Alemanha
Benjamin
Collectors
Engenheiro de Suporte de TI Corporativo
Alemanha
Frankfurt, Hesse, Germany
AWS
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
A Collectors é a principal criadora de tecnologia inovadora que oferece serviços de valor agregado para collectors em todo o mundo. Nós avaliamos, autenticamos, armazenamos e vendemos milhões de colecionáveis que quebram recordes, ao mesmo tempo em que modernizamos e digitalizamos o processo para promover nossa missão de ajudar collectors a perseguir suas paixões. Estamos sempre em busca de pessoas talentosas para se juntar à nossa equipe em crescimento.
Nossos serviços abrangem cartas colecionáveis, autógrafos, histórias em quadrinhos, moedas, videogames, ingressos para eventos e memorabilia. Nossas subsidiárias incluem PSA, PCGS, Beckett, SGC e Card Ladder.
Desde nossa fundação em 1986, avaliamos e autenticamos milhões de itens. Empregamos mais de 3000 pessoas em nossa sede em Santa Ana, Califórnia, e em escritórios em Nova Jersey, Texas, Flórida, Japão, Xangai, Hong Kong, Canadá, México, Alemanha, Reino Unido e França.
Com nosso histórico comprovado de sucesso, estamos entusiasmados para expandir nossas operações para a Alemanha. Como uma operação de startup neste novo mercado, oferecemos uma oportunidade única para indivíduos inovadores e motivados fazerem um impacto significativo. Junte-se a nós na vanguarda do estabelecimento da marca PSA na Europa e aproveite os benefícios de trabalhar em um ambiente de startup apoiado pela estabilidade e recursos de um negócio de sucesso nos EUA.
Collectors ist führender Entwickler innovativer Technologien und bietet Sammlern weltweit Dienstleistungen mit zusätzlichen Nutzen. Wir bewerten, authentifizieren, lagern und verkaufen Millionen von Sammlerstücken, die Rekorde brechen. Dabei modernisieren und digitalisieren wir unsere Prozesse kontinuierlich, um Sammler bei der Ausübung ihrer Leidenschaften zu unterstützen. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern für unser wachsendes Team.
Unser Angebot umfasst Sammelkarten, Autogramme, Comics, Münzen, Videospiele, Veranstaltungstickets und Erinnerungsstücke. Zu unseren Tochtergesellschaften gehören PSA, PCGS, Beckett, SGC und Card Ladder.
Seit unserer Gründung im Jahr 1986 haben wir Millionen von Artikeln bewertet und authentifiziert. Wir beschäftigen mehr als 3000 Mitarbeiter in unserem Hauptsitz in Santa Ana, Kalifornien, und in unseren Büros in New Jersey, Texas, Florida, Japan, Shanghai, Hong Kong, Kanada, Mexiko, Deutschland, das Vereinigte Königreich und Frankreich.
Aufgrund unserer nachweislichen Erfolgsbilanz freuen wir uns, unsere Geschäftstätigkeit auf Deutschland auszuweiten. Als junges Unternehmen in diesem neuen Markt bieten wir innovativen und engagierten Menschen die einzigartige Chance, einen entscheidenden Beitrag zu leisten. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Marke PSA in Europa mit. Profitiere von den Vorteilen eines dynamischen Startup-Umfelds mit der Stabilität und den Ressourcen eines erfolgreichen US-Unternehmens.
Estamos procurando um Engenheiro de Suporte de TI Corporativo para se juntar à nossa equipe de TI Corporativa para fornecer excelente serviço de suporte de sistema, rede, aplicativos e técnico para os eventos da empresa e abertura de novas localidades. Esta posição é responsável por lidar com o gerenciamento de ativos de computador para eventos e novas aberturas de locais e a instalação e suporte de tais eventos. Estamos procurando engenheiros que sejam ambiciosos, rápidos em aprender, práticos e orientados para resultados. Você se reportará a um Gerente Supervisor, TI e trabalhará em nosso escritório de Frankfurt.
Requisitos mínimos
Requisito Presencial
Esta função exige que você esteja presente no escritório 5 dias por semana.
Quem você é
- Bacharelado em Ciência da Computação, área técnica relacionada ou certificações de TI com experiência prática equivalente
- 2 anos de experiência em suporte a Windows, Linux, Mac OS, redes, dispositivos móveis, videoconferência e/ou tecnologias de voz
- Experiência com uma abordagem sistemática de resolução de problemas, juntamente com um senso de propriedade e iniciativa, com a capacidade de se ajustar rapidamente a prioridades em mudança e progredir em áreas onde existe alta ambiguidade e incerteza
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, organização, priorização, multitarefa, comunicação e liderança
- Experiência comprovada em fornecer suporte de TI presencial em locais remotos
O que você fará
- Configurar e instalar equipamentos de computador e rede conforme necessário para eventos e projetos locais de mudança, adição, alteração
- Solucionar problemas técnicos com LAN, WAN, WiFi e outros sistemas.
