Retym
CubX Inc.
Engenheiro de Projetos Nível 2
Descrição
A CubX Inc. é uma provedora de serviços gerenciados (MSP) em rápido crescimento, dedicada a fornecer soluções de TI modernas e seguras, além de um atendimento excepcional aos clientes corporativos. Com uma abordagem cloud-first e uma forte ênfase no relacionamento com o cliente, a CubX capacita organizações a alcançarem seus objetivos tecnológicos enquanto mantém ambientes de TI seguros, confiáveis e eficientes.
Como Engenheiro de Projetos, você será responsável por implementar e entregar projetos de tecnologia em diversos ambientes de clientes. Esta função é ideal para um profissional de TI prático, com uma base técnica sólida e pronto para assumir maior responsabilidade em implantações, migrações, implementações de rede e projetos de infraestrutura.
Você trabalhará com tecnologias de Microsoft 365, Azure, redes, gerenciamento de endpoints, segurança e infraestrutura, colaborando com equipes internas e comunicando-se diretamente com os clientes durante toda a implementação do projeto.
Principais Responsabilidades
- Implementar e dar suporte a projetos de TI, incluindo implantações de hardware, instalações de rede, migrações de Microsoft 365, implantações em nuvem e atualizações de infraestrutura.
- Administrar e configurar ambientes de Microsoft 365, incluindo Exchange Online, SharePoint, Teams, Security & Compliance e OneDrive.
- Configurar e solucionar problemas em tecnologias de rede, incluindo DNS, DHCP, VLANs, VPNs, regras de firewall, switches, redes sem fio e infraestrutura relacionada.
- Implantar e configurar equipamentos de rede, incluindo plataformas como SonicWall, Meraki e UniFi.
- Gerenciar endpoints usando Microsoft Intune e Windows Autopilot.
- Auxiliar na administração de Microsoft Azure e Entra ID, incluindo máquinas virtuais, redes, identidade, gerenciamento de recursos e Acesso Condicional.
- Configurar e manter Active Directory e Group Policy.
- Configurar segurança de e-mail e registros de autenticação, incluindo SPF, DKIM e DMARC.
- Realizar manutenção de hardware, software, drivers, patches e solução de problemas técnicos avançados em Windows conforme necessário durante as implementações de projetos.
- Documentar com precisão as configurações de projetos, ambientes técnicos, alterações e trabalhos concluídos.
- Comunicar-se diretamente com os clientes durante os projetos, fornecendo atualizações técnicas e coordenando as atividades de implementação.
- Identificar riscos técnicos ou problemas potenciais durante os projetos e trabalhar proativamente em busca de soluções.
- Coordenar com as equipes técnicas internas para garantir que os projetos transitem suavemente para o suporte contínuo.
- Viajar para as instalações dos clientes conforme necessário para instalações, implantações de rede, migrações e outros trabalhos de projeto.
Horário
- Posição em tempo integral.
- Alguns projetos podem exigir trabalho noturno ou fora do horário comercial para concluir migrações, implantações, manutenção ou outras atividades que não podem ser realizadas durante o horário comercial normal do cliente.
- Aproximadamente 25% de viagens para locais de clientes.
Requisitos mínimos
- 2+ anos de experiência profissional em tecnologia/TI.
- Sólida experiência prática em solução de problemas com endpoints Windows e ambientes de TI corporativos.
- Experiência na administração de Microsoft 365, incluindo Exchange Online, SharePoint, Teams, Security & Compliance e OneDrive.
- Experiência prática em configuração e solução de problemas de rede com tecnologias como DNS, DHCP, VLANs, VPNs, regras de firewall, switches e redes sem fio.
- Experiência trabalhando com hardware de rede como SonicWall, Meraki, UniFi ou plataformas similares.
- Experiência na administração de Microsoft Entra ID (Azure AD), Active Directory e Group Policy.
- Experiência com Microsoft Azure, incluindo áreas como máquinas virtuais, redes e gerenciamento de recursos.
- Experiência prática participando de projetos de TI, como instalações de hardware, implantações de rede, migrações de software, migrações de Microsoft 365 ou implantações em nuvem.
- Experiência no uso de uma plataforma ITSM ou de chamados e na manutenção de documentação técnica clara.
- Fortes habilidades de solução de problemas e capacidade de resolver questões técnicas de forma independente.
- Fortes habilidades de comunicação e capacidade de transmitir informações técnicas diretamente aos clientes.
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e responsabilidades de projeto em um ambiente MSP de ritmo acelerado.
- Autorizado a trabalhar nos Estados Unidos.
- Capacidade de viajar para locais de clientes aproximadamente 25% do tempo.
- Salário competitivo de $55,000–$75,000 USD
- Folga remunerada e feriados da empresa
- Opções de plano de saúde, odontológico e oftalmológico
- Plano de aposentadoria 401(k) com contrapartida da empresa
- Academia no local para o bem-estar dos funcionários
- Ambiente de escritório moderno e colaborativo
- Treinamento contínuo e desenvolvimento profissional
- Oportunidade de trabalhar com tecnologia de ponta
- Eventos de equipe e iniciativas de valorização dos funcionários
- Forte cultura empresarial focada em inovação e trabalho em equipe
