Estados Unidos
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DecisionPoint | Cortek
Especialista em QA – Qualidade de Programa (Nível Intermediário)
RemotoEstados Unidos
Chicago, Illinois, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Visão Geral
A DecisionPoint busca um Especialista em QA de nível intermediário para apoiar as atividades de gestão de qualidade de programa e garantia de qualidade de software para o programa USMEPCOM ENLIST. Esta função apoia a execução do Plano de Gestão da Qualidade, realiza revisões de qualidade das entregas e fluxos de trabalho do programa e valida melhorias no Portal de Gestão de Ordens de Serviço antes do lançamento.
O Especialista em QA testará formulários de portal, automações, painéis, permissões, fluxos de trabalho e controles de qualidade de dados para confirmar que as capacidades atendem aos requisitos do Governo e funcionam conforme o pretendido. O candidato selecionado documentará e rastreará defeitos, gerenciará Solicitações de Ação Corretiva e Solicitações de Ação Preventiva, apoiará a análise de causa raiz e ajudará a capturar lições aprendidas que melhorem o desempenho do programa.
Esta posição é remota, com preferência dada a candidatos localizados em Chicago ou arredores.
Nossa Política de Igualdade de Oportunidades de Emprego
Nota: Ao se candidatar a esta posição, você reconhece e consente em ter seu currículo incluído em uma licitação competitiva de contrato governamental ativa.
Política de EEO e Ação Afirmativa: A DecisionPoint Corporation é um empregador de Igualdade de Oportunidades de Emprego e Ação Afirmativa. É política da DecisionPoint Corporation fornecer igualdade de oportunidades de emprego de acordo com todas as leis, diretrizes e regulamentos aplicáveis de Igualdade de Oportunidades de Emprego/Ação Afirmativa a todos os funcionários e candidatos qualificados, sem distinção de raça, etnia, cor, religião, origem nacional, sexo, idade, status de deficiência, gravidez, orientação sexual, identidade de gênero, informações genéticas, status de veterano protegido ou qualquer outro status protegido pelas leis Federais, Estaduais ou Locais.
Política de Transparência Salarial: De acordo com a Ordem Executiva Presidencial 13665, a DecisionPoint Corporation não demitirá ou de qualquer outra forma discriminará funcionários ou candidatos porque eles perguntaram sobre, discutiram ou divulgaram seu próprio salário ou o salário de outro funcionário ou candidato. No entanto, os funcionários que têm acesso às informações de remuneração de outros funcionários ou candidatos como parte de suas funções essenciais não podem divulgar o salário de outros funcionários ou candidatos a indivíduos que não tenham acesso a informações de remuneração, a menos que a divulgação seja (a) em resposta a uma reclamação ou acusação formal, (b) em prol de uma investigação, processo, audiência ou ação, incluindo uma investigação conduzida pelo empregador, ou (c) consistente com o dever legal do contratante de fornecer informações.
Autorização para Compartilhar Currículo e Informações Pessoais: Ao expressar seu interesse e enviar seu currículo para esta posição, você autoriza a DecisionPoint Corporation a compartilhar seu currículo, bem como as informações pessoais incluídas no currículo, com suas subsidiárias, afiliadas e parceiros de equipe com o objetivo de considerá-lo para esta posição e outras posições disponíveis que exijam habilidades, educação e experiência comparáveis. Caso a DecisionPoint Corporation ou suas afiliadas e parceiros de equipe desejem iniciar discussões pré-emprego, será solicitado que você preencha uma candidatura de emprego e documentos de emprego relacionados.
Deveres e Responsabilidades
O Especialista em QA irá:
- Apoiar a implementação, execução, manutenção e melhoria contínua do Plano de Gestão da Qualidade do programa.
- Realizar revisões de garantia de qualidade e controle de qualidade de entregas, relatórios, fluxos de trabalho, formulários, registros e documentação de suporte do programa.
- Verificar se as entregas são precisas, completas, consistentes, rastreáveis aos requisitos e em conformidade com os padrões e formatos aprovados.
- Desenvolver e executar planos de teste, casos de teste, scripts de teste, listas de verificação e procedimentos de validação para melhorias no Portal de Gestão de Ordens de Serviço.
- Validar formulários de portal, fluxos de trabalho, automações, painéis, notificações, permissões, campos de dados, cálculos e relatórios.
- Confirmar que as melhorias no portal satisfazem os requisitos documentados do Governo e os critérios de aceitação antes do lançamento.
- Conduzir testes funcionais, de regressão, de integração, de fluxo de trabalho, de permissões e de qualidade de dados.
- Documentar resultados de testes, defeitos, comportamento esperado e real, gravidade, evidências de suporte e ações corretivas recomendadas.
- Inserir, classificar, priorizar, rastrear, retestar e fechar defeitos de acordo com os procedimentos aprovados.
