Estados Unidos
Temple Health
Continental Finance Company
Especialista em Suporte de Infraestrutura Sênior II
Estados Unidos
New Castle County, Delaware, United States
AWS
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Venha fazer parte de uma empresa de tecnologia financeira em crescimento que lidera o mercado tanto no marketing quanto na prestação de serviços de cartões de crédito! A Continental Finance Company é especializada em opções de cartão de crédito para consumidores com histórico de crédito menos que perfeito.
Estamos buscando um Especialista em Suporte de Infraestrutura Sênior II para integrar nossa Equipe de Tecnologia.
Esta função oferece suporte à nossa infraestrutura em duas áreas de foco: redes e sistemas operacionais. Esta vaga é para a trilha de Redes: manter nossos roteadores, switches, firewalls, pontos de acesso sem fio e conexões VPN seguros e confiáveis, juntamente com construções de rede fundamentais da AWS (NACLs, grupos de segurança e firewall nativo da AWS). Espera-se um conhecimento fundamental da AWS; certificações mais aprofundadas em AWS são um diferencial, não um requisito. Esta função também envolve um rodízio de sobreaviso (on-call), que ocasionalmente inclui solução de problemas básica em nível de SO — embora a administração de sistemas não seja o foco principal desta trilha, espera-se alguma capacidade de suporte operacional a SO. Esta função também é um passo natural para membros da equipe que estão progredindo a partir da nossa posição de Suporte de Infraestrutura I.
A CFC oferece um cronograma de trabalho híbrido que inclui três (3) dias principais no escritório (terça, quarta e quinta-feira) e dois (2) dias de trabalho remoto (segunda e sexta-feira).
Esta posição participa de um rodízio de sobreaviso (on-call).
A CFC oferece um cronograma de trabalho híbrido que inclui três (3) dias principais no escritório (terça, quarta e quinta-feira) e dois (2) dias de trabalho remoto (segunda e sexta-feira).
Esta posição participa de um rodízio de sobreaviso (on-call).
#LI-HYBRID
Funções Essenciais
- Instalar, configurar e manter hardware de rede local (on-premises), incluindo roteadores, switches, firewalls e pontos de acesso sem fio (por exemplo, Cisco Catalyst, Cisco Meraki, FortiGate, Palo Alto e Ubiquiti).
- Configurar e manter conexões VPN site-to-site e de cliente, incluindo SSL VPN e Zero Trust Network Access (ZTNA) para acesso remoto individual.
- Projetar layouts de rede e sub-redes com foco em planejamento de capacidade e crescimento futuro.
- Manter serviços de FTP/SFTP e contas de usuário associadas, incluindo provisionamento, permissões e revisão periódica de acesso.
- Suportar o gerenciamento de certificados para equipamentos de rede (por exemplo, firewalls, concentradores VPN) em coordenação com a trilha de Suporte de SO.
- Gerenciar construções de rede fundamentais da AWS — NACLs, grupos de segurança e serviços de firewall nativos da AWS — para aplicar políticas de controle de tráfego.
- Solucionar e resolver problemas complexos de conectividade de rede, desempenho e roteamento em ambientes locais e em nuvem.
- Monitorar a integridade e o desempenho da rede usando ferramentas de monitoramento e alerta existentes, incluindo monitoramento de dispositivos baseado em SNMP, escalando e resolvendo anomalias.
- Participar de um rodízio de sobreaviso (on-call), respondendo a interrupções de rede e problemas de conectividade fora do horário comercial — incluindo solução de problemas básica em nível de SO em coordenação com a trilha de Suporte de SO quando necessário.
- Manter a documentação de rede (diagramas de topologia, registros de configuração, runbooks) e identificar oportunidades para melhorar a consciência operacional e a eficiência.
- Participar de auditorias e revisões de segurança, fornecendo a documentação e as informações de TI necessárias.
- Suportar o gerenciamento de configuração, controle de mudanças e padrões de documentação, e impulsionar a adoção de melhorias contínuas de acordo com a estrutura ITIL.
- Participar de atualizações de rede, migrações e projetos de implementação de tecnologia.
- Realizar atividades de manutenção regulares e rotineiras de acordo com as diretrizes de conformidade e regulamentação.
