Gerente de Produto - (Logística, Automações de Serviço)

Teste rápido. Aprenda mais rápido. Como Gerente de Produto, você será responsável pelas automações que ajudam clientes, entregadores e parceiros a resolverem seus problemas, desde reembolsos e itens ausentes até validação de imagens, e fornecerá aos nossos Agentes de IA as ferramentas para resolvê-los. Seu trabalho molda a experiência de serviço para milhões de usuários em mais de 60 mercados da Delivery Hero.

A missão da equipe de Serviço de Logística é aumentar a fidelidade por meio de experiências de serviço incríveis. O esquadrão de Automações de Ação de Serviço automatiza problemas comuns para clientes, entregadores e parceiros, desde reembolsos e itens ausentes até validação de imagens. Isso dá aos nossos Agentes de IA mais ferramentas e permite que os usuários se autoatendam sempre que possível.

Em nossa Equipe de Logística, você enfrentará desafios de alto impacto que tornam a entrega de última milha eficiente, acessível e sustentável. Seu trabalho melhorará diretamente as experiências de entregadores, clientes finais e comerciantes em todo o mundo. Cada melhoria que você contribuir ajudará a Delivery Hero a otimizar as operações de entrega, apoiando a expansão para novas áreas, como mercearia e varejo.

Diferenciais

Garantir que você e todos os nossos Heróis sejam bem cuidados, felizes e saudáveis está sempre no cardápio. Porque se você está em boa forma, então nós estamos em boa forma.

• Aproveite ao máximo nosso modelo de trabalho híbrido e junte-se à equipe para conexão e colaboração presencial em nosso belo campus em Berlim 2 dias por semana.

• Oferecemos 27 dias de férias com um dia extra no 2º e 3º ano de serviço.

• Apoiaremos você no seu desenvolvimento e nas oportunidades de crescimento de carreira: 1.000 € de Orçamento Educacional, Cursos de Idiomas, Apoio Parental e acesso à plataforma Udemy Business para explorar uma variedade de cursos online.

• Movimente-se e libere aquelas endorfinas maravilhosas que estimulam a mente: Check-ups de Saúde, Meditação e Academia.

• Dinheiro. Grana. Cascalho. Como quer que você chame, nós ajudaremos você com isso: Plano de Compra de Ações para Funcionários, Banco de Sabático, Desconto em Bilhete de Transporte Público, Seguro de Vida e Acidentes, Plano de Previdência Corporativa.

• O poder de se reunir em torno de uma refeição é inigualável. Aqui estão algumas maneiras de ajudá-lo a fazer isso. Tudo delicioso: Vales-Refeição Digitais e Vales-Alimentação.

Quer saber como é se mudar para Berlim? Neste artigo, reunimos 10 coisas que você deve saber sobre se mudar para Berlim e como a Delivery Hero pode apoiá-lo. Você também pode visitar nosso hub de realocação e conferir mais informações sobre a mudança para Berlim.

Pronto para se preparar para sua entrevista? Confira a lista das 5 perguntas e respostas de entrevista mais comuns criadas em colaboração com nossos recrutadores.

Atenção: os benefícios exatos podem parecer um pouco diferentes para estagiários, estudantes trabalhadores, contratos de prazo determinado e cargos de meio período.

Pronto para se juntar à nossa equipe? Se você está animado para crescer, colaborar e fazer parte da plataforma de entrega líder mundial, adoraríamos ouvir você. Inscreva-se hoje!

Acreditamos que a diversidade e a inclusão são fundamentais para criar não apenas um produto empolgante, mas também uma experiência incrível para o cliente e o funcionário. Promover isso começa com a contratação - portanto, não discriminamos com base em identidades raciais, crenças religiosas, cor, origem nacional, identidades ou expressões de gênero, orientações sexuais, idade, estado civil ou status de deficiência, ou qualquer outro aspecto que faz de você, você.

Incentivamos você a nos informar se precisar de acomodações ou suporte de acessibilidade específico para garantir uma experiência de entrevista tranquila - basta nos informar com um e-mail para nosso Oficial de Inclusão em [email protected].

Você pode compartilhar seus pronomes (ele/ela/elu) desde o início para que possamos nos dirigir a você respeitosamente desde nosso primeiro contato.