Estados Unidos
Keysight Technologies, Inc.
Cardiff
United States
Você será responsável pela experiência tecnológica de cada colaborador da Cardiff e ajudará a manter nosso ambiente Salesforce seguro, preciso e fácil de usar. As operações de TI vêm em primeiro lugar: preparar as pessoas, manter dispositivos e acessos em ordem e garantir que as ferramentas das quais nossas equipes dependem simplesmente funcionem.
Além da TI, você cuidará da administração diária do Salesforce: usuários, permissões, qualidade de dados, relatórios e automações simples. Você trabalhará em estreita colaboração com nosso Administrador sênior de Salesforce, com a Engenharia e com equipes de Vendas, RevOps, Subscrição, Marketing e Pessoas.
Esta é uma função de administrador, não de desenvolvedor. É ideal para alguém em início de carreira que gosta de ser responsável por uma fila de tarefas, resolver problemas de ponta a ponta e desenvolver suas habilidades em um ambiente regulamentado e de ritmo acelerado.
Você gosta de sistemas organizados, dados limpos, processos documentados e usuários que sabem onde buscar ajuda. Você se comunica de forma proativa: se algo está bloqueado, você avisa antes que alguém pergunte.
Você entende o problema antes de criar uma solução e sabe quando escalar. Nenhuma tarefa é pequena demais para você, seja uma permissão quebrada, registros duplicados ou um novo contratado que precisa de um notebook até segunda-feira.
Um novo colaborador deve chegar no primeiro dia com tudo o que precisa para trabalhar.
As equipes devem ser capazes de confiar no que veem no Salesforce.
O conhecimento não deve ficar apenas na cabeça de alguém. Você documentará:
Mantemos os sistemas simples e sustentáveis. Nem todo problema precisa de outro Fluxo, pacote gerenciado ou construção personalizada, e a Engenharia cuida do trabalho que pertence fora do Salesforce.
Gostaríamos que você usasse ferramentas de IA, como ChatGPT, Claude ou Copilot, para tornar o trabalho rotineiro mais rápido: redigir documentação, solucionar problemas, resumir solicitações, limpar dados, escrever consultas, criar planos de teste e organizar tarefas repetitivas. Você não precisa ser um engenheiro de IA, apenas curioso e engenhoso.
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