- Executar outras tarefas conforme designado.
Requisitos mínimos
O candidato ideal terá o seguinte:
- Mínimo de ensino médio completo ou equivalente; diploma de bacharelado (BA ou BS) é preferencial.
- Mínimo de 5 anos de experiência trabalhando na indústria de Tecnologia da Informação.
- Experiência prática na configuração e manutenção de roteadores, switches, firewalls e pontos de acesso sem fio em um ambiente corporativo multi-fornecedor (por exemplo, Cisco Catalyst, Cisco Meraki, FortiGate, Palo Alto, Ubiquiti).
- Experiência na configuração e manutenção de conexões VPN site-to-site e de cliente, incluindo soluções SSL VPN e Zero Trust Network Access (ZTNA).
- Experiência com design de rede e sub-redes para planejamento de capacidade e crescimento escalável.
- Experiência na manutenção de serviços FTP/SFTP e contas de usuário associadas.
- Compreensão de SNMP para monitoramento de dispositivos de rede.
- Conhecimento prático de redes fundamentais da AWS — VPC, NACLs, grupos de segurança e serviços de firewall nativos da AWS.
- Sólida compreensão de TCP/IP, roteamento, sub-redes e solução de problemas de rede estruturada.
- Compreensão fundamental da AWS; a certificação AWS Certified Cloud Practitioner é um diferencial, não um requisito.
- Disposição e capacidade para participar de um rodízio de sobreaviso (on-call).
- Conforto com solução de problemas básica em nível de SO (Windows/Linux) para suportar escalonamentos de sobreaviso; experiência profunda em administração de sistemas não é necessária para esta trilha.
- Excelentes habilidades analíticas e de solução de problemas, com capacidade de colaborar entre equipes.
- Capacidade de trabalhar bem sob prazos e em um ambiente exigente.
- Familiaridade com os princípios e práticas de gerenciamento de configuração e controle de mudanças.
- A posição requer viagens mínimas; viagens ocasionais podem incluir pernoites, dependendo das necessidades da empresa.
- Capacidade de levantar 50+ libras e sentar-se por períodos prolongados.
- Familiaridade com o gerenciamento de certificados aplicado a equipamentos de rede (por exemplo, certificados de firewall ou VPN) é um diferencial.
- Certificações de rede (por exemplo, CompTIA Network+, Cisco CCNA) são um diferencial.
- Familiaridade com governança de TI e estruturas de conformidade, como PCI DSS, é um diferencial.
Por que a Continental Finance?
A Continental Finance Company (a “CFC”) é uma das líderes americanas em marketing e prestação de serviços de cartões de crédito para consumidores com histórico de crédito menos que perfeito. Desde nossa fundação em 2005, nos orgulhamos da responsabilidade corporativa para com os clientes em termos de um forte programa de suporte ao cliente e tratamento justo. Com nosso sucesso, também crescemos e nos tornamos uma empresa inovadora de tecnologia financeira! Com uma plataforma de marketing e serviços ao consumidor de última geração, oferecemos uma variedade de serviços aos consumidores quando outras instituições financeiras não podem atendê-los. Com mais de 2.6 milhões de cartões de crédito gerenciados e atendidos desde nossa fundação, nos orgulhamos de colocar o cliente em primeiro lugar. Não somos uma instituição financeira bancária credenciada, nem somos originadores de dívidas ou emissores de cartões de crédito.
A CFC é um empregador que oferece oportunidades iguais e está comprometida com a inclusão e a diversidade. Nossa empresa oferece igualdade de oportunidades de emprego (EEO), independentemente de raça, cor, ancestralidade, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil, deficiência, identidade de gênero ou status de veterano.
A CFC busca indivíduos brilhantes e enérgicos que nos ajudem a crescer e nos desenvolver juntos! Mantemos a promessa de tratar nossos funcionários com o mesmo cuidado e preocupação que dedicamos aos nossos clientes. Oferecemos a todos os funcionários remuneração e benefícios competitivos em um ambiente de negócios empolgante, dinâmico e casual. Junte-se à nossa equipe em crescimento e inscreva-se online hoje mesmo!
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