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Arquiteto de CDP
Estados Unidos
New York, New York, United States
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Descrição da Vaga
O Arquiteto de CDP é, antes de tudo, um consultor e, em segundo lugar, um tecnólogo, com a profundidade técnica necessária para sustentar essa função. Você será responsável pela solução técnica de vários clientes corporativos simultaneamente. Você os guiará desde o primeiro workshop até a entrega e a fase de operação, garantindo que as plataformas de dados nas quais investiram gerem resultados de negócios mensuráveis.
Você trabalhará com Adobe Experience Platform, Real-Time CDP e Adobe Journey Optimizer, além de outros CDPs líderes como Salesforce Data Cloud, Treasure Data, Twilio Segment, Lytics, ActionIQ, Growthloop e as plataformas de dados em nuvem que os cercam.
Esta função existe para ajudar os clientes a extrair valor da tecnologia que já possuem. Os clientes raramente enfrentam dificuldades por falta de recursos. Eles enfrentam dificuldades porque os dados estão fragmentados, a identidade não está resolvida, as equipes estão desalinhadas ou ninguém vinculou a plataforma a um resultado de negócio. Você diagnosticará isso, explicará de forma clara para um vice-presidente e para um engenheiro, e liderará a equipe que resolverá o problema.
O que torna esta função envolvente
- Responsável técnico por dois ou mais projetos ao mesmo tempo, respondendo pela qualidade da arquitetura, risco de entrega e confiança do cliente.
- Consultor de confiança para diretores e vice-presidentes de clientes, não apenas para os profissionais técnicos.
- Líder técnico para grupos de arquitetos, engenheiros, desenvolvedores e QA, definindo a direção e orientando a equipe.
- A gestão de pessoas não é obrigatória. No entanto, este profissional deve ter o temperamento e a capacidade de gerenciar subordinados diretos, se necessário.
- Contribuidor ativo em prospecções e escopos de trabalho: definindo escopo, estimando e estruturando a proposta de solução.
- Criador de ativos reutilizáveis para a prática, incluindo padrões, aceleradores e playbooks.
Na dentsu, acreditamos que um ótimo trabalho acontece quando estamos conectados. Nossa forma híbrida de trabalho combina flexibilidade remota com colaboração presencial regular para despertar ideias e fortalecer nossas equipes. Muitos de nossos funcionários que moram a uma distância de deslocamento (90 minutos) de um de nossos escritórios sede ou hubs (Nova York, Chicago, Detroit, Los Angeles) são obrigados a trabalhar no escritório 2-3 dias por semana, incluindo um Dia de Equipe. O número mínimo de dias pode variar de acordo com o escritório e a função. A Dentsu pode designar outros escritórios sede ou hubs a qualquer momento. Aqueles que não moram perto de um escritório podem ser designados como funcionários remotos, dependendo da função e das necessidades de negócios. Independentemente do seu local de trabalho, esperamos que você seja flexível para atender às necessidades de nossa Empresa e clientes, o que pode incluir comparecer a um escritório de tempos em tempos.
Principais Responsabilidades
Gerar valor para o cliente
- Liderar descobertas e avaliações que conectem o CDP e o stack de martech do cliente a resultados de negócios, como receita, retenção, custo de atendimento e velocidade de entrada no mercado.
- Construir um roteiro de valor para cada cliente: o que corrigir, construir ou descontinuar, em qual ordem e qual o valor de cada etapa.
- Apresentar descobertas e recomendações aos executivos em linguagem simples, com compensações claras e um caminho recomendado. Escrever o memorando de decisão, não apenas o diagrama.
- Parceria com equipes de análise e mensuração para demonstrar o retorno sobre o investimento em tecnologia após o lançamento.
- Identificar oportunidades durante a entrega e apresentá-las à liderança da conta com uma base técnica sólida.
