Estados Unidos
Launch Legends
D2 Technical Services
Engenheiro de Observabilidade
Estados Unidos
Springfield, Virginia, United States
PythonSQL
Tradução automática. Consulte o original.
QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS
**HABILITAÇÃO DE SEGURANÇA TS/SCI ATIVA NECESSÁRIA**
- Bacharelado (ou experiência equivalente) e 5+ anos de experiência relevante.
- 5+ anos comprovados de experiência em instalação, configuração e administração diária de ferramentas de Monitoramento de Rede em uma plataforma Linux.
- 5+ Anos utilizando o sistema de Chamados ServiceNow.
- Experiência com treinamento de usuários e redação de documentação.
- TS/SCI necessário.
Esta posição exigirá o suporte à plataforma SL1, incluindo todas as atualizações e manutenção; aprimoramento de recursos e configurações do sistema; e resposta às solicitações dos clientes para necessidades de monitoramento personalizadas.
RESPONSABILIDADES
- Capacidade de manter e suportar uma infraestrutura saudável para um ambiente de monitoramento de alta visibilidade 24x7x365.
- Realiza manutenção contínua da plataforma SL1 e fornece soluções avançadas para problemas contínuos e altamente complexos de segurança, backup e redundância.
- Realiza tarefas administrativas e suporte de aplicativos para a plataforma SL1 e cria e mantém regras de monitoramento e notificação.
- Fornece e aplica engenharia avançada em infraestruturas altamente complexas, incluindo instalação, configuração, teste e manutenção de sistemas operacionais, software de aplicativos e ferramentas de gerenciamento de sistema.
- Entrega dashboards SL1, cria relatórios personalizados sobre os resultados do monitoramento SL1 e fornece resolução de problemas em tempo hábil para componentes do sistema SL1 e scripts personalizados relacionados.
- Prepara e mantém toda a documentação de processos e procedimentos relacionados a projetos de engenharia.
- Gerencia o controle de acesso a aplicativos para restringir o acesso a sistemas, aplicativos e dados apenas a usuários autorizados.
- Gerencia a satisfação do cliente por meio da comunicação eficaz e do gerenciamento das expectativas do cliente (clientes internos e externos).
- Capacidade de comunicar como alavancar a tecnologia para criar valor de negócio e se tornar mais eficaz e eficiente.
- Trabalha com gerentes de projeto e colegas para entender e resolver problemas técnicos desafiadores, produzir estimativas de esforço e melhorar a funcionalidade, confiabilidade do sistema e reduzir custos.
- Trabalha em estreita colaboração com colegas de Tecnologia de Negócios e gerência, enfatizando a colaboração e o esforço conjunto para garantir que as necessidades e expectativas dos stakeholders organizacionais, parceiros de negócios, clientes externos e organizações terceirizadas sejam atendidas e/ou superadas.
- Fornece treinamento e orientação a Engenheiros menos experientes.
HABILIDADES/EXPERIÊNCIA PREFERENCIAL
- Experiência usando o motor de script Python para automatizar tarefas com SL1.
- Familiaridade com Integração ServiceNow, PowerFlow, Monitoramento End-to-End e CMDB.
- Experiência com as principais tecnologias Microsoft, incluindo sistemas operacionais PC e de servidor, Active Directory, Exchange, SharePoint, Servidor SQL, e Office.
- Conhecimento de tecnologias de virtualização de servidores, preferencialmente VMware e/ou tecnologias Microsoft.
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal.
Informações Adicionais
- Todas as suas informações serão mantidas em sigilo de acordo com as diretrizes EEO.
- A remuneração é exclusiva para cada candidato e relativa às habilidades e experiência que ele traz para a posição. Isso não garante um salário específico, pois a remuneração é baseada em múltiplos fatores, como educação, experiência, certificações e outros requisitos, e pode ficar fora da faixa declarada acima.
- Destaques de nossos benefícios incluem Saúde/Odontológico/Visão, correspondência 401(k), PTO Acumulado, Seguro STD/LTD/Vida, Bônus de Indicação, reembolso de desenvolvimento profissional e mais!
D2 Technical Services está comprometida com um processo de recrutamento baseado em mérito e encoraja candidaturas de todos os indivíduos qualificados. Como uma Pequena Empresa Propriedade de Veteranos, nós particularmente damos as boas-vindas a candidaturas de veteranos que possuam as habilidades e experiência necessárias. Candidatos a emprego que estejam interessados em uma de nossas vagas e que possam necessitar de uma acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, devem entrar em contato conosco para solicitar uma acomodação.
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