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CBIZ
Gerente | Soluções de Negócios de IA
Sobre a oportunidade
#LI-CF2 #LI-Remote
RESPONSABILIDADES
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Gerente de Soluções de Negócios de Inteligência Artificial (IA) para unir-se à nossa equipe de IA na CBIZ. Como Gerente, você desempenhará um papel fundamental na criação de aplicações de IA impactantes em toda a organização, atuando como um elo crítico entre Engenharia de Produto, equipes de Transformação de Negócios e stakeholders de negócios para garantir que as soluções tecnológicas entreguem valor de negócio mensurável, alinhado às prioridades estratégicas.
Funções Essenciais e Deveres Primários *
- Atuar como o principal elo entre as equipes de Engenharia de Produto, equipes de Transformação de Negócios e stakeholders de negócios. *
- Construir relacionamentos de confiança com líderes de negócios, equipes operacionais e usuários finais para entender as necessidades, prioridades e desafios de negócios em evolução. *
- Comunicar roadmaps de produtos, progresso de aprimoramentos, atualizações de lançamento e capacidades futuras aos stakeholders. *
- Gerenciar o processo de recebimento de solicitações de aprimoramento, relatórios de bugs e casos de uso de negócios emergentes, garantindo a documentação adequada e a justificativa de negócios, determinando o alinhamento com as capacidades existentes da plataforma e objetivos estratégicos. *
- Facilitar discussões de priorização entre stakeholders e equipes de produto para alinhar os investimentos em produto com os objetivos de negócios. *
- Definir expectativas apropriadas em relação às capacidades do produto, cronogramas, decisões de design e prioridades do roadmap. *
- Monitorar o feedback do usuário, tendências de adoção e padrões de uso da plataforma para identificar oportunidades de aumento de valor de negócio e engajamento do usuário. *
- Coordenar atividades de Teste de Aceitação do Usuário (UAT) para lançamentos de produtos, aprimoramentos e novas capacidades. *
- Desenvolver estratégias de teste e colaborar com stakeholders de negócios para garantir a validação adequada antes da implantação em produção. *
- Avaliar o escopo do lançamento e determinar o nível de participação do stakeholder necessário com base no impacto nos negócios e na magnitude da mudança. *
- Facilitar sessões de teste, coletar feedback, documentar descobertas e fazer parceria com equipes de engenharia na priorização de problemas identificados. *
- Conduzir revisões de experiência do usuário e fornecer feedback objetivo sobre usabilidade, intuitividade, eficiência de fluxo de trabalho e experiência geral do usuário. *
- Atualizar continuamente seu conhecimento sobre as últimas novidades em IA (por exemplo, desempenho de modelos, engenharia de contexto, tendências do setor, limitações de aplicação) para alimentar o pipeline de produtos e garantir que os programas de capacitação sejam de primeira linha. *
- Fomentar uma cultura colaborativa e inclusiva, modelando liderança consultiva e focada no cliente interna e externamente. *
- Liderar analistas e analistas seniores para entregar produtos, insights e materiais de apoio de alta qualidade e executar os objetivos definidos.
Qualificações Preferenciais *
- Bacharelado em Negócios, Contabilidade, Tributação, Ciência da Computação, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Educação ou área relacionada. *
- 4-7 anos de experiência em engenharia de soluções ou consultoria, capacitação, treinamento ou funções de software empresarial/IA, idealmente com foco em engenharia de prompt/contexto, IA e/ou agentes. *
- Experiência prática com LLMs (por exemplo, ChatGPT, Gemini, etc.), incluindo criação, refinamento e avaliação de prompts/contexto, e orquestração de agentes (por exemplo, MCP). *
- Capacidade demonstrada de identificar, validar e prototipar ou construir prompts ou agentes de IA de alto valor, trabalhando com stakeholders chave para entender as necessidades de negócios. *
- Experiência em projetar e ministrar sessões de treinamento envolventes, workshops ou materiais de capacitação sobre tópicos técnicos para públicos diversos. *
- Forte conhecimento técnico e de negócios; capaz de preencher a lacuna entre as necessidades do usuário final e as soluções de tecnologia de IA. *
- Habilidades excepcionais de comunicação, facilitação e storytelling; capaz de engajar e influenciar stakeholders técnicos e não técnicos. *
- Habilidades eficazes de gerenciamento de projetos, capaz de gerenciar múltiplas iniciativas e entregar resultados em um ambiente de ritmo acelerado. *
- Abordagem criativa, tenaz, analítica e orientada para soluções na resolução de problemas. *
- Mentalidade focada no cliente com experiência em impulsionar a adoção de tecnologia e mudança. *
- Experiência nas indústrias de contabilidade, tributação, benefícios ou serviços profissionais é um diferencial. *
- Disponibilidade para viajar até 10-15% para treinamento, reuniões com clientes, conferências e eventos.
- Graduação em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas de Computador ou Sistemas de Informação Gerencial é preferencial *
- PMP preferencial *
QUALIFICAÇÕES
Qualificações Mínimas *
- Bacharelado ou experiência equivalente exigida *
- Pelo menos 6 anos de experiência relacionada exigida *
- Mínimo de 3 anos de experiência em supervisão exigida *
- Conhecimento demonstrado de regulamentações, políticas e procedimentos da indústria de saúde *
- Conhecimento e experiência demonstrados em trabalhar com stakeholders e líderes de negócios, planejamento, entrega e execução de projetos de TI usando metodologias SDLC Tradicionais e Ágeis *
- Experiência com VSTS, Jira, e/ou outras ferramentas de colaboração de equipe/projeto *
- Capacidade de trabalhar e liderar uma equipe, ao mesmo tempo em que se comunica e coordena com equipes pares *
- Capacidade de formular, documentar e recomendar novas políticas e procedimentos *
- Capacidade demonstrada de se comunicar verbalmente e por escrito em todos os níveis de uma organização, tanto interna quanto externamente *
- Capacidade de viajar conforme exigido pelos negócios e disponibilidade para plantão *
- Capacidade de levantar até 50 lbs
CBIZ, Inc. (NYSE: CBZ) é um consultor líder de serviços profissionais para empresas do mercado intermediário em todo o país. Com conhecimento e expertise em contabilidade, tributação, consultoria, benefícios, seguros e tecnologia, a CBIZ entrega insights acionáveis para ajudar os clientes a antecipar o que vem a seguir e descobrir novas maneiras de acelerar o crescimento. A CBIZ tem mais de 9,500 membros de equipe em 23 grandes mercados de costa a costa.
A CBIZ se esforça para ser o empregador de escolha de nossos membros, criando um ambiente onde os membros são apreciados, reconhecidos por suas contribuições e recebem oportunidades para crescer, pessoal e profissionalmente, ao longo de suas carreiras.
Juntas, a CBIZ e a CBIZ CPAs estão classificadas como uma das principais provedoras de serviços de contabilidade nos Estados Unidos. A CBIZ CPAs é uma firma de CPA independente que fornece serviços de auditoria, revisão e atestado, enquanto a CBIZ fornece consultoria de negócios, serviços fiscais e financeiros. Em certas jurisdições, a CBIZ CPAs opera sob seu nome anterior, Mayer Hoffman McCann P.C.
