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Engenheiro de Fluxos de Trabalho de IA | LATAM
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Sobre a oportunidade
A Backblaze é líder em armazenamento de objetos no movimento de nuvem aberta, impulsionando o sucesso dos clientes com armazenamento em nuvem criado propositalmente para liberar orçamentos, desonerar administradores e liberar inovadores. Juntamente com nossos parceiros, estamos ajudando os clientes a se libertarem das soluções legadas restritivas e superfaturadas que os impedem, e a avançar com todo o poder da nuvem aberta em suas mãos.
Fundada em 2007, escalamos o negócio com menos de US$ 3 milhões em financiamento externo até 2021, quando realizamos um IPO tradicional na bolsa de valores Nasdaq. Hoje, a Backblaze gera mais de US$ 100 milhões em receita e é a nuvem de armazenamento especializada líder - gerenciando mais de três bilhões de gigabytes de armazenamento de dados para 500 mil+ clientes em 175+ países, incluindo empresas, desenvolvedores, profissionais de TI e indivíduos.
Sobre a Função
Mas, embora haja muito a celebrar em nosso passado, há quase tanta oportunidade à nossa frente. Estamos buscando um Engenheiro de Fluxo de Trabalho de IA!
A Backblaze está executando um programa de transformação de IA em toda a empresa, e esta função é onde a estratégia se torna algo que você pode realmente usar. Como Engenheiro de Fluxo de Trabalho de IA, você será o construtor prático dentro do Escritório do Programa de IA - integrado ao lado do Diretor de Habilitação de IA e implantado em equipes de negócios não voltadas para GTM e não voltadas para Engenharia para prototipar, construir e enviar soluções de fluxo de trabalho baseadas em IA que fazem uma diferença mensurável na forma como o trabalho é realizado.
Esta não é uma função de pesquisa ou estratégia. Você passará seu tempo construindo: arquiteturas de prompt, fluxos de automação, agentes leves, integrações de API e demonstrações que ajudam uma equipe de negócios a ver - concretamente - o que a IA pode fazer por eles. Você se moverá entre funções, o que significa que precisa entender como as empresas realmente operam. O histórico ideal é alguém que começou em uma função voltada para negócios - finanças, operações, marketing, sucesso do cliente, RH - e desenvolveu habilidades práticas sérias de IA e automação além dessa base.
Você trabalhará em estreita colaboração com o Diretor de Habilitação de IA, que detém a gestão do programa e a camada de entrega. Seu trabalho é tornar suas soluções de escopo reais - de forma rápida, iterativa e com rigor suficiente para que o que você construir possa ir para a produção.
O que você fará
Construir e entregar soluções de fluxo de trabalho de IA
- Pegar casos de uso com escopo definido do Diretor de Habilitação de IA e construir soluções funcionais: camadas de prompt, fluxos de automação, agentes leves, implementações de RAG e integrações de API que conectam ferramentas de IA aos sistemas que as equipes de negócios já usam
- Construir protótipos funcionais rapidamente - o objetivo é mostrar a uma equipe o que é possível em dias, não semanas, e então refinar com base no que realmente funciona
- Traduzir uma avaliação de fluxo de trabalho documentada em um design técnico, selecionar as ferramentas certas para o trabalho e possuir a construção até uma solução implantável
- Manter a documentação da solução que seja clara o suficiente para transferência, iteração e auditoria - não apenas para engenheiros, mas para o proprietário do negócio que viverá com ela
Integrar-se em equipes de negócios
- Passar tempo dentro das funções para as quais você está construindo - Finanças, RH, Jurídico, Operações de Marketing, Sucesso do Cliente e outros - entendendo como o trabalho realmente flui antes de redesenhá-lo
- Executar sessões de trabalho com membros da equipe para mapear fluxos de trabalho do estado atual, identificar pontos de atrito e identificar onde a IA cria alavancagem real versus onde ela cria ruído
- Construir credibilidade com partes interessadas não técnicas mostrando-lhes soluções funcionais, não apresentações - e sendo honesto sobre o que funcionará e o que não funcionará
- Apoiar testes de aceitação do usuário e adoção inicial, solucionando problemas próximos ao lançamento e iterando com base no uso real
Apoiar o Escritório do Programa de IA
- Construir demonstrações e provas de conceito que ajudem o Diretor de Habilitação de IA a defender um caso de uso - ou desqualificá-lo precocemente antes que os recursos sejam comprometidos