- Dar suporte aos funcionários do escritório de Frankfurt para quaisquer problemas de hardware ou software
- Criar e gerenciar contas e grupos de usuários do Active Directory / Okta / Google Workspace
- Implantar, instalar aplicativos de desktop e resolução pontual de incidentes e solicitações
- Gerenciar e manter equipamentos de segurança física e AV em salas de conferência e espaços de reunião geral
- Fornecer suporte noturno e de plantão para usuários finais em base rotativa (obrigatório)
- Viajar para fora do estado para apoiar operações em feiras e escritórios remotos (ocasionalmente)
- Documentar todas as alterações, modificações e solução de problemas em nosso sistema de tickets
- Resolução pontual de todos os incidentes e solicitações
- Certificações profissionais de TI são um grande diferencial (por exemplo, MCSE, MCSA, Cisco, AWS, Network+)
- 2+ anos de experiência em suporte técnico em um ambiente grande com uma mistura de usuários presenciais e remotos é preferível
- 2+ anos de experiência em Active Directory e Google Workspace/Office 365 é um grande diferencial
- 2+ anos de suporte a impressoras (conhecimento em Zebra é um diferencial)
- Experiência com Okta SSO e/ou provisionamento de usuários
- Conhecimento de MDM (por exemplo, Intune, Jamf, Google MDM) é um diferencial
DECLARAÇÃO DE TRANSPARÊNCIA SALARIAL
A faixa salarial anual bruta para esta posição é de €46,603.45 - €61,633.07. A colocação dentro da faixa é baseada em fatores objetivos e neutros em termos de gênero, como experiência relevante, qualificações e escopo de responsabilidade. Esta função também pode ser elegível para bônus ou outra remuneração variável.
Entgelttransparenz
Die Bruttojahresvergütung für diese Position liegt zwischen €46.603,45 - €61.633,07. Die Einordnung innerhalb dieser Spanne erfolgt auf Grundlage objektiver, geschlechtsneutraler Kriterien wie einschlägiger Berufserfahrung, Qualifikation und Verantwortungsumfang. Zusätzlich kann diese Position für Bonuszahlungen oder andere variable Vergütungsbestandteile in Frage kommen.
Declaração de Diversidade
A Collectors Universe é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Damos as boas-vindas a candidaturas de todos os candidatos qualificados, independentemente de origem étnica, gênero, religião ou crença, deficiência, idade ou orientação sexual (m/f/d).
Diversity und Chancengleichheit
Collectors Universe ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung (m/w/d).
Declaração de Diversidade
A Collectors Universe é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Damos as boas-vindas a candidaturas de todos os candidatos qualificados, independentemente de origem étnica, gênero, religião ou crença, deficiência, idade ou orientação sexual (m/f/d).
Diversity und Chancengleichheit
Collectors Universe ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung (m/w/d).
Residentes de áreas fora dos Estados Unidos: Consulte a Política de Privacidade Global da Collectors, localizada aqui app.collectors.com/globalprivacypolicy.
Ao se candidatar a uma vaga neste site, os dados pessoais contidos em sua candidatura serão coletados pela Collectors (“Controladora”), localizada em 1600 E St Andrew Pl Ste 150 Santa Ana, CA 92705 e que pode ser contatada pelo e-mail [email protected]. Você pode contatar nosso oficial de proteção de privacidade pelo e-mail [email protected]. Seus dados pessoais serão processados para os fins de gerenciamento do recrutamento, contratação e atividades relacionadas da Controladora, que incluem, mas não se limitam a, agendamento e realização de entrevistas com candidatos e exames técnicos, avaliação e análise dos resultados, e comunicação com o candidato. Tal processamento é legalmente permitido sob o Art. 6(1)(f) do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados) como necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pela Controladora, que são a solicitação, avaliação e seleção de candidatos a Emprego.
