Estados Unidos
Nominal
BEUMER Group
Engenheiro de Suporte Técnico, Sistemas de Automação de Armazéns
Estados Unidos
Somerset, New Jersey, United States
C++Go
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição da Empresa
BEUMER Group é um líder internacional na fabricação de intralogística nos campos de tecnologia de transporte, carregamento, paletização, embalagem, triagem e distribuição. BEUMER Group oferece a solução certa para quase todos os desafios logísticos. Somos um líder intralogístico familiar, onde tradição e inovação andam de mãos dadas. Temos orgulho do que nossos funcionários criam todos os dias. Integridade, Inspiração, Qualidade e Trabalho em Equipe!
Descrição do Cargo
O Engenheiro de Suporte é uma função prática que exige forte expertise técnica, habilidades organizacionais e excepcionais habilidades de comunicação. Esta posição utiliza sólida experiência em sistemas elétricos e de controle para fornecer suporte a clientes em toda a América do Norte, México e América Central.
O Engenheiro também é responsável por coordenar e entregar serviços de suporte de hotline para clientes novos e antigos, trabalhando em estreita colaboração com nossas equipes de hotline europeias para garantir um serviço global contínuo.
Esta função oferece oportunidades significativas de crescimento na carreira e envolve colaboração em várias disciplinas técnicas, incluindo engenharia mecânica e elétrica, desenvolvimento de software, gerenciamento de projetos e suporte ao cliente.
A posição pode exigir treinamento contínuo e visitas no local, com viagens frequentes principalmente dentro da América do Norte e viagens internacionais ocasionais e prolongadas, conforme necessário.
#TalentPoweredByYou
Informações Adicionais
A BEUMER é uma empresa inovadora, onde cada funcionário faz parte da "família". Como nossos funcionários são nosso bem mais importante, aqui estão alguns dos benefícios que atualmente oferecemos a funcionários em tempo integral:
Responsabilidades
- Capacidade de aprender e entender os aspectos elétricos e de controle dos sistemas instalados
- Acesso e solução de problemas de componentes e sistemas eletromecânicos, incluindo PLC e comunicações de PC.
- Compreensão das aplicações do sistema e como elas se traduzem em requisitos operacionais e funcionais.
- Comunicação eficaz e cortês com os clientes e fornecimento de expertise técnica para orientar e auxiliar na resolução de problemas.
- Investigar uma análise de causa raiz ou desenvolver outra ação corretiva na resolução de problemas.
- Comunicar e coordenar ações de resolução de problemas com engenharia, suporte ao cliente e outro pessoal para resolver problemas.
- Interpretar manuais de manutenção, esquemas, diagramas de fiação e outra documentação.
- Instrui e dirige trabalhadores na manutenção e reparo de equipamentos.
- Consulta com pessoal de engenharia para resolver problemas incomuns na operação e manutenção do sistema.
- Pode supervisionar trabalhadores na teste, ajuste e calibração de equipamentos para obter desempenho operacional ideal.
- Compreender desenhos e especificações elétricas relacionadas à programação de controle de máquinas.
- Fortes habilidades de comunicação com o cliente.
- Desenvolver e implementar estratégias e padrões para treinamento, matriz de habilidades, resposta e relatórios.
- Utilizar as melhores práticas com nossa equipe de hotline e grupos técnicos europeus,
- Utilizar o processo de estágio (stage gate) em relação à hotline e novos sistemas.
- Utilizar as melhores práticas do Service Now, conforme definido pelo Líder de Equipe Técnica
- Pode ser designado para projetos especiais ou ser obrigado a realizar outras tarefas não listadas acima, que podem variar de tempos em tempos conforme determinado pela gerência, para atender às necessidades da empresa.
Faixa de Remuneração: $38.00 - $45.00 por hora
A faixa de remuneração divulgada reflete a remuneração que a empresa razoavelmente espera oferecer para esta posição. A remuneração real não será inferior ao mínimo divulgado e será baseada em múltiplos fatores.
A BEUMER está comprometida em fornecer oportunidades iguais de emprego a todos os funcionários e candidatos a emprego, sem distinção de raça, cor, credo, religião, sexo (incluindo gravidez e amamentação), gênero, orientação afetiva ou sexual, identidade ou expressão de gênero, status transgênero, origem nacional, idade, ancestralidade, deficiência (mental ou física), status de veterano, informação genética, traço celular ou sanguíneo atípico hereditário, estado civil, status de união civil, status de parceiro doméstico ou qualquer outro status protegido pelas leis locais, estaduais ou federais. A empresa proíbe discriminação, assédio e retaliação em todos os aspectos do emprego. Este compromisso se aplica a recrutamento, contratação, treinamento, promoção, remuneração, benefícios, disciplina, rescisão e todos os outros termos e condições de emprego.
Ao aceitar uma oferta de emprego na BEUMER, o funcionário concorda em cumprir todas as políticas e práticas que promovem um local de trabalho livre de discriminação e assédio, e reconhece o compromisso da BEUMER com a diversidade e inclusão. Todas as suas informações serão mantidas confidenciais de acordo com as diretrizes de EEO.
Qualificações
Habilidades e Aptidões Exigidas
- Diploma de associado ou bacharel em engenharia elétrica ou mecânica, Tecnologia de Engenharia, cursos técnicos ou outras combinações de experiência e treinamento que atendam aos requisitos mínimos.
- Forte gerenciamento de tempo e atenção aos detalhes
- Fortes habilidades de comunicação: verbal, escrita e interpessoal.
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e trabalhar sob pressão; senso de urgência e minúcia.
- Atitude profissional, positiva e enérgica.
- Automotivado, confiável, respeitoso com os outros.
Conhecimento de
- Fortes habilidades de PC (Windows, Word, Excel, capacidades remotas).
- Forte compreensão de energia industrial, circuitos e dispositivos elétricos e de controle.
- Bom entendimento de redes e networking.
- Capacidade demonstrada em programação PLC, com foco específico em sistemas SCO Unix, Linux, Siemens e Allen Bradley.
- Capacidade de interpretar esquemas, diagramas e outra documentação.
Capacidade de
- Atenção aos detalhes e capacidade de aprender rapidamente
- Trabalha como parte da equipe
- Usar ferramentas baseadas em computador para comunicação, solução de problemas e programação.
- Adquirir rapidamente habilidades de programação para plataformas de controle de máquinas.
- Trabalha remotamente, enquanto trabalha de forma independente.
- Entendimento de C++ e Siemens S7 é preferencial.
Experiência Desejada
- Expertise demonstrada em:
- Sistemas de triagem, ex: sistemas legados Crisplant, etc.
- Solução de problemas elétricos e de controle
- Programação baseada em PLC e PC
- Prêmios Médicos e Odontológicos: Cobrimos 100% dos prêmios para você e seus dependentes elegíveis.
- 401(k) com Generoso Match: Garanta seu futuro financeiro com nosso plano de aposentadoria competitivo.
- Seguro de Vida / Incapacidade de Longo Prazo: Tranquilidade para você e seus entes queridos. Sim, nós cobrimos isso também!
- Seguros Auxiliares: Incluindo seguro oftalmológico, de acidentes e de doenças graves.
- Generoso Tempo Livre Remunerado (PTO): Alcance o equilíbrio ideal entre vida pessoal e profissional.
- Feriados da Empresa: Aproveite o tempo livre remunerado nos feriados designados da empresa, incluindo dias flexíveis adicionais para os momentos que mais importam!
- Bônus Baseado em Desempenho: Elegibilidade para participar do nosso Plano de Acordo de Metas para potencial de bônus.
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