Estados Unidos
Temple Health
Chili's
Especialista em Experiência Digital do Cliente
Estados Unidos
Coppell, Texas, United States
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Resumo da Vaga
Especialista em Experiência Digital do Cliente
O que significa ser um BrinkerHead? Significa criar momentos que fazem com que todos se sintam especiais — seja apoiando nossos restaurantes, celebrando conquistas com sua equipe ou gerando ideias que fazem com que os clientes sempre voltem. Trabalhamos como um time, temos orgulho da nossa cultura e sabemos que a vida é curta demais para não trabalhar feliz.
No Centro de Suporte a Restaurantes (RSC) da Brinker, cada função impulsiona o sucesso de nossas marcas — Chili’s® Grill & Bar e Maggiano’s Little Italy® — e impacta diretamente os membros da equipe e os clientes. De ideias ousadas ao suporte diário, ajudamos a criar uma atmosfera divertida, ótimas comidas e bebidas, e o tipo de hospitalidade que faz com que todos queiram voltar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento profissional, pertencimento, bem-estar e muitas chances de trabalhar muito e se divertir.
A Brinker International é uma empregadora que oferece oportunidades iguais. Temos orgulho de proporcionar um ambiente acolhedor e respeitoso onde todos possam prosperar.
A Brinker International está em busca de um Coordenador de Projetos experiente para atuar em parceria com os Product Owners que trabalham na área de Experiência Digital do Cliente (DGE) da Brinker Marketing. Como Coordenador de Projetos DGE, você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de Marketing da Brinker, arquitetos e desenvolvedores de TI da Brinker, bem como fornecedores terceirizados para entregar os objetivos do produto.
Coppell, TX
Confira nossa página de Carreiras brinkerjobs.com/ e o LinkedIn linkedin.com/company/brinker-international/ para mais oportunidades empolgantes!
O que você fará
A principal responsabilidade desta função será gerenciar e entregar objetivos dentro dos prazos projetados que permitam experiências digitais robustas para os clientes de nossos restaurantes. Como Coordenador de Projetos DGE, você ajudará a gerenciar iniciativas relacionadas às nossas aplicações web e móveis de restaurante, fidelidade e plataforma de CRM para todas as marcas de restaurantes (Chili’s e Maggiano’s). Aproveitando os princípios de desenvolvimento Agile, você será responsável por participar de sessões de planejamento, documentar histórias de usuário detalhadas e trabalhar com especialistas no assunto para refinar e gerenciar itens do backlog em parceria com o Product Owner. Você também deverá fornecer orientação e supervisão em todas as atividades de desenvolvimento de sprint, validação de QA, testes de aceitação do usuário e atividades de implantação.
- Comunicar-se regularmente com o product owner e as equipes de desenvolvimento para garantir um ambiente transparente e produtivo
- Executar responsabilidades Agile, como escrever e refinar histórias de usuário, especificar critérios de aceitação, grooming de backlog e gerenciamento de riscos
- Gerenciar efetivamente múltiplos fluxos de trabalho e entregar resultados de alta qualidade de maneira oportuna
- Facilitar reuniões de status recorrentes e distribuir atas de reunião
- Manter e atualizar cronogramas de projetos, tarefas e itens de ação
- Monitorar o progresso do projeto e documentar riscos e obstáculos à medida que surgem
- Fazer parceria com o Product Owner no gerenciamento geral do projeto e na supervisão para manter várias iniciativas avançando e garantir que as metas do produto sejam entregues no prazo com sucesso
O que você traz para a equipe
Habilidades Necessárias
- 2-3+ anos de experiência trabalhando com equipes de desenvolvimento de software (experiência em e-commerce é um diferencial)
- Conhecimento prático dos princípios e processos de desenvolvimento Agile
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
- Altamente organizado e automotivado
Educação
- Bacharelado (BS/BA) em Sistemas de Informação ou área relacionada é preferencial, ou treinamento formal equivalente ou experiência de trabalho
- Experiência no setor de hospitalidade ou varejo é um diferencial
Por que a Brinker
Na Brinker, acreditamos que a vida é curta, então trabalhe feliz! Isso significa criar um ambiente onde você possa desenvolver sua carreira, sentir um senso de pertencimento e bem-estar, e se divertir ao longo do caminho.
Veja como tornamos isso realidade para nossos BrinkerHeads no RSC:
- Flexibilidade que se adapta à sua vida: Horários híbridos com dias flexíveis semanais para trabalhar de casa.
- Aproveite nossas marcas: Descontos generosos em refeições no Chili’s® Grill & Bar e Maggiano’s Little Italy®.
- Bem-estar no trabalho: Academia no local e aulas de ginástica como ioga e treinamento funcional.
- Uma cultura que vale a pena celebrar: De eventos em toda a empresa a uma atmosfera casual e colaborativa, você encontrará muitas maneiras de se conectar, trabalhar muito e se divertir muito.
Mais oportunidades com um só perfil
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