Estados Unidos
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DecisionPoint | Cortek
Líder de Treinamento Técnico de TI (Sênior)
RemotoEstados Unidos
Chicago, Illinois, United States
AWS
Tradução automática. Consulte o original.
Visão Geral
A DecisionPoint busca um Líder de Treinamento Técnico de TI Sênior para direcionar a avaliação da força de trabalho técnica, o planejamento de treinamento, o alinhamento de currículos e a melhoria de proficiência para o programa ENLIST do USMEPCOM. Esta função lidera o desenvolvimento e a manutenção da Matriz de Habilidades e Proficiência, trilhas de aprendizado baseadas em funções, cronogramas de treinamento e objetivos mensuráveis de desenvolvimento da força de trabalho.
O Líder de Treinamento Técnico de TI alinhará o treinamento com a modernização empresarial, lançamentos de sistemas, migrações, prioridades operacionais e requisitos tecnológicos de estado futuro. O candidato selecionado coordenará estreitamente com as partes interessadas do Governo, líderes técnicos, especialistas no assunto, provedores de treinamento externos e a liderança do programa para garantir que o pessoal de TI do USMEPCOM esteja preparado para operar e dar suporte aos sistemas empresariais juntamente com o pessoal contratado.
O treinamento pode ser ministrado virtualmente, em salas de aula, lado a lado, por meio de pair programming ou outros formatos práticos apropriados ao assunto técnico e à população de alunos.
Esta posição é remota, com preferência dada a candidatos localizados em Chicago ou arredores.
Nota: Ao se candidatar a esta posição, você reconhece e consente em ter seu currículo incluído em uma licitação de contrato governamental competitiva e ativa.
Deveres e Responsabilidades
O Líder de Treinamento Técnico de TI irá:
- Liderar avaliações da força de trabalho técnica para identificar capacidades atuais, níveis de proficiência, requisitos de função e lacunas de habilidades emergentes.
- Desenvolver e manter uma Matriz de Habilidades e Proficiência abrangente para funções de TI do Governo e domínios técnicos.
- Estabelecer modelos de competência baseados em funções, definições de proficiência, objetivos de aprendizado e critérios de qualificação mensuráveis.
- Projetar e manter trilhas de aprendizado alinhadas com funções da força de trabalho, tecnologias, prioridades de missão e roteiros de modernização.
- Desenvolver cronogramas de treinamento integrados que considerem lançamentos de sistemas, atualizações, migrações, requisitos operacionais e disponibilidade da força de trabalho.
- Traduzir mudanças de TI empresarial em objetivos de aprendizado práticos, planos de treinamento, exercícios e resultados de proficiência mensuráveis.
- Coordenar prioridades de treinamento, cronogramas, métodos de entrega, instalações, acesso e participação com as partes interessadas do Governo.
- Alinhar o treinamento técnico com sistemas, plataformas, ferramentas, serviços e responsabilidades operacionais atuais e futuros do USMEPCOM.
- Desenvolver, adaptar, revisar e atualizar o conteúdo de cursos técnicos para requisitos específicos do programa.
- Ministrar cursos técnicos selecionados, workshops, demonstrações, laboratórios, sessões de coaching e atividades de transferência de conhecimento.
- Coordenar coaching de especialistas no assunto, mentoria, instrução lado a lado, pair programming e aprendizado técnico prático.
- Identificar e coordenar treinamentos do setor apropriados, preparação para certificação, cursos de fornecedores e instrutores externos.
- Coordenar a ativação, inscrição, acesso, agendamento, utilização e rastreamento de conclusão do Fast Lane.
- Avaliar provedores de treinamento disponíveis e recomendar soluções com base na relevância técnica, qualidade, custo, cronograma e valor para a missão.
- Garantir que as oportunidades de treinamento apoiem as operações atuais e futuras em todo o portfólio empresarial do USMEPCOM.
- Confirmar que o conteúdo do treinamento e as abordagens de entrega estejam em conformidade com os padrões aplicáveis do Departamento de Defesa e os requisitos do programa.
- Desenvolver roteiros de cursos, guias de instrutor, materiais para alunos, exercícios, laboratórios, avaliações, auxiliares de trabalho, materiais de referência e instrumentos de avaliação.
- Coordenar a entrega virtual, em sala de aula, lado a lado, pair programming e aprendizado misto.
- Estabelecer métodos para medir a participação, conclusão, aquisição de conhecimento, aplicação de habilidades, melhoria de proficiência e impacto operacional.
- Analisar resultados de avaliações, feedback dos alunos, dados de conclusão e tendências de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
- Manter registros de treinamento, cronogramas, frequência, status de conclusão, informações de certificação, resultados de proficiência e evidências de suporte.
- Desenvolver painéis de treinamento, relatórios de status, análises de lacunas e briefings executivos para a liderança do programa e partes interessadas do Governo.
- Fornecer informações de treinamento para Relatórios Mensais de Status, Revisões de Gestão de Programa, planejamento de transição e discussões sobre prontidão da força de trabalho.
- Coordenar atividades de treinamento com equipes técnicas responsáveis por infraestrutura, nuvem, rede, segurança cibernética, software, dados, ITSM e serviços empresariais.
- Apoiar atividades de transição de entrada e saída por meio de transferência estruturada de conhecimento e planejamento de prontidão da força de trabalho.
- Manter um catálogo de treinamento técnico, plano de treinamento anual, backlog priorizado e previsão de demanda de treinamento.
- Capturar lições aprendidas e melhorar continuamente currículos, métodos de entrega, avaliações e trilhas de aprendizado.
- Proteger informações confidenciais do Governo, do programa, de pessoal, de treinamento e técnicas.
Qualificações
Qualificações Obrigatórias
- Credencial de segurança Secret ativa ou superior.
