conjunto e funcionem melhor para os negócios e nossos clientes.
Exiba os Valores da Diamond Company
FOCO NO CLIENTE
- Atender e superar as expectativas dos clientes internos e externos é responsabilidade de todos.
- Estamos comprometidos em ser uma organização de Classe Mundial e o maior parceiro para nossos clientes.
- Ouviremos, apoiaremos, nos envolveremos com empatia, nosso trabalho deve impulsionar o sucesso de nossos clientes e membros de equipe internos e externos.
RESPONSABILIDADE
- Seremos responsáveis pelos compromissos que assumirmos e pelas expectativas que nos forem colocadas.
- Quando falharmos, assumiremos a responsabilidade, aprenderemos com isso e faremos as mudanças apropriadas.
- Agiremos com integridade excepcional em tudo o que fizermos.
- Estaremos abertos a receber e dar feedback.
TRABALHO EM EQUIPE
- Trabalho em equipe e comunicação clara são primordiais para o nosso sucesso.
- Buscaremos e forneceremos feedback construtivo uns aos outros, trabalharemos como colaboradores, trataremos os colegas com respeito e dignidade, envolveremos todos os membros da equipe como parceiros para resolver problemas e nos apoiaremos com uma atitude positiva.
SEGURANÇA
- Acreditamos que a segurança deve estar na vanguarda de todas as nossas tomadas de decisão.
- Investiremos proativamente em soluções seguras e agiremos conscientemente todos os dias para manter a nós mesmos, aos membros da equipe e aos clientes seguros.
GARRA
- Temos a paixão, a determinação e a ética de trabalho que nos dão a capacidade de perseverar; para alcançar o objetivo final e reconhecer os obstáculos que superamos ao longo do caminho.
- Quando enfrentamos uma situação difícil, estamos determinados a nunca desistir e ser os melhores da indústria.
Principais Responsabilidades
Responsável pelo ERP e Sistemas Centrais de Negócios
- Atuar como o principal proprietário e primeiro ponto de contato para perguntas e problemas de aplicações de negócios envolvendo CSI, Salesforce, Shopify e aplicações de negócios relacionadas.
- Garantir que os sistemas sejam confiáveis, eficazes e alinhados com os requisitos de negócios.
- Estabelecer prioridades para aprimoramentos, atualizações e melhorias de sistemas.
- Manter a documentação, configuração e governança adequadas do sistema.
- Garantir que os usuários sejam treinados e sigam consistentemente os processos aprovados, o trabalho padrão e os requisitos de dados.
- Criar e manter procedimentos, instruções de trabalho, registros de configuração, definições de dados, artigos de conhecimento e outra documentação de aplicação.
Lidera Integração de Sistemas, APIs e Fluxos de Dados
- Liderar a integração do ERP e outros sistemas de negócios.
- Identificar oportunidades para melhorar o fluxo de informações entre os sistemas.
- Definir requisitos para APIs, interfaces e fluxos de dados automatizados.
- Fazer parceria com o Desenvolvedor de Software/Aplicação e provedores externos em soluções de integração, automação e aplicação.
- Garantir que as integrações sejam confiáveis, manteníveis e alinhadas com a arquitetura de tecnologia geral.
Impulsiona Automação de Fluxo de Trabalho e Melhoria de Processos
- Identificar oportunidades para eliminar processos manuais e melhorar fluxos de trabalho por meio de tecnologia.
- Liderar iniciativas de automação que melhorem a eficiência, precisão e acesso à informação.
- Trabalhar com equipes funcionais para entender os processos atuais e identificar oportunidades de melhoria.
- Avaliar se os sistemas existentes podem ser melhor utilizados antes de adicionar nova tecnologia.
- Medir a eficácia e o impacto nos negócios das melhorias de sistemas e processos.
Faz Parcerias com Equipes Funcionais em Soluções de Tecnologia
- Definir e manter propriedade clara entre os sistemas de TI e os processos de negócios funcionais, com o Líder Sênior de Sistemas de Negócios responsável pela tecnologia, configuração do sistema, treinamento e processos de sistema padrão, e os líderes funcionais responsáveis pelos processos de negócios, requisitos e resultados.
- Fazer parceria com Analistas de Negócios funcionais para traduzir requisitos de negócios em soluções tecnológicas práticas.
- Ajudar a priorizar aprimoramentos de sistemas com base no valor de negócios, urgência e recursos disponíveis.
- Garantir que as soluções tecnológicas suportem processos de negócios padronizados e eficientes.
- Ser responsável pelo treinamento e adoção do sistema, garantindo que os usuários entendam e sigam consistentemente os processos de sistema aprovados e os requisitos de dados.
- Desenvolver e manter materiais de treinamento, trabalho padrão, instruções de trabalho e recursos de conhecimento para sistemas centrais de negócios.
- Atuar como um parceiro de negócios confiável e recurso de tecnologia para líderes funcionais.
Lidera Projetos de Sistemas de Negócios e Relacionamentos com Fornecedores
- Liderar projetos de sistemas de negócios desde os requisitos até a implementação e estabilização.
- Gerenciar relacionamentos com fornecedores de ERP, software, integração e outros sistemas de negócios.
- Coordenar recursos internos, parceiros externos e stakeholders funcionais.
- Estabelecer prioridades, cronogramas e entregas de projetos.
- Responsabilizar fornecedores e parceiros de implementação pelo desempenho e resultados.
Principais Medidas de Desempenho
- Desempenho dos sistemas centrais de negócios — Disponibilidade, frequência de incidentes, tempo de resolução e redução de problemas recorrentes atendem às metas de serviço estabelecidas.
- Integração de sistemas, fluxo de dados e qualidade de dados — Sistemas chave são efetivamente integrados, as informações fluem de forma confiável e precisa entre os sistemas, e os dados críticos de negócios atendem aos padrões de qualidade estabelecidos.
- Automação e melhoria de processos — Processos manuais são reduzidos e melhorias mensuráveis de eficiência são alcançadas por meio de automação e melhor uso dos sistemas existentes.
- Adoção de sistemas e eficácia do usuário — Usuários são adequadamente treinados, os sistemas são usados consistentemente e a satisfação do usuário com os sistemas de negócios melhora.
- Desempenho de projetos e fornecedores — Projetos de sistemas de negócios são entregues no prazo, dentro do orçamento e atingem seus resultados pretendidos; fornecedores atendem às expectativas acordadas.
A Diamond Mowers é um Empregador EEO/AA M/F/Deficiente/Veterano.
Qualificações e Experiência
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Negócios, Engenharia ou área relacionada é preferencial.
- Experiência trabalhando com sistemas ERP/MRP em um ambiente de manufatura é fortemente preferencial.
Requisitos mínimos
- 5+ anos de experiência com ERP, aplicações de negócios, integração de sistemas ou área relacionada.
- Experiência administrando ou gerenciando ERP e aplicações de negócios, incluindo configuração de sistema, acesso de usuário, fluxos de trabalho e relatórios.
- Experiência demonstrada com integrações de sistemas, APIs, fluxos de dados ou automação de fluxo de trabalho.
- Experiência gerenciando fornecedores de software e projetos de tecnologia.
- Forte compreensão de processos de negócios em funções como Finanças, Vendas, Operações e Cadeia de Suprimentos.
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Capacidade de se comunicar efetivamente com públicos técnicos e não técnicos.
- Forte visão de negócios e capacidade de traduzir necessidades de negócios em soluções tecnológicas práticas.
- Deve ser orientado para a ação com forte senso de urgência.
- Pode ser exigida até 5% de viagens.
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