Arquitetar e projetar
- Projetar a arquitetura de CDP de ponta a ponta: ingestão e saída de dados, modelos XDM e de esquema, resolução de identidade, estratégia de perfil e público, e ativação para canais e jornadas.
- Diagnosticar e remediar problemas de identidade e perfil, como regras de vinculação, colapso de perfil e política de mesclagem.
- Definir integrações em todo o stack, incluindo warehouses e data lakes em nuvem (por exemplo, Snowflake, Databricks, BigQuery, AWS e Microsoft Fabric), CRM, plataformas de e-mail e mensagens, plataformas de anúncios e coleta de dados (Web SDK, tags e encaminhamento de eventos).
- Registrar decisões de arquitetura com opções, compensações e justificativas para que clientes e equipes possam entender por que um caminho foi escolhido.
- Revisar projetos e construções de terceiros quanto à qualidade, escalabilidade, desempenho e custo.
Liderar a entrega
- Atuar como líder técnico na entrega: definir padrões, remover bloqueios e gerenciar dependências entre estratégia, marketing, análise, tecnologia, finanças e sucesso do cliente.
- Encontrar e resolver problemas de plataforma, incluindo problemas de feed de dados do cliente, desde a ingestão até a distribuição, antes que se tornem problemas para o cliente.
- Estimar, dimensionar e sequenciar o trabalho. Alertar riscos precocemente para os líderes de entrega e de conta.
- Orientar engenheiros, desenvolvedores e arquitetos juniores por meio de revisões de design e pareamento em problemas complexos.
Trazer IA para o trabalho
- Usar assistentes de IA e agentes de codificação diariamente para acelerar a descoberta, o design, a documentação, o QA e a construção.
- Projetar e construir agentes, automações e chatbots que se conectem aos stacks do cliente e internos por meio de APIs e integrações MCP, com salvaguardas para privacidade, precisão e supervisão humana.
- Contribuir para a biblioteca de aceleradores de IA da equipe e compartilhar o que funciona com os colegas.
- Ajudar os clientes a decidir onde a IA se encaixa em seu stack de dados e jornada, e onde não se encaixa.
Proteger o cliente e a Merkle
- Aplicar as melhores práticas de segurança, privacidade e consentimento em cada projeto.
- Manter a documentação e os controles fortes o suficiente para satisfazer os requisitos de auditoria do cliente.
- Alinhar soluções com os padrões da Merkle e as melhores práticas do setor.
Expandir a prática
- Manter-se atualizado sobre a inovação em CDP e martech em toda a Adobe, Salesforce e fornecedores independentes, e formar um ponto de vista.
- Transformar solicitações recorrentes de clientes em ativos repetíveis e melhores processos internos.
- Apoiar prospecções, apresentações orais e workshops com clientes.
Qualificações Necessárias
- Oito ou mais anos em tecnologia de marketing, arquitetura de dados ou engenharia de dados, incluindo quatro ou mais anos em uma função de consultoria ou voltada para o cliente.
- Profundidade prática em pelo menos um CDP corporativo, preferencialmente Adobe Experience Platform e Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer e conhecimento prático de pelo menos um outro (Salesforce Data Cloud, Treasure Data, Segment, Tealium, mParticle, Lytics, ActionIQ ou Growthloop).
- Forte domínio de modelagem de dados e identidade: XDM e design de esquema, resolução de identidade e unificação de perfil.
- Forte SQL, script em Python ou JavaScript, fluência em API (por exemplo, Swagger ou Postman) e práticas de ETL ou ELT.
- Uma certificação atual de nível Expert, como Adobe Real-Time CDP Developer Expert, ou equivalente. Se não possuir na contratação, deve ser obtida em até seis meses.
- Presença executiva e comunicação verbal: capaz de conduzir um workshop com uma equipe de liderança de marketing e uma revisão de design com engenheiros de dados no mesmo dia, e explicar um conceito complexo para que uma parte interessada não técnica possa agir sobre ele.
