México
Toshiba Global Commerce Solutions - External
arrivia
Engenheiro de Confiabilidade de Sites Sênior (SRE)
México
Mexico City, Mexico
JavaSQLDockerKubernetesC#
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um Engenheiro de Confiabilidade de Sites Sênior (SRE) para nos ajudar a construir plataformas de produção mais confiáveis, resilientes e inteligentes.
Nesta função, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de engenharia, nuvem e infraestrutura para entender como nossos sistemas se comportam em produção, identificar riscos potenciais à confiabilidade e melhorar a forma como detectamos, diagnosticamos e prevenimos problemas.
Esta é uma oportunidade para quem gosta de resolver desafios complexos de produção e deseja ir além da resposta reativa a incidentes. Você utilizará observabilidade, automação e dados de produção para descobrir padrões, antecipar possíveis falhas e ajudar as equipes de engenharia a resolver problemas antes que impactem os clientes.
Como é o sucesso nesta função
O sucesso nesta função significa nos ajudar a nos tornarmos cada vez mais proativos e orientados a dados em relação à confiabilidade.
Você ajudará a criar uma visibilidade de produção mais forte, detectar comportamentos anormais do sistema mais cedo, reduzir incidentes recorrentes, acelerar o diagnóstico e a recuperação, e aumentar a automação em nossas plataformas.
Em última análise, o objetivo não é apenas entender o que aconteceu, mas usar a inteligência de produção para antecipar o que pode acontecer a seguir e agir antes que os clientes sejam impactados.
O que você fará
- Analisar a telemetria de produção para identificar anomalias, padrões de degradação e riscos emergentes à confiabilidade.
- Melhorar a observabilidade em sistemas críticos por meio de melhores métricas, logs, rastreamentos, dashboards e alertas.
- Definir e aprimorar SLIs, SLOs, disponibilidade, latência, taxas de erro e indicadores de saúde operacional.
- Analisar incidentes e Análises de Causa Raiz (RCAs) para identificar padrões recorrentes e transformar as descobertas em melhorias de engenharia preventivas.
- Melhorar a detecção, o diagnóstico e a recuperação por meio de sinais mais fortes, automação e práticas operacionais.
- Criar ferramentas e automações que reduzam a investigação manual e acelerem a resolução de problemas.
- Colaborar com as equipes de engenharia para fortalecer a prontidão de produção, a resiliência e a confiabilidade da plataforma.
- Usar dados históricos de produção para ajudar a identificar problemas potenciais mais cedo e prevenir incidentes recorrentes.
O que buscamos
- 5+ anos de experiência em Engenharia de Confiabilidade de Sites, Engenharia de Produção, DevOps, Engenharia de Software ou função técnica similar.
- Experiência em suporte e resolução de problemas em sistemas de produção distribuídos de grande escala.
- Conhecimento sólido em práticas modernas de observabilidade, incluindo métricas, logs, rastreamento distribuído, dashboards e alertas.
- Experiência com análise de incidentes, RCA e resolução de problemas em produção.
- Compreensão de SLIs, SLOs, disponibilidade, latência, taxas de erro e princípios de engenharia de confiabilidade.
- Capacidade de solucionar problemas nas camadas de aplicação, nuvem, infraestrutura e dados.
- Experiência em desenvolvimento de software ou script para criação de ferramentas operacionais e automação.
- Fortes habilidades de comunicação e proficiência profissional em inglês.
Experiência Técnica
Buscamos experiência com várias das seguintes tecnologias:
- Microsoft Azure, Azure Monitor e Application Insights
- Log Analytics e KQL
- .NET, C#, Java ou APIs distribuídas
- Kubernetes, AKS, Docker ou Container Apps
- SQL Server, Redis e tecnologias de mensageria
- Azure DevOps, Git, GitHub e CI/CD
- OpenTelemetry e rastreamento distribuído
- PagerDuty, Datadog ou plataformas de monitoramento e gestão de incidentes similares
Diferenciais
- Experiência em suporte a plataformas de e-commerce, viagens, marketplace ou transacionais de alto volume.
- Experiência trabalhando com uma combinação de arquiteturas legadas e modernas.
- Experiência avançada em análise de telemetria ou KQL.
- Exposição a AIOps, detecção automatizada de anomalias, enriquecimento de incidentes ou engenharia de confiabilidade assistida por IA.
- Experiência com engenharia de caos, remediação automatizada ou sistemas de autocura.
- Experiência no uso de dados históricos de produção para identificar e prevenir problemas de confiabilidade recorrentes.
Bem-vindo à arrivia. Somos especializados em melhorar marcas por meio do poder das viagens. Com mais de 55 anos de experiência combinada, somos uma fusão de três marcas poderosas (caso você já tenha ouvido falar de nós no setor de viagens), combinando ICE, SOR Technology e WMPH Vacations. Com escritórios em ambas as costas dos EUA e ao redor do mundo, valorizamos a diversidade e a paixão por viagens em nossa equipe global.
Estamos focados em construir uma cultura voltada para o cliente, impulsionada pelas melhores experiências de viagem para todos os nossos membros em cada ponto de sua jornada. Cresça conosco enquanto continuamos nossa trajetória para oferecer soluções inovadoras e assumir o comando das mudanças. A aventura está apenas começando. Temos a missão de ajudar pessoas ao redor do mundo a viajar melhor e experimentar mais. Os membros da nossa equipe trazem habilidades de classe mundial para criar memórias extraordinárias para nossos parceiros e membros.
Aqui na arrivia nós…
- Mantemos a curiosidade - Exploramos novos desafios e abrimos espaço para aprender, crescer e melhorar
- Somos autênticos - Conquistamos confiança por meio de uma comunicação aberta, honesta e clara
- Assumimos a responsabilidade - Buscamos maneiras de causar impacto e agir.
- Vencemos juntos - Criamos uma cultura de conexão e inclusão onde todos podem dar o seu melhor
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil