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Consort Group
Engenheiro Sênior de Suporte à Produção de Aplicações
Sobre a oportunidade
Cada momento conta. Especialmente aqueles que você vive intensamente. Bem-vindo ao Consort Group.
Por mais de 30 anos, o Consort Group tem ajudado empresas a alavancar seus dados e infraestrutura. A empresa é apoiada por dois líderes, Consortis e Consortia, e coloca as pessoas e a responsabilidade social no centro de seus valores.
Esta é a sua futura equipe
Fundada em 2021, a Consort Portugal apoia as escolhas estratégicas de offshoring dos nossos clientes, particularmente na Europa, e traz nossa experiência em serviços de infraestrutura para o mercado português. Com uma equipe de cerca de 45 colaboradores, nosso Centro de Serviços baseado no Porto está desenvolvendo um negócio de nearshore dinâmico, oferecendo aos mercados francês e europeu um ambiente de excelência e alto potencial.
Engenheiro Sênior de Suporte à Produção de Aplicações
Esta é a sua missão
Você é apaixonado por Suporte à Produção de Aplicações, tecnologias Cloud e excelência em Operações de TI? Então esta posição é para você.
O que você fará aqui, não fará em nenhum outro lugar.
Este momento é seu.
Como Engenheiro Sênior de Suporte à Produção de Aplicações, você será responsável por garantir a estabilidade, disponibilidade, observabilidade e desempenho de aplicações críticas de negócio, enquanto impulsiona a excelência operacional em ambientes modernos nativos em nuvem.
Lado de Build
- Colaborar com equipes de Scrum e Desenvolvimento para projetar, implantar e aprimorar plataformas de aplicação.
- Participar de projetos de evolução de infraestrutura e aplicações, garantindo a prontidão para produção.
- Implementar e otimizar práticas de observabilidade e monitoramento em todo o cenário de aplicações.
- Contribuir para melhorias em pipelines de CI/CD e iniciativas de automação.
- Apoiar a implantação de atualizações, patches e novas funcionalidades, minimizando riscos operacionais.
- Contribuir para iniciativas de infraestrutura como código e gerenciamento de configuração usando ferramentas de automação.
- Documentar ambientes técnicos, arquiteturas e procedimentos operacionais.
Lado de Run
- Garantir a disponibilidade, estabilidade e desempenho das aplicações em ambientes de produção.
- Monitorar aplicações críticas para o negócio e identificar proativamente riscos ou incidentes potenciais.
- Gerenciar incidentes, problemas e atividades de análise de causa raiz, incluindo a participação em salas de situação de incidentes críticos.
- Executar mudanças e implantações em produção seguindo as melhores práticas de ITIL e DevOps.
- Coordenar com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e terceiros para resolver problemas técnicos.
- Definir, manter e melhorar procedimentos operacionais e documentação de suporte.
- Participar de escalas de sobreaviso e fornecer suporte para serviços críticos quando necessário.
- Monitorar a qualidade do serviço, métricas de desempenho, saúde da plataforma e tendências de capacidade.
- Promover a excelência operacional por meio de iniciativas de melhoria contínua de serviço.
Requisitos mínimos
Este é o seu background
Você possui pelo menos 6 anos de experiência em Suporte à Produção de Aplicações, Site Reliability Engineering, Administração de Sistemas, DevOps ou Operações de TI em ambientes corporativos exigentes.
Você gosta de solucionar problemas em sistemas complexos, melhorar a resiliência de plataformas e trabalhar na intersecção entre infraestrutura, aplicações e necessidades de negócio. Você é movido pela excelência operacional e prospera em ambientes onde a colaboração, a automação e a melhoria contínua são valorizadas.
Esta é a sua expertise
- Administração e resolução de problemas em Red Hat Enterprise Linux (RHEL).
- Servidores de aplicação Java, particularmente Red Hat JBoss EAP.
- Fundamentos de Java, incluindo análise de heap dump, thread dump e desempenho.
- Plataformas de containers e orquestração (OpenShift / Kubernetes).
- Gerenciamento de API e tecnologias de API Gateway (Axway, Apigee).
- Ferramentas de monitoramento e observabilidade como Dynatrace, Grafana, Prometheus, ELK, Jaeger.
- Ecossistema CI/CD: GitLab, Jenkins, ArgoCD, Nexus Sonatype.
- Automação de infraestrutura usando Ansible e/ou Terraform.
- Bancos de dados relacionais (PostgreSQL, Microsoft SQL Server).
- Práticas de ITIL: Gerenciamento de Incidentes, Problemas, Mudanças e Liberações.
- Frameworks de entrega ágil e Scrum.
É assim que você trabalha em equipe
- Forte mentalidade analítica e de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders.
- Senso de dono, responsabilidade e autonomia.
- Capacidade de manter a eficácia sob pressão em situações críticas de produção.
- Abordagem colaborativa e espírito de equipe.
- Fortes habilidades de priorização e gestão de tempo.
- Adaptabilidade e resiliência em ambientes dinâmicos.
- Atenção aos detalhes com forte foco em qualidade e excelência no serviço.
Habilidades linguísticas
- Português: Fluente
- Inglês: Proficiência profissional (obrigatório).
Este é o nosso compromisso
No Consort Group, você é um especialista que apoiamos para que cada missão se torne um passo que conta.
- Onboarding atencioso e humano
- Um estilo de gestão verdadeiramente prático
- Oportunidades de treinamento contínuo
- Compromissos concretos: inclusão, igualdade, solidariedade
- Um pacote de RH abrangente: plano de saúde, vale refeição, CSE
- Uma cultura de feedback e projetos significativos
O processo de recrutamento
- Um telefonema inicial com nossa equipe de recrutamento
- Uma entrevista de RH e uma entrevista de trabalho com um engenheiro de negócios
- Um teste ou entrevista técnica com um de nossos especialistas
- Uma reunião final com seu futuro gerente ou gerente de projeto
E se houver compatibilidade, começaremos juntos
Bom saber
Localização: Lisboa
Contrato: Contrato permanente
Trabalho remoto: Híbrido
Salário: De 25 K€ a 34 K€ (dependendo da experiência) salário anual bruto
Categoria do cargo: Suporte à Produção de Aplicações / DevOps / Operações em Nuvem / Administração de Sistemas
