Engenheiro(a) de Suporte Técnico II

Na Axon, estamos em uma missão para Proteger a Vida. Somos exploradores, buscando as questões de segurança e justiça mais críticas da sociedade com nosso ecossistema de dispositivos e software em nuvem. Assim como nossos produtos, trabalhamos melhor juntos. Conectamo-nos com franqueza e cuidado, buscando diversas perspectivas de nossos clientes, comunidades e uns dos outros.

A vida na Axon é acelerada, desafiadora e significativa. Aqui, você assumirá responsabilidades e impulsionará mudanças reais. Cresça constantemente enquanto trabalha duro por uma missão que importa em uma empresa onde você importa.

Se você adora se aproximar dos seus usuários para entender e resolver seus problemas rapidamente, este é o lugar para você. Se você prospera trabalhando com outras equipes para impulsionar soluções rapidamente em um produto novíssimo, este é o desafio para você. Se você está interessado em dar suporte a um produto de missão crítica usado para salvar vidas, este é o produto para você.

A Axon está buscando um Engenheiro(a) de Suporte de Software enérgico e experiente, com especialização em soluções em nuvem. Este indivíduo desempenhará um papel fundamental no suporte a problemas críticos escalados e solicitações de clientes. Precisamos de um(a) profissional proativo(a) que se destaque em um ambiente de startup evangelístico e de ritmo acelerado, focado em aplicação da lei, prosperando na resolução de problemas de software e na construção de relacionamentos sólidos com os clientes.

Reporta-se a: Gerente de Suporte Técnico

Visão de Futuro e Orientação para Tarefas

• Salário competitivo e 401k com contrapartida do empregador

• Licença remunerada discricionária

• Licença parental remunerada para todos

• Planos de Saúde, Odontológico e de Visão

• Programas de Fitness

• Suporte ao Bem-Estar Emocional e Mental

• Programas de Aprendizagem e Desenvolvimento

• E sim, temos lanches em nossos escritórios

Os benefícios listados aqui podem variar dependendo da natureza do seu emprego e da localidade onde você trabalha

Não atende a todos os requisitos? Tudo bem. Na Axon, nós Miramos Longe. Pensamos grande com uma visão de longo prazo porque queremos reinventar o mundo para ser um lugar mais seguro e melhor. Também estamos comprometidos em construir equipes diversas que reflitam as comunidades que servimos.

Estudos mostram que mulheres e pessoas de cor são menos propensas a se candidatar a empregos, a menos que atendam a todos os requisitos da descrição do cargo. Se você está animado com esta função e nossa missão de Proteger a Vida, mas sua experiência não se alinha perfeitamente com todas as qualificações listadas aqui, encorajamos você a se candidatar mesmo assim. Você pode ser o candidato certo para esta ou outras vagas.

A descrição do cargo acima não se destina a ser, nem deve ser interpretada como, exaustiva de todos os deveres, responsabilidades, habilidades, esforços ou condições de trabalho associadas a este cargo. A descrição do cargo pode mudar ou ser complementada a qualquer momento, de acordo com as necessidades e condições do negócio.

Algumas funções também podem exigir elegibilidade legal para trabalhar em um ambiente de armas de fogo.

Coletamos informações pessoais dos candidatos para avaliar os candidatos para emprego. Você pode solicitar acesso, exclusão ou exercer outros direitos da CCPA em [email protected] ou através do nosso Formulário Web de Privacidade da Axon. Para mais informações, consulte a seção Seus Direitos de Privacidade da Califórnia em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos.

A missão da Axon é Proteger a Vida e está comprometida com o bem-estar e a segurança de seus funcionários, bem como com o impacto da Axon no meio ambiente. Todos os funcionários da Axon devem estar cientes e comprometidos com os regulamentos, políticas e procedimentos ambientais, de saúde e segurança apropriados. Os funcionários da Axon são capacitados a relatar preocupações de segurança à medida que surgem e atividades que possam impactar o meio ambiente.

Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades, que promove a justiça, avança a equidade, valoriza a diversidade e fomenta a inclusão. Estamos comprometidos em contratar os melhores talentos — independentemente de raça, credo, cor, ancestralidade, religião, sexo (incluindo gravidez), origem nacional, orientação sexual, idade, status de cidadania, estado civil, deficiência, identidade de gênero, informação genética, status de veterano ou qualquer outra característica protegida pelas leis, regulamentos e ordenanças aplicáveis — e em capacitar todos os nossos funcionários para que possam fazer o seu melhor trabalho. Se você tem uma deficiência ou necessidade especial que requer assistência ou acomodação durante o processo de inscrição ou recrutamento, envie um e-mail para [email protected]. Observe que este endereço de e-mail é apenas para fins de acomodação. A Axon não responderá a consultas para outros fins.

Alerta de Phishing: A Axon nunca pedirá que você pague por qualquer parte do processo de contratação, incluindo treinamento, equipamentos ou verificações de antecedentes. Não fazemos ofertas de emprego por mensagem de texto, WhatsApp ou plataformas de mensagens instantâneas sem um processo formal de entrevista. Todas as vagas de emprego legítimas estão listadas em nossa página oficial de carreiras em axon.com/careers. Se você receber uma oferta ou contato suspeito de um endereço de e-mail que não seja @axon.com, ou se for solicitado informações pessoais sensíveis (detalhes bancários, número de seguridade social) prematuramente, ignore a mensagem e relate-a para [email protected].