Estados Unidos
Temple Health
Atlantic Health System
Analista de Sistemas de Aplicação III
Estados Unidos
Morristown, New Jersey, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Como um Analista de Epic MyChart experiente, você é um membro vital da equipe de ISS Population Health – Patient Experience/Engagement, fornecendo suporte direto ao desenvolvimento e implementação de programas de Experiência/Engajamento do Paciente e programas Digitais. Esta função exige um comunicador focado no cliente, orientado por dados, estratégico, organizado, inovador e apaixonado, que se esforce para ajudar efetivamente pacientes, médicos e membros da equipe de saúde envolvidos em uma variedade de serviços de saúde digital. O analista trará uma sólida experiência em análise e resolução de problemas com uma mentalidade de desenvolvimento ágil. Atua como o elo de ligação apoiando as entidades da AHS que fornecem serviços de saúde digital, incluindo administração, prestadores e equipe para serviços relacionados à saúde digital. Mantém-se atualizado sobre tecnologias e metodologias novas, disponíveis e futuras. Faz parceria com a equipe de Treinamento na criação de conteúdo para treinamento de usuários finais da equipe, minimizando proativamente o número de solicitações de service desk e melhorando a eficiência.
Requisitos Preferenciais
O recurso ideal teria experiência anterior trabalhando com sistemas de saúde na implementação, otimização e suporte do Epic MyChart.
- Experiência de construção de Community Connect no MyChart
- Experiência na implantação de recursos de saúde digital / porta de entrada digital para sistemas de saúde
- Experiência em análise de negócios, gerenciamento de projetos
QUALIFICAÇÕES
Educação
Mínimo de Ensino Médio completo
Qualificações
- 5 anos ou mais de experiência na construção e implementação do Epic MyChart
- 5 anos ou mais de experiência no suporte a portais de pacientes de saúde e sites de engajamento de pacientes
- Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo
- Fortes habilidades analíticas e de multitarefa
- Implementou Consultas por Vídeo e Vídeo sob Demanda no MyChart com qualquer plataforma de vídeo integrada ao Epic.
- Experiência com sistemas de Comunicação em Saúde como WELL Health, Twilio, SpinSCi, TeleVox.
- Experiência de trabalho em uma organização de saúde com múltiplas instalações e múltiplas clínicas
- Experiência na personalização de aplicações web e sites como o MyChart
- Executa consultas para gerar relatórios sobre várias métricas.
- Desenvolve e monitora cenários e metodologias de teste para demonstrar a eficiência do sistema.
- Prepara e mantém documentação sobre planos de teste.
- Experiência com agendamento Direto/Aberto, e-Check in, Questionários de Pacientes, TeleSaúde (e-consultas, consultas por vídeo, etc.), aplicativo móvel MyChart, Liberação de Resultados ou projetos similares.
- Compreensão das operações e fluxos de trabalho hospitalares e ambulatoriais, incluindo portais de pacientes e dispositivos móveis.
- Resolve problemas complexos e adota uma nova perspectiva sobre soluções existentes; exerce julgamento com base na análise de múltiplas fontes de informação
- Capacidade de interagir efetivamente com colegas, gerência, equipe de consultório médico, fornecedores e outros clientes
- Habilidades organizacionais eficazes e atenção aos detalhes; acompanhamento eficaz e compromisso com a excelência
- Capacidade de ouvir e se comunicar com os outros de forma clara, compreensível e profissional.
- Uso demonstrado de boas habilidades de comunicação escrita e verbal
- Experiência em participar de projetos de otimização, incluindo design, construção, testes e suporte
- Proativo
- Confortável com a ambiguidade
- Capacidade de tomar decisões críticas
- Equilibrar prioridades e necessidades do cliente
- Confortável trabalhando em um ambiente de ritmo acelerado
- Participa de um rodízio de sobreaviso para fornecer suporte ao usuário final fora do horário comercial.
Certificação
- Certificação Epic atual em Epic MyChart e Epic Ambulatory.
DECLARAÇÃO DE EEO
#LI-AW1
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Nota: Em conformidade com a Lei de Transparência Salarial de NJ (em vigor a partir de domingo, 1 de junho de 2025), todas as vagas de emprego incluirão o salário por hora ou salário (ou uma faixa), bem como este resumo de benefícios. A compensação final e a elegibilidade para benefícios podem variar de acordo com a função e o status de emprego e serão confirmadas no momento da oferta.
A Atlantic Health, Inc. é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego e contratante ou subcontratante federal e, portanto, cumpre as leis aplicáveis para proteger candidatos e funcionários contra discriminação na contratação, promoção, demissão, pagamento, benefícios marginais, treinamento profissional, classificação, encaminhamento e outros aspectos do emprego, com base em raça, cor, religião, sexo (incluindo gravidez, identidade de gênero e orientação sexual), origem nacional, status de cidadania, deficiência, idade, genética ou veterano.
