Engenheiro de Software Sênior, Backend (Berlim)

A Cresta desbloqueia o verdadeiro potencial da experiência do cliente, transformando cada conversa em uma vantagem competitiva. A plataforma de IA unificada da Cresta combina agentes de IA conversacional, aumento de agentes humanos em tempo real e inteligência de conversação abrangente para impulsionar a receita e ganhos de eficiência em todos os canais. As empresas líderes mundiais, incluindo United Airlines, Cox Communications e Marriott, usam a Cresta para potencializar experiências de cliente de classe mundial todos os dias.

Nascida no Stanford AI Lab, a Cresta arrecadou mais de $270 milhões dos principais investidores do mundo, incluindo a16z, Greylock e Sequoia. A liderança da Cresta inclui algumas das mentes mais brilhantes em IA atualmente. Nosso CEO, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, fundou e liderou as plataformas Contact Center AI e Vertex AI do Google antes de se juntar à Cresta para construir o futuro das experiências de cliente impulsionadas por IA.

Nos próximos anos, a IA redefinirá como as pessoas em todo o mundo interagem com as empresas diariamente. Venha construir esse futuro na Cresta.

Como um engenheiro Sênior full-stack, com foco em backend, você estará na vanguarda da definição do futuro do engajamento do cliente! À medida que trabalhamos em direção à nossa visão, você será fundamental na entrega de insights oportunos e acionáveis que impulsionam o crescimento dos negócios desde o primeiro dia. Estamos construindo uma Plataforma de Dados do Cliente de última geração, visualizando insights relevantes para empresas após o onboarding e orientando o engajamento do cliente em todos os pontos de contato. Faça parte da equipe que está redefinindo a maneira como as empresas se conectam com seus clientes!

• Licença parental remunerada para apoiar você e sua família

• Auxílio mensal de Saúde e Bem-estar

• Auxílio para escritório em casa para ajudar você a ter sucesso em um ambiente remoto

• Reembolso de almoço para funcionários presenciais

• PTO: 28 dias na Alemanha

A remuneração para esta posição inclui salário base, participação acionária (equity) e uma variedade de benefícios. Os salários base reais serão baseados em fatores específicos do candidato, incluindo experiência, conjunto de habilidades e localização, além dos requisitos locais de pagamento mínimo, conforme aplicável. Seu recrutador pode fornecer mais detalhes.

Nosso uso de IA no recrutamento: Podemos usar ferramentas de IA em nosso processo de recrutamento, que exigem revisão e supervisão humana. Se você tiver dúvidas sobre nosso uso de IA ou desejar optar por não participar, entre em contato com [email protected] [[email protected]] (se você estiver optando por não participar, use o assunto 'Opt-Out' em seu e-mail).

Gravação e transcrição por IA: Não autorizamos candidatos a gravar ou usar transcrição por IA de qualquer entrevista por telefone, aplicativo de anotações, óculos de IA ou outro dispositivo. Os candidatos podem solicitar uma exceção ou acomodação para revisão durante o processo de entrevista, conforme necessário.

Golpes de falsificação de recrutamento: Notamos um aumento nas falsificações de recrutamento em todo o setor, onde golpistas tentam acessar informações pessoais e financeiras dos candidatos por meio de entrevistas e ofertas falsas. Todas as comunicações de recrutamento da Cresta virão sempre do domínio @cresta.ai. Qualquer contato que alegue ser da Cresta por meio de outras fontes deve ser ignorado.