- Contribuir para avaliações de fornecedores e ferramentas com a perspectiva de um construtor: não apenas se uma ferramenta afirma fazer algo, mas se ela realmente funciona no contexto de um fluxo de trabalho específico
- Alimentar o programa com aprendizados do processo de construção - o que funcionou, o que não funcionou, o que deve ser padronizado entre as funções
- Trabalhar em vitórias rápidas táticas e construções estratégicas de longo prazo ao mesmo tempo, alternando contextos entre casos de uso ativos conforme as prioridades mudam
Como é o sucesso (primeiros 90 dias)
- Você concluiu pelo menos uma avaliação de fluxo de trabalho ao lado do Diretor e produziu um protótipo funcional a partir dela
- Pelo menos uma solução que você construiu está em uso ativo por uma equipe de negócios, com um proprietário nomeado e um ciclo de feedback em vigor
- Você trabalhou dentro de pelo menos duas funções de negócios diferentes e entende seus fluxos de trabalho principais bem o suficiente para identificar o próximo caso de uso sem ser solicitado
- O Diretor de Habilitação de IA confia em você para possuir a camada de construção de forma independente - as conversas de escopo acontecem juntas, a execução acontece com você no comando
Na Backblaze, valorizamos ser justos e bons com nossos clientes, parceiros e funcionários. É por isso que a diversidade, equidade e inclusão estão no centro de nossos valores. Estamos comprometidos em promover uma força de trabalho onde todos os funcionários sintam um senso de pertencimento, independentemente de raça, etnia, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade, religião, status socioeconômico, habilidade, status de veterano e educação. Acreditamos que nossa dedicação em cultivar um espaço de trabalho diversificado não apenas nos permite atender melhor nossos clientes em mais de 175 países, mas reforça ainda mais nosso compromisso em fazer a coisa certa. Temos orgulho de ser um Empregador de Oportunidades Iguais.
Para entender mais sobre os dados que coletamos e processamos como parte de sua inscrição, consulte nosso Aviso de Privacidade do Funcionário da Backblaze.
#LATAM
O perfil ideal
- 2-4 anos de experiência que incluem tempo significativo trabalhando dentro de uma função voltada para negócios - operações, finanças, marketing, sucesso do cliente, RH ou similar - não apenas em Engenharia ou TI
- Experiência prática na construção com ferramentas de IA: engenharia de prompt, plataformas de automação (Make, Zapier, n8n ou equivalente), integrações de API e pelo menos familiaridade funcional com arquiteturas RAG e estruturas de agentes
- Capacidade comprovada de pegar um processo bagunçado do mundo real, entendê-lo por dentro e construir algo que o torne mais rápido ou melhor - não apenas tecnicamente mais limpo
- Confortável trabalhando com partes interessadas não técnicas: você pode explicar o que está construindo sem jargões, reunir requisitos sem uma especificação formal e gerenciar expectativas quando um protótipo precisar de mais três iterações
- Forte o suficiente com código ou ferramentas no-code para levar soluções a um estado implantável de forma independente - você não precisa de um engenheiro para enviar seu trabalho
- Capaz de gerenciar vários projetos ativos em diferentes estágios sem deixar nada cair - uma vitória rápida no RH esta semana não significa que a automação de Finanças espera
- Genuinamente curioso sobre como as empresas funcionam: o organograma, os incentivos, as transferências, os gargalos. É isso que separa um bom construtor de IA de um excelente em um contexto de negócios
Pontos extras para
- Experiência direta trabalhando em ou em estreita colaboração com equipes de G&A, Finanças, Jurídico, Operações de Marketing ou Sucesso do Cliente - você viveu nos fluxos de trabalho que redesenhará
- Familiaridade com o básico de governança de IA: manuseio de dados, conscientização sobre PII e quando um caso de uso precisa de uma revisão de segurança ou privacidade antes de ser enviado
- Experiência trabalhando em um pequeno programa ou ambiente de startup onde você desempenhou várias funções e enviou sem muita sobrecarga de processo
- Experiência em infraestrutura de nuvem, SaaS ou empresas de armazenamento - conforto com produtos técnicos e as equipes que os constroem
- Um portfólio, GitHub ou exemplos de fluxos de trabalho de IA ou automações que você construiu - algo que você pode mostrar, não apenas descrever
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