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Staff Software Engineer, Produto de Monitoramento
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Sobre a oportunidade
Sobre sua nova função
O produto de monitoramento da CommandLink é a forma como os clientes visualizam sua rede: cada dispositivo, serviço e dependência, apresentados por meio de uma API e uma interface de usuário que eles utilizam diariamente. Hoje, essa experiência é mais difícil de construir bem do que parece; a maioria das plataformas neste segmento oculta o sinal em listas de dispositivos simples e interfaces datadas. Queremos construir algo mais claro e rápido, fundamentado na topologia de rede real.
Como Staff Software Engineer, você será responsável por essa interface de ponta a ponta: a arquitetura que determina como ela escala, como consome as camadas de classificação e telemetria abaixo dela e como evolui à medida que a plataforma cresce. Este é um trabalho full-stack com uma forte ênfase no domínio de rede. Você precisará raciocinar claramente tanto sobre o design do sistema quanto sobre a experiência que ele proporciona para alguém que está solucionando problemas em sua rede em tempo real.
Principais Responsabilidades
- Assumir a arquitetura e a direção de longo prazo da API e da interface de usuário do produto de monitoramento, incluindo o roteiro de como ele escala e evolui.
- Exibir a hierarquia completa da conta e dos dispositivos, desde a empresa até o site, sonda e coletor, dispositivo e serviço, juntamente com as relações de dependência entre eles, de uma forma que permaneça navegável em escala.
- Liderar a experiência de descoberta e inventário: como novos dispositivos e hosts são encontrados e faturados (Host Discovery), como resumos de sistemas correlacionados são construídos (System Discovery) e como os clientes integram novas fontes.
- Construir as telas que os clientes usam para criar, editar e revisar o histórico de alertas por meio do serviço de alertas.
- Definir os contratos de dados entre o produto de monitoramento e os serviços de classificação, telemetria e alertas dos quais ele depende, e garantir sua qualidade à medida que a plataforma cresce.
- Estabelecer os padrões técnicos que outros engenheiros devem seguir para renderizar e interagir com dados de rede complexos e hierárquicos, incluindo visualizações de topologia que sejam genuinamente performáticas, um ponto fraco conhecido em plataformas concorrentes.
- Envolver-se em projetos de outras equipes quando decisões de arquitetura, desempenho ou design precisarem do seu julgamento, e resolver dependências entre equipes antes que se tornem bloqueios.
- Orientar engenheiros de toda a equipe e elevar o padrão do que um trabalho full-stack de nível de produção e consciente do domínio representa na CommandLink.
- Assumir responsabilidades e projetos adicionais conforme necessário para apoiar o sucesso da equipe e da organização.
Requisitos
O que você precisará para ter sucesso
Requisitos
- Conhecimento profundo de topologia de rede e sistemas: como dispositivos, serviços e infraestrutura se relacionam entre si e como representar esses relacionamentos claramente para alguém que está solucionando problemas ao vivo.
- Experiência profissional com infraestrutura de alto volume e sensível à latência: mensageria distribuída/streaming de eventos (por exemplo, Kafka) e busca ou indexação em escala (por exemplo, OpenSearch), ou equivalentes claros.
- Conforto com desenvolvimento orientado a contratos entre equipes, usando definições de esquema/interface como protobuf para manter múltiplos serviços alinhados a um contrato compartilhado.
- Conhecimento prático de como a telemetria de rede aparece em produção (SNMP, syslog, ICMP, OpenTelemetry ou similar) e o discernimento para raciocinar sobre o que um determinado sinal significa para um ambiente de rede real.
- Forte experiência em nuvem e sistemas em pelo menos duas das seguintes: AWS, Azure ou GCP.
- Histórico de responsabilidade por decisões arquiteturais em espaços de problemas ambíguos e condução até resultados duradouros, incluindo influência em contratos compartilhados ou limites de plataforma entre equipes.
Diferenciais
- Experiência anterior na construção de produtos de monitoramento, observabilidade ou gerenciamento de rede com interface de usuário voltada para o cliente.
- Familiaridade com modelos de dados em grafo e como a topologia hierárquica ou de dependência é representada e percorrida.
- Experiência em design de visualização de dados para dados complexos, hierárquicos ou estruturados em grafo.
- Experiência com plataformas como SolarWinds, Zabbix, PRTG, Auvik ou similares. Entender o que elas fazem certo e errado é a parte útil, não necessariamente ter construído a versão melhor antes.
Se você não preenche todos os requisitos, mas este parece ser o tipo de problema que você gosta de resolver, candidate-se. Estamos mais interessados em como você pensa sobre este espaço do que em uma correspondência perfeita de habilidades.
Na CommandLink, estamos comprometidos em criar uma experiência de contratação justa, consistente e eficiente. Como parte do nosso processo, usamos ferramentas assistidas por IA para ajudar a revisar e analisar candidaturas. Essas ferramentas apoiam nossa equipe de recrutamento identificando qualificações e experiências que se alinham aos requisitos de cada função.
As ferramentas de IA são usadas apenas para auxiliar no processo de avaliação — elas não tomam decisões finais de contratação. Cada candidatura é revisada por um membro da nossa equipe de recrutamento ou contratação antes que qualquer decisão seja tomada.
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