Analista de Centro de Operações de Rede

Trabalho Remoto: Não

Número da Vaga: R0252427

Localização: McLean, VA, EUA

Declaração de Identidade

Como parte do processo de contratação, solicitaremos que você conclua um processo de verificação de identidade que utiliza biometria avançada e inteligência artificial para garantir a autenticidade e proteger contra fraude de identidade. Espera-se que você esteja na câmera durante entrevistas e avaliações. Reservamo-nos o direito de tirar sua foto para verificar sua identidade e evitar fraudes.

Política de Uso de IA pelo Candidato

A IA faz parte do nosso trabalho diário na Booz Allen, e estamos comprometidos com o uso responsável e ético de ferramentas de IA. No entanto, queremos garantir um processo justo para o candidato com base em suas próprias habilidades e conhecimentos. Como parte desse compromisso, o uso de inteligência artificial (IA) ou outras ferramentas para auxiliar nas respostas durante as entrevistas (seja pessoalmente ou virtualmente) é proibido, a menos que a permissão seja explicitamente fornecida.

Modelo de Trabalho

Nossa cultura voltada para as pessoas prioriza os benefícios da colaboração. Para apoiar o engajamento e a comunicação eficaz, espera-se geralmente que os funcionários que trabalham virtualmente mantenham suas câmeras ligadas durante as reuniões.

Compromisso com a Não Discriminação

Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem levar em conta deficiência, status como veterano protegido ou qualquer outro status protegido pela lei federal, estadual, local ou internacional aplicável.

Os candidatos que precisarem de uma acomodação razoável para qualquer parte do processo de inscrição, contratação ou emprego devido a uma deficiência, uma crença, prática ou observância religiosa sinceramente mantida, ou conforme exigido pela lei aplicável, devem entrar em contato com o Help Desk da Booz Allen ligando para 1-877-927-8278 ou enviando um e-mail para [email protected]. Analisaremos as solicitações individualmente e forneceremos acomodações razoáveis de acordo com a lei aplicável.

Analista de Centro de Operações de Rede

A Oportunidade

O Engenheiro ESOC supervisiona o monitoramento, a solução de problemas e o gerenciamento de serviços de rede e infraestrutura em um ambiente de missão crítica 24/7 e de ritmo acelerado. Ele fornece suporte técnico para problemas escalados, garantindo a resolução rápida de quaisquer questões que afetem os serviços corporativos.

Você é automotivado, tem facilidade de aprendizado e experiência comprovada em ambientes colaborativos e de ritmo acelerado, utilizando habilidades de TI. Você solucionará e resolverá problemas de serviço de forma eficiente usando ferramentas de rede, coordenando-se com os proprietários dos serviços para resolver interrupções e trabalhando com o Service Desk para identificar possíveis problemas generalizados e garantir uma escalada rápida.

No que você trabalhará

À medida que fazemos a transição para operações e monitoramento de infraestrutura baseados em agentes, esta posição será fundamental para identificar oportunidades impulsionadas por IA e implementar o uso de ferramentas de IA para aprimorar a detecção de problemas e facilitar a resolução automatizada de problemas. Devido à natureza do trabalho realizado nesta instalação, a cidadania dos EUA é necessária.

Você possui

Seria bom se você tivesse

Na Booz Allen, celebramos suas contribuições, oferecemos oportunidades e escolhas, e apoiamos seu bem-estar total. Nossas ofertas incluem benefícios de saúde, vida, invalidez, financeiros e de aposentadoria, bem como licença remunerada, desenvolvimento profissional, assistência educacional, programas de equilíbrio entre vida pessoal e profissional e cuidados com dependentes. Nosso programa de prêmios de reconhecimento reconhece os funcionários por desempenho excepcional e demonstração superior de nossos valores. Funcionários em tempo integral e meio período que trabalham pelo menos 20 horas por semana regularmente são elegíveis para participar dos programas de benefícios da Booz Allen. Indivíduos que não atingem o limite são elegíveis apenas para ofertas selecionadas, não incluindo benefícios de saúde. Recomendamos que você saiba mais sobre nossos benefícios totais visitando a página de Recursos em nosso site de Carreiras e revisando nossa página de Benefícios aos Funcionários.

O salário na Booz Allen é determinado por vários fatores, incluindo, mas não se limitando a, localização, a combinação específica de educação, conhecimento, habilidades, competências e experiência do indivíduo, bem como a acessibilidade específica do contrato e os requisitos organizacionais. A faixa de compensação projetada para esta posição é de $48,000.00 a $98,000.00 (anualizado em USD). A estimativa exibida representa a faixa salarial típica para esta posição e é apenas um componente do pacote de compensação total da Booz Allen para funcionários. Esta publicação será encerrada dentro de 90 dias a partir da Data de Publicação.