Estados Unidos
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ASHBY LUMBER CO INC
Engenheiro de Suporte de TI
Estados Unidos
Concord, California, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Detalhes da Vaga
Localização: Ashby Lumber Concord - Concord, CA
94520Faixa Salarial: $80,000.00 - $105,000.00
Salário**Este cargo é 100% presencial em nossa unidade de Concord, CA e não é elegível para trabalho remoto**
Esta descrição de cargo não afirma nem implica que estas sejam as únicas tarefas a serem realizadas.
Você será esperado a seguir quaisquer outras instruções relacionadas ao trabalho e a realizar outras tarefas relacionadas ao trabalho, conforme solicitado pelo seu Supervisor, Gerentes Gerais ou Proprietários.
Você será avaliado com base no seu desempenho dos objetivos, tarefas e responsabilidades listados nesta descrição de cargo, na realização de outras tarefas atribuídas e na adesão às Políticas da Ashby Lumber, conforme descrito no Manual do Funcionário.
Seu supervisor ou o Gerente tem o direito de revisar esta descrição de cargo a qualquer momento.
Esta descrição de cargo não é um contrato de emprego, e você ou a Ashby Lumber podem rescindir o emprego a qualquer momento, por qualquer motivo.
Qualificações
TRABALHANDO NA ASHBY LUMBER
A Ashby Lumber é um depósito de madeira e loja de ferragens familiar que se especializa em produtos de qualidade, com unidades em Berkeley e Concord. Desde 1968, desempenhamos um papel ativo em nossa comunidade e acreditamos que nossos funcionários são nossa família.
Estamos crescendo! Você é divertido e dinâmico, e gosta de aprender? A Ashby Lumber é o lugar para você!
A Ashby Lumber é um lugar divertido e empolgante para trabalhar! Alguns de nós entramos ontem e alguns de nós estão aqui há décadas; e gostamos do que fazemos. Nenhum dia é igual ao outro, graças aos nossos maravilhosos colegas e clientes fabulosos.
Estamos procurando um Engenheiro de Suporte de TI para nossa unidade de Concord.
Como Engenheiro de Suporte de TI, você se reportará ao Diretor de TI e terá o foco em fornecer suporte tecnológico e conscientização sobre segurança para a organização.
COMO ENGENHEIRO DE SUPORTE DE TI, VOCÊ IRÁ
As tarefas diárias incluirão a solução de problemas em desktops/laptops Windows, equipamentos de rede e dispositivos baseados em iOS.
As tarefas regulares incluirão várias iniciativas tecnológicas para garantir operações comerciais eficientes para a Ashby Lumber.
- Fornecer suporte de TI solucionando e resolvendo problemas de SO, aplicativos de desktop e dispositivos móveis
- Priorizar, concluir e escalar chamados de helpdesk conforme necessário
- Configurar sistemas operacionais e aplicativos de computador
- Gerenciar o sistema de telefonia VOIP
- Compreensão básica de redes
- Aderir a todos os processos e procedimentos de segurança
- Seguir políticas e procedimentos para garantir que todos os equipamentos de computador suportados atendam aos requisitos de negócios e operem com desempenho máximo
QUEM VOCÊ É
A posição requer um forte entendimento de tecnologia, habilidades fundamentais de informática, juntamente com o desejo de resolver problemas e pensar logicamente.
Ter uma ótima capacidade de solução de problemas para responder em tempo hábil com excelente comunicação verbal e escrita são fundamentais para o sucesso nesta função.
O candidato ideal manterá o inventário e a configuração de ativos, participará da documentação das melhores práticas, procedimentos de suporte e realizará tarefas especiais sob a direção do supervisor.
- 2+ anos de experiência fornecendo suporte de TI ou experiência em área relacionada
- Capacidade de solucionar problemas de aplicativos de desktop como Microsoft Office, Chrome e outros aplicativos de desktop comuns
- Experiência com Google Workspace
- Capacidade de solucionar problemas de sistemas de software de terceiros
- Conhecimento prático e solução de problemas de sistemas operacionais Windows 11 e Linux
- Suporte a dispositivos móveis, especificamente usando um MDM com iPhones e dispositivos baseados em Android
- Experiência em solução de problemas de impressoras
- Experiência em suporte a sistemas de áudio/vídeo
- Compreensão de nível básico de Serviços de Domínio Microsoft, como Active Directory e Políticas de Grupo
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de equipe, bem como ser autodirigido
- Deve ser independente, automotivado, detalhista, altamente organizado e capaz de realizar várias tarefas
- Capacidade de dar suporte a usuários remotos
- Capacidade de levantar até 50 libras
- Disponibilidade para trabalhar em nossa unidade de Concord, CA diariamente
EXPERIÊNCIA BÔNUS
- Conformidade PCI e questões de segurança
- Gerenciamento do sistema de ponto de venda Epicor Eagle
- Conhecimento do ambiente virtual Proxmox e do Servidor de Backup Proxmox
- Configuração e gerenciamento de rede, incluindo VLANs
- Gerenciamento de roteadores e switches, incluindo dispositivos Mikrotik e Ubiquiti
- Experiência com redes de sobreposição VPN, especificamente Tailscale e Zerotier
BENEFÍCIOS QUE VOCÊ VAI AMAR
- Médico/Odontológico/Visão
- Plano HSA Generoso com Contribuições do Empregador
- 401(k) e Participação nos Lucros
- Programa de Bônus da Empresa
- PTO
- Excelentes Descontos para Funcionários
- Eventos Divertidos de Valorização do Funcionário
- Programa de Funcionário do Mês
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