City of New York

Técnico de TI Comunitário

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Descrição da Vaga

O New York City Department of Probation dedica-se a melhorar a segurança pública apoiando indivíduos em liberdade condicional. O DOP utiliza práticas baseadas em pesquisas para supervisionar e apoiar pessoas em liberdade condicional e ajudar a prevenir novas interações com o sistema de justiça. Ao expandir o acesso à educação e a oportunidades de emprego remunerado, cuidados de saúde, apoio familiar e engajamento cívico, o DOP capacita os nova-iorquinos sob sua supervisão a levar vidas seguras e prósperas.

O Departamento busca contratar 3 Técnicos de TI Comunitários para fornecer suporte de hardware e software de computador aos centros de recursos dos programas das divisões, redes de oportunidades de bairro e locais satélites, e escritórios regionais necessários e importantes para os serviços comunitários aos clientes. Sob a supervisão geral do Administrador de Rede Sênior, o Técnico de TI Comunitário será responsável por manter os sistemas de tecnologia existentes; solucionar problemas, instalar, mover e remover equipamentos; monitorar o inventário de peças e suprimentos, e auxiliar na avaliação de hardware, software e periféricos sendo considerados para compra.

ASSOCIADO COMUNITÁRIO - 56057

As atribuições específicas incluem

  1. Instalação, diagnóstico, manutenção e reparo de PCs, impressoras a laser e jato de tinta.
  1. Instalação de software e periféricos de acordo com protocolos e configurações pré-definidos.
  1. Verificação de instalações e manutenções realizadas por fornecedores externos.
  1. Instalação e solução de problemas de comunicação e rede.
  1. Auxílio com backups e restaurações conforme necessário.
  1. Manutenção de registros de instalações, testes, manutenção preventiva e reparos.
  1. Manutenção do inventário de peças e suprimentos, incluindo a manutenção de registros escritos detalhados.
  1. Cumprimento de atribuições de help desk, instalações e outros cronogramas de trabalho.
  1. Instrução de usuários em habilidades básicas de computador e aplicativos.
  1. Execução de outras tarefas conforme designado.

Qualificações

Requisitos de Qualificação

  1. Conclusão do ensino médio ou equivalente e três anos de experiência em trabalho comunitário ou atividades centradas na comunidade em uma área relacionada às funções descritas acima; ou
  1. Educação e/ou experiência equivalente a "1" acima.

Informações Adicionais

A City of New York é um empregador inclusivo de igualdade de oportunidades, comprometido em recrutar e reter uma força de trabalho diversificada e em proporcionar um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio com base em qualquer status legalmente protegido ou característica protegida, incluindo, mas não se limitando a, sexo, raça, cor, etnia, origem nacional, idade, religião, deficiência, orientação sexual, status de veterano, identidade de gênero ou gravidez do indivíduo.

Agência: DEPARTAMENTO DE LIBERDADE CONDICIONAL

Categoria da Vaga: Tecnologia, Dados e Inovação

Faixa Salarial: $70,000 a $80,000

Compensação: USD 44545 - USD 74134

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