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NOS
Cronos Europa
Desenvolvedor Salesforce
Portugal
Lisbon, Portugal
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a Cronos Europa Portugal
A Cronos Europa Portugal é o centro de entrega em Lisboa da Cronos Europa, parte do Cronos Group — uma federação de tecnologia com mais de 9,000 profissionais e 500+ centros de competência em toda a Europa. A partir do nosso escritório no IDB Lisbon, entregamos desenvolvimento de aplicações, arquitetura e operações de TI para grandes organizações europeias, atuando como uma extensão nearshore integrada das equipes dos nossos clientes.
Responsabilidades
- Desenvolver e manter soluções Salesforce Service Cloud que suportem operações de atendimento ao cliente.
- Configurar e personalizar Salesforce usando Apex, Flows, Lightning Web Components (LWC), Aura Components, regras de validação e configuração de plataforma.
- Traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas escaláveis e sustentáveis.
- Trabalhar dentro de um modelo de dados de Salesforce Platform e Service Cloud em escala empresarial.
- Escrever e manter testes unitários e de integração como parte do ciclo de vida de desenvolvimento.
- Construir e manter integrações entre Salesforce e sistemas corporativos por meio de APIs.
- Colaborar com middleware baseado em Azure quando exigido pelas arquiteturas de integração.
- Garantir que as integrações sejam robustas, observáveis e falhem de forma previsível.
- Trabalhar com controle de versão Git e pipelines de CI/CD estabelecidos.
- Participar ativamente de cerimônias Ágeis, incluindo sessões de refinamento, planejamento de sprint, revisões e retrospectivas.
- Colaborar estreitamente com arquitetos, equipes de QA e outros desenvolvedores.
- Suportar implantações, atividades de resolução de problemas e melhorias contínuas na plataforma.
Habilidades técnicas
- Mínimo de 4 anos de experiência prática em desenvolvimento Salesforce.
- Forte experiência em Apex, Lightning Web Components (LWC) e Aura.
- Sólida experiência em configuração Salesforce, incluindo Flows, regras de validação e administração de plataforma.
- Forte conhecimento de Salesforce Service Cloud e Salesforce Platform.
- Experiência no desenvolvimento e manutenção de integrações baseadas em API.
- Fortes habilidades em SOQL, incluindo consulta e otimização de volumes de dados em escala empresarial.
- Bom entendimento do modelo de segurança e dados do Salesforce.
- Experiência com práticas de Git e CI/CD.
- Experiência na escrita de testes unitários e de integração.
- Familiaridade com metodologias Ágeis e formas de trabalho.
- Inglês fluente é obrigatório.
Perfil
- Bacharelado ou Mestrado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
- Profissional proativo que assume responsabilidades e busca informações de forma independente.
- Confiante para desafiar stakeholders de forma construtiva e respeitosa.
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação com a capacidade de explicar conceitos técnicos claramente.
- Colaborador que trabalha de forma eficaz em equipes Ágeis.
- Estruturado, confiável e comprometido em entregar um trabalho de alta qualidade.
- Curioso e ansioso para aprender novos recursos, tecnologias e tendências do setor Salesforce.
- Fluência em inglês é necessária.
Diferenciais
- Certificação Salesforce Platform Developer I e/ou II.
- Experiência na integração de Salesforce com middleware Azure.
- Experiência em integração de centrais de atendimento.
- Exposição a soluções de atendimento ao cliente habilitadas por IA.
- Conhecimento de operações e processos de atendimento ao cliente.
- Experiência em implementações Salesforce em vários países ou mercados.
- Experiência em atendimento ao cliente, centrais de atendimento ou operações de pós-venda.
- Experiência em ambientes automotivos, de manufatura ou de serviços B2C em larga escala.
- Alemão ou outros idiomas europeus.
Modelo de trabalho
Localização: Cronos Europa Portugal, em Lisboa.
Contratação: Tempo integral.
Presença no escritório: Mínimo de 3 dias por semana presencialmente em Lisboa.
Viagens: Viagens ocasionais para os locais do cliente.
Se você deseja integrar uma estrutura dinâmica em escala humana enquanto trabalha com as tecnologias mais recentes, não espere mais e junte-se à Cronos!
Por que o Cronos Group?
Nós propomos a você:
- Um pacote salarial atrativo.
- Um ambiente com bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- A garantia de trabalhar com tecnologias de ponta em um espírito empreendedor.
- A oportunidade de desenvolver suas habilidades por meio de programas de treinamento personalizados e adaptados aos seus objetivos de carreira.
- Um ambiente de trabalho amigável e colaborativo.
Mais oportunidades com um só perfil
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