México
Corning
Chubb
Product Owner
México
San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico
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Sobre a oportunidade
O Product Owner é o mini-CEO do produto, serviço ou capacidade digital que a equipe de produto digital constrói e possui. O Product Owner criará, moldará e será o dono da visão e do roadmap digital, priorizando o impacto para o agente e o cliente e o valor de negócio para entregar digitalmente as soluções de produto e cobertura da Chubb. As principais responsabilidades incluem gerenciar as expectativas das partes interessadas, liderar o produto para o sucesso representando a voz do cliente, definir e priorizar os esforços da Equipe; colaborar com os membros da Equipe, incluindo a equipe de desenvolvimento e o Praticante Ágil, para desenvolver, projetar, construir e lançar o produto, ao mesmo tempo em que interage com outros Donos de Equipe em diferentes domínios de transformação digital para garantir o alinhamento geral.
Responsabilidades
- Liderar soluções para o sucesso geral usando o input da equipe, das partes interessadas e dos clientes
- Ser o dono do desempenho holístico da equipe em relação aos objetivos e resultados de negócios para entregar digitalmente o artesanato e a expertise em subscrição da Chubb
- Equilibrar inputs multifuncionais para definir a direção das jornadas e ser o dono da estratégia de solução que é moldada através dos domínios e do negócio
- Trabalhar com parceiros de business intelligence e engenharia de processos para rastrear e medir processos, progresso da solução e resultados, usando KPIs bem definidos que se conectam aos OKRs
- Definir, refinar e priorizar histórias de usuário/épicos/tarefas diariamente, incluindo liderar interações com outras unidades
- Ser o dono da visão da Equipe e definir prioridades para entregar impacto ao cliente o mais rápido possível
- Observar, aprender sobre, contatar e analisar os usuários finais da solução, e comunicar claramente os requisitos para a equipe
- Facilitar o planejamento das sprints da Equipe para reafirmar prioridades e concordar com os requisitos de negócio
- Criar, manter e priorizar o backlog da equipe usando input da equipe, das partes interessadas e dos clientes
- Especificar critérios de aceitação para cada história de usuário e escrever testes de aceitação
- Facilitar o planejamento de releases com as partes interessadas e participar de reuniões de sprint
- Construir e manter relacionamento com as partes interessadas
- Coaching das equipes de desenvolvimento e design com orientação detalhada durante o desenvolvimento da solução
- Integrar estudos de usabilidade e pesquisa nos requisitos da solução para aumentar a satisfação do usuário
QUALIFICAÇÕES
Competências Funcionais
- Capaz de combinar profundo conhecimento de negócios e de produto com know-how técnico em soluções, processos e parcerias digitais e de insurtech
- Capacidade demonstrada de pensar tanto estrategicamente quanto taticamente
- Experiência em gerenciar e lançar uma solução insurtech ou digital
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação, muito confortável em falar com líderes seniores
- Forte automotivação, com uma capacidade contagiante de espalhar energia para a equipe
- Conhecimento dos valores, princípios e práticas Ágeis; certificado Scrum product owner é um plus
Competências Técnicas
- Experiência como Product Owner/Product Manager entregando soluções STP, de infraestrutura ou insurtech
- Forte conhecimento do ciclo de vida de desenvolvimento de software relacionado à indústria de tecnologia de seguros
- Experiência em metodologias Ágeis
- Experiência com jornadas do cliente e experiência do cliente, com referência particular às expectativas da indústria de seguros para clientes, parceiros de negócios e funcionários
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