- Gerenciar Solicitações de Ação Corretiva e Solicitações de Ação Preventiva desde a identificação até o fechamento validado.
- Realizar ou apoiar análises de causa raiz para defeitos, falhas de processo, descobertas recorrentes e preocupações com o desempenho da qualidade.
- Verificar se as ações corretivas e preventivas resolvem os problemas identificados e reduzem a probabilidade de recorrência.
- Rastrear descobertas de revisão de qualidade, proprietários responsáveis, prazos, status, evidências de remediação e decisões de fechamento.
- Apoiar Relatórios Mensais de Status, reuniões de status de projeto, Revisões de Gestão de Programa e outras atividades de relatório com métricas de qualidade e informações de tendências.
- Analisar tendências de defeitos, problemas recorrentes de qualidade, falhas de fluxo de trabalho, discrepâncias de dados e oportunidades de melhoria de processo.
- Manter registros de qualidade, evidências de teste, logs de revisão, registros de defeitos, registros de ações corretivas, lições aprendidas e trilhas de auditoria.
- Apoiar revisões de qualidade de documentação de transição, relatórios de viagem, pacotes de compras, relatórios de status, planos e outros artefatos do programa.
- Participar de revisões de prontidão para lançamento e fornecer recomendações baseadas em evidências sobre a implantação.
- Coordenar testes e revisões de qualidade com o Gerente de Qualidade, desenvolvedores, administradores de portal, líderes de tarefa, analistas de programa e partes interessadas do Governo.
- Auxiliar em avaliações internas, revisões do Governo, atividades de vigilância de qualidade e preparação para auditorias.
- Capturar lições aprendidas e recomendar atualizações para processos, controles, modelos, suítes de teste e procedimentos de qualidade.
- Proteger informações sensíveis do Governo, do programa, de pessoal, de teste e de desempenho.
Qualificações
Qualificações Obrigatórias
- Credencial de segurança Secret ativa ou superior.
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Gestão da Qualidade ou área relacionada.
- Mínimo de 6 anos de experiência profissional relevante.
Qualificações Preferenciais
- Experiência em garantia de qualidade de software, testes de software, qualidade de programa, controle de qualidade, testes de processos de negócios ou disciplina relacionada.
- Experiência no suporte ao Departamento de Defesa, programas civis federais ou outros programas do Governo.
- Experiência na implementação ou suporte a um Plano de Gestão da Qualidade formal.
- Experiência na revisão de entregas contratuais quanto à precisão, integridade, consistência, rastreabilidade e conformidade.
- Experiência no desenvolvimento e execução de planos de teste, casos de teste, scripts de teste, critérios de aceitação e procedimentos de teste de regressão.
- Experiência em testes de formulários, fluxos de trabalho, automações, painéis, permissões, notificações, relatórios e controles de qualidade de dados.
- Experiência na validação de Microsoft SharePoint, Power Platform, ServiceNow, Jira ou capacidades de portal e fluxo de trabalho comparáveis.
- Experiência na documentação, classificação, priorização, rastreamento, reteste e fechamento de defeitos de software.
- Experiência no gerenciamento de Solicitações de Ação Corretiva, Solicitações de Ação Preventiva ou fluxos de trabalho de remediação comparáveis.
- Experiência na realização de análise de causa raiz e validação de ações corretivas e preventivas.
- Experiência na condução de testes funcionais, de regressão, de integração, de fluxo de trabalho, de permissões e de aceitação do usuário.
- Familiaridade com ambientes de entrega Agile, Scrum, DevSecOps, ITIL ou híbridos.
- Conhecimento de rastreabilidade de requisitos, gestão de lançamento, gestão de configuração e práticas de controle de mudanças.
- Familiaridade com ISO 9001, CMMI, Lean Six Sigma ou estruturas de qualidade comparáveis.
- Experiência no uso de Azure DevOps, Jira, ServiceNow, Power BI, SharePoint, ferramentas de teste automatizado ou plataformas de gestão de qualidade comparáveis.
- Certificação ITIL Foundation, CSQA, ISTQB, ASQ, Lean Six Sigma ou certificação de qualidade ou teste comparável.
- Fortes habilidades analíticas, de teste, de solução de problemas e de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Fortes habilidades organizacionais, de documentação e de gestão de tempo.
- Alta atenção aos detalhes e compromisso com decisões de qualidade objetivas e baseadas em evidências.
- Capacidade de traduzir requisitos do Governo em critérios de aceitação testáveis.
- Capacidade de gerenciar múltiplas revisões, ciclos de teste, defeitos, ações corretivas e prazos.
- Capacidade de comunicar descobertas de qualidade claramente e colaborar construtivamente com partes interessadas técnicas e não técnicas.
- Capacidade de trabalhar de forma independente, mantendo a responsabilidade e o acompanhamento consistente.
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