Delta Dental of Michigan

Administrador(a) de GRC e Dados

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Título da Vaga

Administrador(a) de GRC e Dados

Número de Vagas: 1

Localização: Okemos, MI

Especificações de Localização: Posição Híbrida

#LI-Hybrid

A empresa oferecerá igualdade de oportunidades de emprego e avanço dentro do contexto de seu ambiente de negócios único, sem distinção de raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, idade, origem nacional, status familiar, cidadania, informações genéticas, deficiência, sexo, orientação sexual, estado civil, gravidez, altura, peso, status militar ou qualquer outro status protegido sob a lei federal, estadual ou local ou ordenança.

Resumo da Vaga

Na Delta Dental of Michigan, Ohio e Indiana, trabalhamos para melhorar a saúde bucal através de planos de benefícios, defesa e apoio comunitário, e ampliamos essa missão investindo em iniciativas que constroem comunidades saudáveis, inteligentes e vibrantes. Somos um dos maiores administradores de planos odontológicos do país e fazemos parte da Delta Dental Plans Association, que opera duas das maiores redes odontológicas da nação.

Na Delta Dental, celebramos nossa cultura 'All In'. É uma mentalidade, um sentimento e uma atitude que aplicamos a tudo o que fazemos – desde assumir o controle de nossas carreiras até ajudar colegas e dar uma mão na comunidade.

Descrição da Posição

Atuar como elo de ligação entre o departamento de conformidade, TI e processos de negócios. Administrar a plataforma de Governança, Risco e Conformidade (GRC), o repositório de documentos de políticas e procedimentos, e o sistema de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS). Desenvolver e aprimorar as capacidades de relatórios de cada sistema, implementando integrações e relatórios temporais.

Principais Responsabilidades

  1. Atua como elo de ligação e fornece suporte entre as partes interessadas do negócio e a TI para garantir alinhamento e comunicação eficaz na utilização de tecnologias para processos de conformidade.
  1. Administra e mantém o LMS, a plataforma GRC, o repositório de documentos e os aplicativos Microsoft para atender às necessidades organizacionais.
  1. Realiza análise de dados para apoiar a tomada de decisão de negócios e identifica tendências, padrões e insights.
  1. Desenvolve e mantém dashboards e relatórios usando Power-BI para fornecer insights acionáveis às partes interessadas.
  1. Utiliza o PowerApps Suite para criar aplicativos personalizados que otimizam processos de negócios e melhoram a eficiência.
  1. Colabora com equipes multifuncionais para coletar requisitos, projetar soluções e implementar iniciativas tecnológicas.
  1. Fornece treinamento e suporte aos usuários finais no LMS, plataforma GRC, repositório de documentos de políticas e procedimentos, Power-BI e PowerApps.
  1. Gerencia as operações diárias e a manutenção da tecnologia LMS, GRC e de Políticas e Procedimentos, colaborando com vários departamentos, mantendo a qualidade do aplicativo, controle de versão e informações de arquivamento.
  1. Atua como elo de ligação entre a empresa e os fornecedores de tecnologia, coordenando suporte e solução de problemas para estratégias específicas do cliente.
  1. Identifica, escala e resolve problemas técnicos em tempo hábil, mantendo fortes relacionamentos com fornecedores.
  1. Explora proativamente tecnologias e soluções inovadoras para aprimorar a infraestrutura tecnológica da empresa.
  1. Contribui para o planejamento estratégico e iniciativas voltadas para a melhoria da integração tecnológica e resultados educacionais.
  1. Colabora com a empresa para desenvolver e coordenar sessões de treinamento individuais e em grupo para educar a equipe sobre implementações e novas ferramentas.
  1. Revisa e cria guias do usuário e procedimentos operacionais padrão para infraestrutura de hardware e aplicativos suportados.
  1. Apoia o negócio mapeando cenários de negócios para a base técnica, compreendendo e traduzindo prioridades do cliente e resultados desejados, orquestrando recursos e alavancando o conhecimento técnico para permitir que nossa equipe faça negócios de novas maneiras.

Requisitos mínimos

Requisitos Mínimos

A posição exige bacharelado em ciência da computação, tecnologia da informação, engenharia, negócios ou área relacionada e cinco anos de experiência em tecnologia da informação. Codificação e experiência com utilização de código para relatórios são preferenciais. Aceitaremos qualquer combinação adequada de educação, treinamento ou experiência.

A posição exige experiência como analista de negócios na identificação de requisitos e instalação de atualizações; conhecimento em administração de sistemas e integração e implantação LTI são preferenciais; experiência com provisionamento e documentação relacionada à Administração de Sistemas; experiência em atendimento ao cliente fornecendo suporte a usuários; experiência comprovada no desenvolvimento e implantação de soluções Power Apps; experiência prática na criação e gerenciamento de fluxos de trabalho usando Power Automate; forte compreensão do conjunto M365, alavancando ferramentas M365 para aprimorar a produtividade e a colaboração dentro de uma organização; excelentes habilidades de resolução de problemas e analíticas; capacidade de comunicar e colaborar eficazmente.

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