México
Banco Mercantil del Norte, S.A.
Atomic HR
Analista de UX (Fluxos de Produto) | Operações de Campo SaaS | Remoto (LATAM) 🎨
RemotoMéxico
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FigmaGo
Tradução automática. Consulte o original.
Visão Geral da Empresa
Nosso cliente é uma empresa de software que ajuda administradores de imóveis a inspecionar propriedades e transformar o que encontram em relatórios claros e compartilháveis. Alguém abre o aplicativo no celular, inspeciona uma propriedade capturando fotos, vídeos e notas de voz, mesmo sem sinal, pois funciona offline e sincroniza depois, revisa tudo e gera relatórios na web. Ele se integra aos sistemas de gerenciamento de propriedades que as equipes já usam, para que os dados não fiquem isolados. Eles estão nisso desde 2014, lucrativos e autofinanciados o tempo todo, e hoje mais de 20,000 pessoas o utilizam nos EUA e em mais de 20 países, capturando juntos mais de 100 milhões de fotos de inspeção. Há até um novo recurso de IA que transforma notas faladas em um relatório final por si só, para que um inspetor possa percorrer uma propriedade, dizer o que vê e pular a digitação.
Seu Papel
Você é responsável por como o trabalho flui através do produto, do primeiro ao último passo: as etapas, a lógica, os estados e as transferências entre o celular em campo e a tela de revisão no escritório. Você mapeará como os administradores de imóveis realmente trabalham, encontrará onde um fluxo se torna confuso ou falha e o redesenhará para que a próxima pessoa não precise pensar sobre isso. Há outro designer na equipe que foca no visual e nos componentes, então você foca em processos e fluxos, e juntos vocês cobrem toda a superfície. Esta é uma função de design sobre como o trabalho se comporta, não sobre polimento visual. Você se reporta ao Head de Engenharia, e o que você projeta é construído em vez de ficar em um backlog.
- Mapear fluxos de trabalho de gerenciamento de propriedades de ponta a ponta, da captura em campo à sincronização, revisão e relatório
- Conversar com as pessoas que vivem um fluxo de trabalho e, em seguida, redesenhá-lo com menos etapas
- Escrever a lógica, os ramos e os casos extremos por trás de cada fluxo para que a engenharia o construa corretamente na primeira vez
- Projetar os estados offline e de retentativa para que os usuários sempre saibam o que está acontecendo quando o sinal cai
- Prototipar em Figma e verificar com execuções rápidas de usabilidade
- Entregar à engenharia especificações anotadas (estados, regras, microcopy) a partir das quais eles possam construir com pouca troca de informações
- Revisar compilações, registrar problemas precisos e confirmar as correções antes da aprovação
Você Traz
Experiência em projetar fluxos de trabalho complexos e de várias etapas (B2B, SaaS, operações ou ferramentas de campo). Preocupamo-nos mais com a forma como os fluxos em seu portfólio se sustentam do que com um número de anos, e ficaremos felizes em contratar alguém mais cedo em sua carreira que claramente tenha o instinto para isso
- Um portfólio que mostre todo o caminho, do problema ao mapeamento, à lógica e ao resultado final, não apenas telas polidas
- Pensamento sistêmico: você projeta para os estados, ramos, permissões, erros e casos vazios, não apenas para o caminho feliz
- Você escreve documentação de fluxo clara e especificações que a engenharia pode construir diretamente
- Forte domínio de Figma para mapeamento, prototipagem e entrega
- Fluência em IA: você usa ferramentas como ChatGPT, Claude ou Figma AI para percorrer opções e especificações mais rapidamente sem diminuir a qualidade
- Um bom entendimento de acessibilidade (contraste, alvos de toque, tamanho do texto, ordem de foco)
Pontos Extras
- Design de serviço ou mapeamento de processos (mapas de jornada, blueprints de serviço, diagramas de fluxo de trabalho)
- Experiência em projetar UIs web densas em informações (tabelas, filtragem, ações em massa, painéis de relatórios)
- Experiência em produtos B2B com fluxos de trabalho intensos: gerenciamento de propriedades, serviços de campo, logística ou ferramentas de operações
- Conforto em usar análises para confirmar que um fluxo redesenhado realmente tem um desempenho melhor
O que é Oferecido
- Totalmente remoto em toda a LATAM, cerca de 40 horas por semana, flexível para a pessoa certa, com algumas horas de sobreposição durante o horário comercial do Pacífico dos EUA
- O que estimaríamos para uma função como esta: cerca de $2,000 a $4,000 USD por mês, com base na experiência. Diga-nos a faixa que se encaixa em você e seguiremos a partir daí
- Pago semanalmente em USD como contratado
- Até 20 dias de folga remunerada por ano (10 dias de férias mais 10 feriados públicos locais)
- Uma equipe de design de duas pessoas onde você é o responsável pelo lado do fluxo e um colega é o responsável pelo lado visual, além de uma linha direta com o Head de Engenharia
- Uma equipe que entrega pequenas melhorias constantes em vez de grandes reconstruções, para que seu trabalho seja construído em vez de ficar em um backlog
Processo de Entrevista
- 1 Ligação introdutória: seu histórico e como você aborda o fluxo de trabalho e o design de produto
- 2 Exercício prático: mapear e simplificar um fluxo de trabalho de inspeção real
- 3 Mergulho profundo no portfólio e colaboração: com o designer com quem você faria parceria
- 4 Conversa com o Head de Engenharia: entrega e como o design se encaixa nos ciclos de lançamento
- 5 Conversa final com o CEO: contexto e próximos passos
Cronograma: a maioria das pessoas vai da primeira ligação à decisão em cerca de 2 a 3 semanas.
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