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Design Instrucional, Educação de Adultos ou área relacionada.
- Mínimo de 8 anos de experiência profissional relevante.
- Certificação ITIL atual.
Qualificações Preferenciais
- Certificação Microsoft Certified Trainer atual.
- Experiência liderando treinamento técnico empresarial, desenvolvimento da força de trabalho, design instrucional ou programas de capacitação técnica.
- Experiência dando suporte ao Departamento de Defesa, civis federais ou outros programas de TI do Governo.
- Experiência conduzindo avaliações da força de trabalho técnica e desenvolvendo modelos de competência ou proficiência.
- Experiência desenvolvendo e mantendo matrizes de habilidades, perfis de função, trilhas de aprendizado, currículos e cronogramas de treinamento integrados.
- Experiência alinhando o treinamento com lançamentos de tecnologia, migrações, iniciativas de modernização e prioridades operacionais.
- Experiência traduzindo mudanças técnicas complexas em objetivos de aprendizado práticos e resultados de proficiência mensuráveis.
- Experiência projetando e ministrando treinamento técnico para infraestrutura, nuvem, rede, segurança cibernética, desenvolvimento de software, dados, ITSM ou plataformas empresariais.
- Experiência ministrando aprendizado virtual, em sala de aula, lado a lado, pair programming, baseado em laboratório e misto.
- Experiência coordenando especialistas técnicos no assunto, coaches, mentores, instrutores externos, fornecedores e provedores de treinamento do setor.
- Experiência coordenando Fast Lane ou assinaturas de treinamento técnico comparáveis e plataformas de aprendizado de fornecedores.
- Experiência desenvolvendo guias de instrutor, materiais para alunos, laboratórios técnicos, exercícios, avaliações, auxiliares de trabalho e materiais de referência.
- Experiência avaliando a eficácia do treinamento usando medidas de conclusão, avaliação, proficiência, desempenho e impacto operacional.
- Experiência mantendo registros de treinamento, dados de certificação, cronogramas, painéis e relatórios de prontidão da força de trabalho.
- Familiaridade com princípios de aprendizado de adultos, design de sistemas instrucionais, ADDIE, SAM, Taxonomia de Bloom ou metodologias de aprendizado comparáveis.
- Familiaridade com as práticas de ITIL Versão 5 ou ITIL 4 e ambientes de gerenciamento de serviços de TI empresarial.
- Certificações técnicas relevantes da Microsoft, AWS, Google Cloud, Cisco, CompTIA, VMware, ServiceNow, segurança cibernética ou outras.
- Certificação Certified Professional in Talent Development, Certified Professional in Training Management, CompTIA CTT+ ou uma certificação de aprendizado e desenvolvimento comparável.
- Experiência com sistemas de gerenciamento de aprendizado, Microsoft Teams, SharePoint, Power BI, plataformas de laboratório virtual ou ferramentas de treinamento e relatórios comparáveis.
- Fortes habilidades de liderança, facilitação, instrução, coaching e apresentação.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita, verbal, interpessoal e em nível executivo.
- Fortes capacidades de planejamento curricular, documentação técnica e coordenação de programas.
- Capacidade de comunicar conceitos técnicos complexos claramente para públicos com diferentes funções e níveis de proficiência.
- Capacidade de gerenciar múltiplos currículos, cronogramas, partes interessadas, fornecedores, instrutores e prioridades de entrega.
- Capacidade de trabalhar de forma independente, mantendo bom senso, discrição, responsabilidade e acompanhamento consistente.
Nossa Política de Igualdade de Oportunidades de Emprego
Política de EEO e Ação Afirmativa: A DecisionPoint Corporation é um empregador de Igualdade de Oportunidades de Emprego e Ação Afirmativa. É política da DecisionPoint Corporation fornecer igualdade de oportunidades de emprego de acordo com todas as leis, diretrizes e regulamentos aplicáveis de Igualdade de Oportunidades de Emprego/Ação Afirmativa a todos os funcionários e candidatos qualificados, sem distinção de raça, etnia, cor, religião, origem nacional, sexo, idade, status de deficiência, gravidez, orientação sexual, identidade de gênero, informações genéticas, status de veterano protegido ou qualquer outro status protegido pelas leis Federais, Estaduais ou Locais.
Política de Transparência Salarial: De acordo com a Ordem Executiva Presidencial 13665, a DecisionPoint Corporation não demitirá ou de qualquer outra forma discriminará funcionários ou candidatos porque eles perguntaram sobre, discutiram ou divulgaram seu próprio salário ou o salário de outro funcionário ou candidato. No entanto, os funcionários que têm acesso às informações de remuneração de outros funcionários ou candidatos como parte de suas funções essenciais não podem divulgar o salário de outros funcionários ou candidatos a indivíduos que não tenham acesso às informações de remuneração, a menos que a divulgação seja (a) em resposta a uma reclamação ou acusação formal, (b) em prol de uma investigação, processo, audiência ou ação, incluindo uma investigação conduzida pelo empregador, ou (c) consistente com o dever legal do contratante de fornecer informações.
Autorização para Compartilhar Currículo e Informações Pessoais: Ao expressar seu interesse e enviar seu currículo para esta posição, você autoriza a DecisionPoint Corporation a compartilhar seu currículo, bem como as informações pessoais incluídas no currículo, com suas subsidiárias, afiliadas e parceiros de equipe com o objetivo de considerá-lo para esta posição e outras posições disponíveis que exijam habilidades, educação e experiência comparáveis. Caso a DecisionPoint Corporation ou suas afiliadas e parceiros de equipe desejem iniciar discussões pré-contratação, será solicitado que você preencha uma candidatura de emprego e documentos de emprego relacionados.
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