Na Atlantic Health, nossa promessa às nossas comunidades é: Qualquer pessoa que entrar em uma de nossas instalações receberá atendimento da mais alta qualidade, entregue no momento certo, no lugar certo e pelo custo certo. Este compromisso também é ecoado no respeito, desenvolvimento e oportunidades que oferecemos aos nossos mais de 22,000 membros da equipe. Com sede em Morristown, Nova Jersey, somos um dos principais sistemas de saúde sem fins lucrativos do país. Nossas instalações e locais de atendimento incluem:
- Atlantic Health Morristown Medical Center, Morristown, NJ
- Atlantic Health Overlook Medical Center, Summit, NJ
- Atlantic Health Newton Medical Center, Newton, NJ
- Atlantic Health Chilton Medical Center, Pompton Plains, NJ
- Atlantic Health Hackettstown Medical Center, Hackettstown, NJ
- Atlantic Health Goryeb Children's Hospital, Morristown, NJ
- Atlantic Health CentraState Healthcare System, Freehold, NJ
- Atlantic Medical Group
- Atlantic Visiting Nurse
- Atlantic Mobile Health
- Atlantic Rehabilitation
Temos mais de 900 prestadores de cuidados de saúde baseados na comunidade afiliados através do Atlantic Medical Group.
Recebemos prêmios e reconhecimento pelos serviços que prestamos aos nossos pacientes, membros da equipe e comunidades. Abaixo estão apenas alguns dos nossos reconhecimentos:
- Escolhidos por 17 anos pela Fortune como uma das “100 Melhores Empresas para Trabalhar” da revista.
- Atlantic Health Morristown e Atlantic Health Overlook nomeados pela Newsweek como dois dos “Melhores Hospitais do Mundo” em 2026.
- Atlantic Health Morristown e Atlantic Health Overlook classificados entre os três melhores hospitais em Nova Jersey pelo ranking de Melhores Hospitais 2025-2026 do U.S. News & World Report.
- A Atlantic Health obteve quatro notas “A” pelo The Leapfrog Group em suas Notas de Segurança Hospitalar do outono de 2025, medidas de desempenho que refletem erros, acidentes, lesões e injeções, bem como sistemas que os hospitais têm em vigor para evitar danos.
- Atlantic Health Morristown e Atlantic Health Overlook são os únicos hospitais de Nova Jersey a serem nomeados entre os 50 Melhores hospitais da América pela Healthgrades em 2026.
- Nomeado pela Becker's Healthcare como um dos “165 Melhores Lugares para Trabalhar em Saúde – 2026”.
- Atlantic Health Morristown, Atlantic Health Overlook, Atlantic Health Chilton e Atlantic Health Newton, todos Forbes Melhores Hospitais para 2026.
- Nomeado pela Newsweek como um dos Maiores Locais de Trabalho da América para Inclusão e Diversidade 2025.
- Atlantic Health classificado como NÍVEL 9 - 2025 CHIME Digital Health Most Wired.
Atlantic Health System está na vanguarda da medicina, estabelecendo padrões para cuidados de saúde de qualidade impulsionados por uma força de trabalho de mais de 18,000 membros da equipe e 4,800 médicos afiliados dedicados a construir comunidades mais saudáveis, o sistema oferece mais de 400 locais de atendimento, incluindo oito centros médicos premiados. Especializada em cuidados cardiovasculares, tratamento de câncer, ortopedia, neurociência, pediatria, saúde da mulher e medicina de reabilitação. O Atlantic Medical Group, composto por 1,000 médicos e profissionais de prática avançada, representa uma das maiores práticas multiespecializadas em Nova Jersey e inclui finanças, jurídico, marketing, recursos humanos, aquisição de talentos, ISS e muito mais. Cuidar de nossos pacientes, de nossos membros da equipe e das comunidades que servimos é nossa missão central.
A Atlantic Health oferece um pacote de Recompensas Totais competitivo e abrangente que apoia a saúde, a segurança financeira e o bem-estar de todos os membros da equipe. As ofertas variam de acordo com o nível da função (Membro da Equipe, Diretor, Executivo). Abaixo está um resumo geral, com melhorias específicas da função destacadas:
Benefícios para Membros da Equipe
- Cobertura Médica, Odontológica, Oftalmológica e de Prescrição (22.5 horas por semana ou mais para membros da equipe em tempo integral e meio período)
- Seguro de Vida e AD&D.
- Incapacidade de Curto e Longo Prazo (com opções de suplementação)
- Plano de Aposentadoria 403(b): Contribuição patronal, contribuição adicional não eletiva
- PTO e Licença Médica Remunerada
- Assistência Educacional, Avanço e Aconselhamento Acadêmico
- Licença Parental, Adoção, Barriga de Aluguel
- Creche de Backup e no Local
- Recompensas de Bem-Estar
- Programa de Assistência ao Empregado (EAP)
- Benefícios de Fertilidade, Programa de Gravidez Saudável
- Contas de Gastos Flexíveis e de Transporte
- Seguro para Animais de Estimação, Residencial e Automóvel, Roubo de Identidade e Jurídico
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