- Forte comunicação escrita, incluindo registros de decisão de arquitetura, recomendações e documentação pronta para o cliente.
- Capacidade comprovada de liderar sem autoridade em um ambiente matricial entre estratégia, marketing, análise, tecnologia, finanças e sucesso do cliente.
- Fluência de trabalho com ferramentas de IA, com exemplos de como você as usou, ou construiu com elas, para entregar um trabalho melhor ou mais rápido.
- Compreensão das melhores práticas de segurança e privacidade.
- Bacharelado em ciência da computação, sistemas de informação ou área relacionada, ou experiência equivalente.
- Manter-se atualizado sobre tendências emergentes e software para personalização de experiência digital centrada no cliente.
- Esforços contínuos para amadurecer suas competências e conjuntos de habilidades relacionados à personalização de experiência em escala.
- Manter-se a par das inovações tecnológicas do setor, novas práticas de negócios e soluções tecnológicas de terceiros.
- Ajudar-nos a melhorar continuamente identificando, criando e aprimorando sistemas e processos internos com base em solicitações recorrentes de clientes ou padrões de setor em evolução.
Qualificações Preferenciais
- Profundidade no Adobe Experience Cloud além do CDP: Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics, Coleta de Dados e Web SDK, AEM, Campaign, Target, Marketo ou Merkury.
- Experiência com plataformas de dados em nuvem como Snowflake, Salesforce Data Cloud, Databricks, BigQuery, AWS, Azure ou Microsoft Fabric.
- Experiência na construção de agentes, servidores MCP ou outras integrações de IA em plataformas de marketing e dados.
- Experiência no setor de serviços financeiros, seguros, saúde e ciências da vida, viagens e hospitalidade, varejo ou mídia.
- Experiência em consultoria ou agência, incluindo definição de escopo, estimativa e apresentação em prospecções.
- Histórico de mentoria e desenvolvimento de outros tecnólogos.
A faixa salarial anual para esta posição é $150,750 - $175,000. A colocação dentro da faixa salarial baseia-se em uma variedade de fatores, incluindo experiência relevante, conhecimento, habilidades e outros fatores permitidos por lei.
#LI-JH2 #LI-remote #LI-hybrid
Localização: Nova York - 150 E 42nd
Marca: Merkle
Tipo de Tempo: Tempo integral
Tipo de Contrato: Permanente
A Dentsu está comprometida em oferecer oportunidades iguais de emprego a todos os candidatos e funcionários. Fazemos isso sem considerar raça, cor, origem nacional, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, idade, gravidez, parto ou condições médicas relacionadas, ancestralidade, deficiência física ou mental, estado civil, afiliação política, práticas e observâncias religiosas, status de cidadania, informações genéticas, status de veterano ou qualquer outra base protegida pela lei federal, estadual ou local aplicável.
A Dentsu está comprometida em fornecer acomodação razoável, entre outros, a indivíduos com deficiência e veteranos com deficiência. Se você precisar de uma acomodação devido a uma deficiência para pesquisar e se candidatar a uma oportunidade de carreira conosco, envie um e-mail para [email protected] clicando no link para nos informar a natureza do seu pedido de acomodação e suas informações de contato. Estamos aqui para apoiá-lo.
Os benefícios disponíveis com esta posição incluem:
- Seguro médico, odontológico e oftalmológico
- Seguro de vida
- Seguro de invalidez de curto e longo prazo
- 401k
- Folga remunerada flexível
- Pelo menos 15 feriados remunerados por ano
- Licença médica e de segurança remunerada, e
- Licença parental remunerada
A Dentsu também cumpre as leis estaduais e locais aplicáveis referentes a benefícios de licença para funcionários, incluindo, mas não se limitando a, fornecer folga de acordo com a Lei de Famílias e Locais de Trabalho Saudáveis do Colorado, em conformidade com seus planos e políticas. Para mais detalhes sobre os benefícios da Dentsu, visite dentsubenefitsplus.com.
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