Estados Unidos
The MITRE Corporation
Berry Street
Líder de Operações Estratégicas
Estados Unidos
New York, New York, United States
SQLGo
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Berry Street está construindo um novo modelo para cuidados metabólicos. Oferecemos terapia nutricional médica e prescrição de GLP-1 coberta pelo seguro, e estamos construindo a infraestrutura de produto, operações e clínica para tornar o cuidado de alta qualidade mais acessível e fácil de usar.
Estamos em um ponto de inflexão: crescimento forte, tração real de produto-mercado e uma chance de moldar como a IA melhora a entrega de cuidados tanto para pacientes quanto para provedores. Estamos procurando um Líder de Operações Estratégicas para ajudar a construir os sistemas que nos permitirão escalar nessa próxima fase.
Sobre a Vaga
Somos uma equipe pequena resolvendo grandes problemas e estamos contratando um generalista de operações habilitado por tecnologia para se reportar diretamente ao nosso GM, US. Você irá aonde o negócio mais precisar: encontre o problema, descubra uma solução com o que estiver à mão, implemente e mantenha funcionando.
Esta vaga é para um construtor, não um gerente de projetos. Você criará sistemas do zero, os colocará em produção e os manterá você mesmo, conforme necessário. Algumas semanas isso significa automatizar um processo que afeta cinco equipes; outras semanas significa arregaçar as mangas em algo urgente e complicado. A pessoa certa vê um processo manual e instintivamente pergunta como torná-lo executável sem ela, e então vai e faz.
Quem você é
Liderado por IA, não assistido por IA. Não estamos procurando alguém que use ferramentas de IA para agilizar uma planilha. Estamos procurando alguém que olhe para um processo operacional e pergunte como ele deve ser reconstruído do zero com sistemas autônomos realizando trabalhos que não eram possíveis há dois trimestres. Você já implementou algo nesse espaço, tem opiniões sobre para onde ele está indo e já está construindo para esse futuro. Quando um novo modelo ou ferramenta é lançado, você já o experimentou até o final da semana e voltou com ideias do que ele poderia fazer aqui.
Um cérebro de produto. Você pensa nas pessoas do outro lado do fluxo de trabalho, seja um provedor sendo credenciado ou um paciente esperando uma autorização prévia, não apenas no sistema. Você questiona quando um processo não faz sentido e oferece alternativas melhores. Você precisa entender o "porquê".
Mentalidade de propriedade. Você leva um projeto de "ideia vaga" a "entregue e funcionando" sem precisar de alguém para te guiar no meio. Você sinaliza problemas cedo, impulsiona decisões e acompanha até o fim.
Viés para velocidade. Você entende a diferença entre agir rápido e cortar caminho, e sabe quando uma situação exige um ou outro. Em operações de saúde, esse julgamento é importante.
O que você fará
- Transformar problemas operacionais de complexos e manuais para automatizados e confiáveis, abrangendo operações de provedores, experiência do paciente e os sistemas intermediários
- Construir, implementar e manter as ferramentas e fluxos de trabalho que você cria, de ponta a ponta
- Colaborar com liderança, Produto e Engenharia sobre como escalar, trazendo um ponto de vista fundamentado no que você viu na prática
- Criar visibilidade onde ela está faltando, para que os problemas surjam cedo e as decisões sejam tomadas com base em dados
- Atuar no que for mais importante no momento, e deixar para trás um sistema em vez de uma solução temporária
Requisitos mínimos
- 2-5 anos em ambientes dinâmicos e desafiadores: startups em estágio inicial, BizOps ou Estratégia & Operações, ou uma posição operacional onde se esperava que você resolvesse os problemas
- Você se empolga com IA. Você acompanha lançamentos de novos modelos e ferramentas de perto, experimenta na semana em que saem e tem opiniões sobre o que é real e o que é modismo
- Você entrega código. Você usa Claude Code, Codex e ferramentas similares para construir e implantar ferramentas internas reais, integrações e automações você mesmo, sem esperar em uma fila de engenharia
- Um histórico comprovado de construção de coisas que funcionam, não apenas de planejamento: exemplos reais de processos manuais que você substituiu por sistemas que construiu e manteve funcionando
- Conforto com dados: SQL, ferramentas de BI como Metabase e trabalho direto com APIs
- Conforto com ambiguidade e recursos limitados; você prefere entregar algo útil esta semana a esperar pela configuração perfeita
- Forte julgamento e comunicação; você consegue alinhar e mobilizar pessoas clínicas, operacionais e técnicas
- Experiência em saúde digital, operações de provedores, credenciamento, inscrição em planos de saúde ou ciclo de receita é um diferencial
- A chance de gerar impacto na saúde desde o primeiro dia, com exposição direta à liderança da empresa
- Plano de saúde abrangente, incluindo médico, odontológico e oftalmológico
- Dieta ilimitada e cuidados com GLP-1
- Escritório iluminado no Madison Square Park
- Férias generosas (PTO)
- 401(k) com contrapartida
- Assinatura Citi Bike
- Cuidados ilimitados com dietista
- Oportunidades de aprendizado contínuo
- Salário e participação acionária competitivos
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