Estados Unidos
Retym
Crawford Technologies
Gerente de Projetos Técnicos
RemotoEstados Unidos
United States
SQLAWSGo
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Sobre a oportunidade
Gerente de Projetos Técnicos
Resumo da posição
Nesta função, você gerenciará projetos complexos de entrega técnica voltados para o cliente em todo o portfólio de Serviços Profissionais da Crawford, incluindo produção de documentos acessíveis, conversão de fluxos de impressão, design de modelos, tradução e implementações de software empresarial. Você será responsável pelo ciclo de vida do projeto, desde o início até a implementação, coordenando diferentes funções, como Arquitetura de Soluções, Desenvolvimento, QA e partes interessadas do cliente, para cumprir o escopo, o cronograma e o orçamento. Você trará uma abordagem disciplinada e baseada em dados para o planejamento, gerenciamento de riscos e comunicação, com o discernimento para escalar problemas precocemente e a credibilidade para manter tanto os clientes quanto as equipes internas alinhados ao plano. A posição se reporta ao Diretor de Serviços Profissionais e será uma oportunidade de trabalho remoto nos EUA.
Prazo de inscrição: 30 de outubro de 2026
Departamento: Serviços Profissionais
Tipo de emprego: Tempo integral
Localização: Remoto (EUA)
Reporta-se a: Jeff Blizzard
Remuneração: $85,000 - $135,000 / ano
Localização: Estados Unidos (Trabalho remoto)
Antes de enviar uma candidatura/currículo, revise a lista completa de deveres e qualificações da descrição do cargo.
Agradecemos a todos os candidatos pelo interesse em se juntar à nossa equipe. Os pré-selecionados serão contatados.
Caso precise de qualquer assistência no processo de candidatura, entre em contato com [email protected].
Nota: Esta descrição de cargo deve ser usada como um guia para realizar os objetivos da empresa e do departamento e não se destina a ser, nem deve ser interpretada como, uma lista exaustiva de responsabilidades, habilidades, esforços ou condições de trabalho associadas a um cargo. A gerência reserva-se o direito de modificar, adicionar ou remover deveres de cargos específicos e de atribuir outras tarefas conforme necessário.
Descrição
Esta posição oferece uma oportunidade empresarial empolgante em uma empresa global líder de mercado e em rápido crescimento em tecnologias de ECM, CCM, EOM, arquivamento e acessibilidade.
Principais responsabilidades
Você será responsável por todos os aspectos do processo, incluindo:
- Liderar o ciclo de vida completo do projeto para compromissos com clientes corporativos, desde a declaração de trabalho até o início, entrega, UAT e encerramento.
- Criar e manter planos de projeto, cronogramas, orçamentos e registros de RAID; produzir relatórios semanais de status para o cliente e relatórios internos de entrega.
- Coordenar a alocação de recursos com a liderança de Serviços Profissionais; garantir que as funções certas sejam preenchidas no momento certo em fluxos de trabalho de desenvolvimento, QA, LP/braille, tradução e PDF acessível.
- Assumir a gestão de escopo em cada compromisso; conduzir solicitações de mudança de projeto (PCRs) quando o escopo do cliente mudar e manter o compromisso com os prazos.
- Facilitar o levantamento de requisitos em parceria com Arquitetos de Soluções e partes interessadas do cliente; confirmar se os ativos e insumos estão completos antes do início do desenvolvimento.
- Rastrear a precisão das estimativas em relação aos valores reais em todo o portfólio de projetos; identificar tendências que informem futuras estimativas e premissas de custos indiretos.
- Realizar reuniões recorrentes de status com clientes e equipes internas com pautas claras, decisões e itens de ação; manter o progresso de problemas e escalonamentos.
- Gerenciar a coordenação de fornecedores e subcontratados quando necessário, incluindo parceiros de tradução e fornecedores de produção de impressão.
- Aplicar o controle de horas, a classificação de faturável/não faturável e a disciplina de controle de ativos de acordo com os padrões de Serviços Profissionais.
- Conferir com as equipes de vendas, Sucesso do Cliente e Gestão de Produto para alinhar a entrega com a estratégia da conta e o roteiro do produto.
- Escalar riscos e problemas de entrega para a liderança de Serviços Profissionais e Sucesso do Cliente com um caminho recomendado a seguir, não apenas a descrição do problema.
Habilidades, conhecimento e experiência
- Mínimo de 5 anos de experiência gerenciando projetos de entrega técnica no mercado de Software Empresarial, Gestão de Conteúdo ou Serviços de Documentos.
- Experiência comprovada na gestão do ciclo de vida completo de projetos para compromissos simultâneos voltados ao cliente.
- Conhecimento prático de plataformas de gerenciamento de projetos e trabalho (Monday.com, Jira, MS Project, Smartsheet ou equivalente).
- Conhecimento prático de plataformas de colaboração e documentos (SharePoint, MS Teams, Confluence).
- Sólida compreensão do ciclo de vida de entrega de software (SDLC), incluindo requisitos, design, desenvolvimento, QA, UAT e lançamento.
- Familiaridade com declarações de trabalho, ordens de mudança e modelos de entrega de tempo e materiais versus taxa fixa.
- Excelentes habilidades de comunicação com públicos executivos e técnicos.
- Capacidade de documentar claramente os requisitos de negócios e traduzi-los em soluções e especificações técnicas.
- Habilidades excepcionais de apresentação e facilitação; confortável em conduzir comitês de direção e apresentações executivas.
- Fortes habilidades organizacionais e de informática (produtos Microsoft Office, Visio).
- Capacidade de trabalhar com prazos, gerenciar o tempo em vários fusos horários e lidar com vários projetos simultâneos.
- Alto nível de profissionalismo, paixão, ética, confiança e comprometimento.
- Capacidade de viajar até 20% conforme as necessidades do negócio.
EDUCAÇÃO
Certificação PMP ou equivalente (PRINCE2, PgMP, PMI-ACP, CSM).
Bacharelado em área correlata. A experiência pode substituir a formação acadêmica.
Desejável
(Estes pontos podem ajudar a aumentar as chances de sucesso dos candidatos na função)
- Experiência na entrega de projetos de acessibilidade de documentos (PDF/UA, WCAG, Seção 508) ou produção em formatos alternativos (impressão em letras grandes, braille, áudio, e-text).
- Conhecimento de fluxos de impressão formatados (AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL).
- Experiência em setores regulamentados, como Serviços Financeiros, Seguros, Saúde, Telecomunicações ou Governo.
- Exposição a estruturas de entrega Agile e/ou SAFe em um ambiente híbrido ou escalonado.
- Familiaridade prática com SQL e bancos de dados relacionais (Oracle, SQL Server, MySQL).
- Compreensão de conceitos de nuvem e AWS.
- Experiência com gestão de fornecedores e parceiros, incluindo provedores de tradução e parceiros de produção de impressão.
- Capacidade comprovada de trabalhar como funcionário remoto.
O que oferecemos?
Faça parte de uma empresa e equipe em crescimento.
Salário competitivo (compatível com a experiência e a posição, além de bônus discricionário elegível)
Excelentes benefícios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Plano de visão
- Auxílio-doença de curto prazo
- Auxílio-doença de longo prazo
- Seguro de vida em grupo e voluntário
- Licença médica remunerada
- Férias remuneradas
- Feriados remunerados
Faça parte de uma empresa de software em rápido crescimento
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