Reino Unido
Marks & Spencer
Arista Networks
Engenheiro de Sistemas Consultivo - Com credencial de segurança Developed Vetting (DV)
Reino Unido
London, England, United Kingdom
PythonTerraform
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição da Empresa
A Arista Networks é líder do setor em redes orientadas a dados, do cliente à nuvem, para grandes ambientes de data center, campus e roteamento. O que nos diferencia é nossa busca incansável pela inovação. Aproveitamos os mais recentes avanços em computação em nuvem, inteligência artificial e redes definidas por software para oferecer aos nossos clientes uma vantagem competitiva em um mundo cada vez mais interconectado. Nossas soluções são projetadas não apenas para atender às demandas atuais do cenário digital, mas também para antecipar e se adaptar a desafios futuros.
Na Arista, valorizamos a diversidade de pensamentos e perspectivas que cada colaborador traz. Acreditamos que promover um ambiente inclusivo, onde indivíduos de diversas origens e experiências se sintam bem-vindos, é essencial para impulsionar a criatividade e a inovação.
Nosso compromisso com a excelência nos rendeu vários prêmios de prestígio, como Melhor Equipe de Engenharia, Melhor Empresa para Diversidade, Remuneração e Equilíbrio entre Vida Pessoal e Profissional. Na Arista, orgulhamo-nos do nosso histórico de sucesso e nos esforçamos para manter os mais altos padrões de qualidade e desempenho em tudo o que fazemos.
Descrição da Vaga
Com quem você trabalhará
Ao ingressar na Arista como parte da equipe de Engenharia de Vendas, você não está apenas assumindo um cargo; você está se tornando parte de um time de especialistas do setor e líderes técnicos. Reportando-se normalmente ao Gerente Regional de Engenharia, você trabalhará ao lado de alguns dos engenheiros de campo mais qualificados do setor. Nossa equipe se orgulha não apenas de entender a tecnologia, mas também o impacto nos negócios e de alinhar nossas soluções aos objetivos mais amplos de nossos clientes.
- Junte-se a uma equipe global que está redefinindo o papel dos serviços no sucesso pós-venda.
- Trabalhe diretamente com os operadores de rede mais inovadores do mundo.
- Esteja na vanguarda das redes orientadas por software e automação.
O que você fará
Como um Advisory Systems Engineer (ASE),
você está posicionado para vender produtos Arista em grandes contas estabelecidas do Setor Público em uma capacidade consultiva.
Além disso, você atua como um consultor técnico estratégico e catalisador de sucesso do cliente para essas contas.
Você impulsiona a adoção do ciclo de vida Day 2 da Arista, orientando os clientes sobre otimização operacional, maturidade de automação e realização de valor comercial a partir de seus investimentos na Arista.
Você não é o implementador, mas um consultor de confiança que vincula a integridade técnica aos resultados de receita.
Suas contas permanecem estáveis — você constrói relacionamentos profundos e de longo prazo — e você é creditado no SFDC pela influência na receita.
Responsabilidades
1) Consultoria ao Cliente (Principal)
- Entre em contato proativamente com o cliente para posicionar os produtos Arista em DC, Campus, Roteamento, IA, CV, etc., a fim de expandir a presença na conta.
- Forneça assistência técnica em novas oportunidades, incluindo testes de Prova de Conceito (PoC) na Arista e nos laboratórios do cliente.
- Garanta que o cliente esteja realizando verificações de integridade operacional, revisões de conformidade e avaliações de maturidade de automação.
2) Automação e Otimização
- Auxilie na implantação e integração do CloudVision, APIs e conjuntos de ferramentas de automação.
- Apoie os clientes na implementação de fluxos de trabalho para monitoramento, telemetria e provisionamento.
- Identifique oportunidades de melhoria contínua nos ambientes dos clientes usando as plataformas abertas e programáveis da Arista.
3) Liderança em Conhecimento Técnico
- Garanta que o cliente esteja implantando um modelo operacional moderno e reduzindo seu TCO para operar sua infraestrutura.
- Ministre workshops técnicos estratégicos e avançados (automação, CI/CD, CloudVision, AVD).
- Identifique necessidades de treinamento e forneça orientação sobre treinamento, certificação e aprimoramento de habilidades das equipes dos clientes.
- Produza documentação orientada a negócios: runbooks de sucesso, blueprints de soluções, roteiros de adoção e relatórios de otimização.
4) Escalonamento e Colaboração
- Seja o contato principal da equipe de conta para a equipe de Operações do Cliente, apoiando QBRs (revisões trimestrais de negócios), QoRs e ciclos de feedback.
- Atue como um elo técnico entre clientes, o TAC da Arista e a engenharia, mas com foco em soluções proativas.
- Coordene-se com as equipes de SE (estratégia/pré-vendas) e PS (execução) para garantir a cobertura do ciclo de vida do cliente de ponta a ponta.
- Evangelize os serviços profissionais (PS) da Arista e alinhe os requisitos do cliente às entregas de PS.
Principais Métricas de Sucesso
- Contribuição direta para o pipeline de vendas, por exemplo, upselling, expansão de suporte (rastreado via associação no SFDC)
- Aumento da adoção de tecnologias Arista (uso de recursos Day 2)
- Tempo de implantação e adoção do portfólio de recursos
- Satisfação do cliente (CSAT/NPS)
- Realização de valor documentada (melhorias de ROI/TCO, ganhos de automação)#LI-ES1
Qualificações
- 10+ anos de experiência em funções técnicas voltadas ao cliente (consultoria de rede, sucesso do cliente, arquitetura de soluções, etc.)
- Possuir uma credencial de segurança Developed Vetting (DV) ativa.
- Experiência em redes L2/L3, roteamento (OSPF, BGP, EVPN, VXLAN) e ecossistemas de automação (EOS, CloudVision, Ansible, Terraform, Python)
- Forte perspicácia consultiva e de negócios; experiência em vincular resultados técnicos ao crescimento da receita
- Excelente comunicação, gestão de stakeholders e habilidades de consultoria
- Certificação Arista ACE (ou disposição para obtê-la nos primeiros 90 dias).
- Conhecimento e compreensão de ambientes de data center, nuvem, campus ou roteamento.
- Experiência em funções consultivas voltadas ao cliente, incluindo serviços profissionais ou engenharia de sucesso do cliente, é preferencial.
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