Seus dados pessoais serão coletados e compartilhados com a Workday, um provedor de serviços em nuvem localizado nos Estados Unidos da América e contratado pela Controladora para ajudar a gerenciar seu processo de recrutamento e contratação em nome da Controladora. Consequentemente, se você estiver localizado fora dos Estados Unidos, seus dados pessoais serão transferidos para os Estados Unidos assim que você os enviar através deste site. Como a Comissão da União Europeia determinou que as leis de privacidade de dados dos Estados Unidos não garantem um nível adequado de proteção para dados pessoais coletados de sujeitos de dados da UE, a transferência estará sujeita a salvaguardas adicionais apropriadas sob as Cláusulas Contratuais Padrão do 2021 adotadas pela Comissão Europeia. Você pode obter uma cópia das cláusulas contratuais padrão entrando em contato conosco em [email protected]. Quando necessário, podemos compartilhar seus dados com destinatários adicionais para fins de processamento de sua candidatura e/ou celebração de um contrato de trabalho. Exemplos incluem Deel Inc., nosso empregador de registro na Europa, e agências de recrutamento. Faremos isso apenas de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
Seus dados pessoais serão retidos pela Controladora enquanto a Controladora determinar que é necessário para avaliar sua candidatura de emprego. Sob o GDPR, você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais, solicitar que seus dados pessoais sejam retificados ou apagados, e solicitar que o processamento de seus dados pessoais seja restrito. Você também tem o direito à portabilidade de dados. Além disso, você pode registrar uma reclamação com uma autoridade supervisora da UE.
* Für Bewerber außerhalb der Vereinigten Staaten: Bitte lies unsere globale Datenschutzrichtlinie von Collectors hier app.collectors.com/globalprivacypolicy.
Wenn du dich über diese Website bewirbst, werden die in deiner Bewerbung enthaltenen personenbezogenen Daten von Collectors („Verantwortlicher“) verarbeitet. Der Verantwortliche hat seinen Sitz in 1600 E St Andrew Pl Ste 150, Santa Ana, CA 92705, USA und ist unter [email protected] erreichbar. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichst du unter [email protected] [http://[email protected]].
Deine personenbezogenen Daten verarbeiten wir, um unseren Recruiting- und Einstellungsprozess durchzuführen. Dazu gehört insbesondere die Organisation und Durchführung von Bewerbungsgesprächen und fachlichen Assessments, die Auswertung der Ergebnisse sowie die Kommunikation mit dir im Bewerbungsprozess. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), da sie für die Durchführung und Steuerung unseres Bewerbungsprozesses erforderlich ist.
Deine Daten werden außerdem von Workday, einem Cloud-Dienstleister mit Sitz in den USA, verarbeitet, den wir zur Unterstützung unseres Recruiting- und Einstellungsprozesses einsetzen. Wenn du dich außerhalb der USA befindest, werden deine Daten daher in die USA übermittelt, sobald du sie über diese Website einreichst.
Da die Europäische Kommission festgestellt hat, dass in den USA kein gleichwertiges Datenschutzniveau besteht, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter zusätzlicher Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission aus dem Jahr 2021. Eine Kopie dieser Standardvertragsklauseln kannst du unter [email protected] anfordern.
Soweit erforderlich, geben wir deine Daten an weitere Empfänger weiter, um deine Bewerbung zu bearbeiten und/oder einen Arbeitsvertrag abzuschließen. Dazu können beispielsweise Deel Inc, unser Employer of Record in Europa oder Personalvermittlungsagenturen zählen. Dies erfolgt selbstverständlich nur im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorgaben.
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Prüfung deiner Bewerbung erforderlich ist. Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft über deine gespeicherten Daten, auf Berichtigung oder Löschung sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Außerdem hast du das Recht auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus kannst du dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in der EU beschweren.
Razões para se juntar a nós
- A oportunidade de fazer parte de nossa operação inaugural na Alemanha e de ter um impacto significativo no lançamento bem-sucedido da PSA na UE
- Uma equipe internacional dinâmica e colaborativa
- Uma organização dedicada a apoiar a apaixonada comunidade Collectors
- Um salário e benefícios competitivos
- A oportunidade de fazer parte de nossa operação na Alemanha e de ter um impacto significativo no lançamento bem-sucedido da PSA na UE
- Uma equipe internacional dinâmica e colaborativa
- Uma organização dedicada a apoiar a apaixonada comunidade Collectors
- Um salário e benefícios competitivos
Warum du zu uns kommen solltest
- Die Möglichkeit, Teil unseres Deutschland-Teams zu werden und den erfolgreichen Start von PSA in der EU aktiv mitzugestalten
- Ein dynamisches, internationales Team mit enger Zusammenarbeit
- Eine Organisation, die sich der Unterstützung der leidenschaftlichen Collectors-Community verschrieben hat
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